Этот человек принципиально не желает знать, что “избранный” судьбой вовсе не самый “важный”, т.е. тот, кто считает себя выше остальных, а человек, который к себе самому требовательней, чем к другим”, и что он должен отстаивать “не права, не привилегии, а обязанности, требования к самому себе. Noblesse oblige”.
И биржа, естественно, не является исключением из общего правила, тем более, что введение всеобщего среднего образования, развитие современной связи, интернета значительно облегчили попадание на биржу и к возможности действия на мировом рынке массы новыхлюдей. Из-за этого специализированная деятельность квалифицированного меньшинства стала массовой и внесла в деятельность биржи все существующие проблемы толпы-массы. Конечно, ошибки в прежнее время совершали даже профессионалы, но, с одной стороны реже, а с другой стороны, они не распространялись на всю мировую экономику. Более того, человек массы, не имеющий к себе требований морали (пусть даже профессиональной) вошёл в банковскую, финансовую (хедж-фонды) деятельность и начал действовать, как человек массы, не задумываясь о последствиях своих эгоистичных действий для других. Благодаря этому “в современных условиях жизни массовое поведение вышло на первый план по росту своего масштаба и значения” (Г. Блумер).
Однако самым интересным с точки зрения социальной психологии представляется возникновение паники. “Паника - эмоциональное состояние, возникающее как следствие либо дефицита информации в какой-то пугающей или непонятной ситуации, либо её избытка и проявляющееся в импульсивных действиях.
Известны случаи панического поведения и вне толпы, например, биржевая паника, сопровождающаяся массовой продажей акций или скупкой золота. Иногда эти случаи определяют как панический ажиотаж, которым обозначается массовое возбуждение, сопровождаемое лихорадочной деятельностью, направленной на избавление от возможной опасности.
В случаях возникновения паники в среде людей, физически разделённых пространством и не составляющих групп с личными контактами, непосредственным побуждающим мотивом обычно бывает пугающая информация, предаваемая через средства массовой информации” (Г.П. Предвечный).
Как считает Э. Канетти: “Паника - это распад массы в массе… Чем сильнее люди изолированы от улицы, тем более бурно протекает распад… Отдельный человек здесь старается отпасть от массы и бежать от неё, угрожающей ему как целое. Но поскольку он физически внутри неё, приходится с ней сражаться. Отдаться ей было бы гибелью, ибо гибель грозит ей самой…
В замкнутом пространстве каждый видит дверь, в которую ему надо пройти, он видит себя отдельно от всех остальных… Превращение ярче всего сказывается в буйстве индивидуальных проявлений - каждый бьётся за себя”.
Паника, в том числе и биржевая паника, по мнению Г. Блумера, - это элементарная форма коллективного поведения, “которое:
— не находится под влиянием каких-то правил или экспектаций;
— возникает спонтанно;
— не подчиняется предустановленным соглашениям или традициям…
Спонтанное и элементарное коллективное поведение возникают:
— в условиях неустойчивости или нарушения привычных форм существования или заведённого распорядка жизни,
— в случае, какого либо нарушения установленных образцов действия
— при появлении, каких-то новых предрасположений, которые не могут быть удовлетворены существующими культурными установлениями”.
Элементы, создающие будущую панику, постоянно существуют “среди ассоциированных человеческих существ”, в нашем случае в мире трейдеров. Одним из таких наиболее постоянных элементов является “истолковательное взаимодействие. Люди при поддержании общения истолковывают действия или замечания друг друга и затем реагируют откликом на основании своего истолкования. Истолковательное взаимодействие стремится в известной степени сделать людей разными…
Фактор беспокойства” встречается несколько реже. Он возникает тогда “когда у людей есть побуждения, желания или предрасположения, которые не могут быть удовлетворены наличными формами существования”, при этом люди “ощущают побуждение к действию, но одновременно и препятствие, мешающее его исполнению; в результате они испытывают дискомфорт, фрустрацию, неуверенность и, как правило, отчуждение или одиночество. Это внутренне напряжение, в отсутствие способов его снятия, обычно выражается в беспорядочной и некоординированной деятельности…
Круговая реакция - это основная форма взаимного возбуждения, присутствующая в спонтанном и элементарном коллективном поведении. При ней реакция одного индивида воспроизводит возбуждение другого. Так взаимное возбуждение приобретает круговую форму, при которой индивиды отражают настроения и таким образом интенсифицируют их. Это хорошо видно в охваченном страхе стаде животных…
“Развитие социального беспокойства” начинается лишь тогда когда “возникает взаимное подкрепление” чувства беспокойства, и оно “вовлекается в круговую реакцию или становится инфекционным…
Отсюда следует, что социальное беспокойство присутствует там, где люди обладают повышенной чувствительностью друг к другу или охотно вступают в контакт, а также там, где они вместе переносят разрушение своего заведённого жизненного уклада.
Черты социального беспокойства:
— отсутствие понимания целей;
— беспорядочный характер поведения;
— возбуждённые чувства, обычно в форме смутных предчувствий, тревоги, страхов, неуверенности, рвения или повышенной агрессивности;
— раздражительность и повышенная внушаемость, что делает их гораздо более восприимчивыми по отношению к другим, но также и менее постоянными и твёрдыми в своём настроении и образе действий”.
Практически возникновение социального беспокойства является “симптомом распада или крушения жизненного устройства”.
Естественно, что всех социальных психологов, занимающихся изучением масс, не мог не интересовать вопрос о путях предотвращения или подавления паники.
Наиболее трудно согласиться с мнением Э. Канетти, который считает, что “панику как распад можно предотвратить, продлив первоначальное состояние объединяющего массового страха”.
Более реальным представляется одно из представлений Г.П. Предвечного о предотвращении паники путём “отвлечения внимания участников от возможного источника страха (разрядки или хотя бы снижения эмоционального напряжения)”, а вот другое его представление о прекращении паники путём “преднамеренного и весьма интенсивного действия” выглядит совершенно абстактным.
Более серьёзным представляются предложения С. Московичи:
— “открыть вожака”, который “просто и наглядно предлагает толпам ответы на вопросы… даёт имя их анонимности” и за которого люди будут “интуитивно… хвататься… как за абсолютную истину, дар нового мира, обещание новой жизни”;
— “управлять” людьми массы, “взывая к их страстям, верованиям, фантазии”, ибо гипноз для психологии толп является основной моделью социальных действий и реакций”.
Логика С. Московичи, почерпнутая им у Ле Бона, достаточно объективна и проста: “Толпы соединяют то, что есть наиболее примитивного в человеке, с тем, что есть наиболее постоянного в обществе: прочные верования, догматические по своей природе, по необходимости утопические, сходные с религией. Соединяющим элементом является вождь. Он превращает внушаемую толпу в коллективное движение, сплочённое одной верой, направляемое одной целью. Он осуществляет власть, опираясь не на насилие, имеющее вспомогательное значение, а на верования, которые составляют главное…
Речь идёт не об авторитете должности, а об авторитете личности. Авторитет личности не зависим от всяких внешних признаков власти или от места. В массовом обществе единственным авторитетом, которым можно воздействовать на массы, становится авторитет личности…
Он держит толпу на расстоянии, уводит её от действительности, чтобы предоставить лучшую действительность, более красивую, соответствующую её надеждам. Его талант состоит в превращении событий, коллективных целей в представления, которые потрясают и возбуждают
Покорённая масса становится ещё более восприимчивой к слову, которая является теперь главным средством обольщения. Что же превращает обычное слово в обольщение? Разумеется авторитет того, кто его произносит перед толпой”.
Подобный метод, в принципе, может быть применим для влияния на биржевой мир, поскольку в нём действительно существуют почти непререкаемые авторитеты, но вот как заставить их служить обществу, а не самим себе - это уже вопрос вопросов.
Более реальным, хотя может быть более трудоёмким, представляется процесс предотвращения паники, основанный на переводе биржевой массы в общественность. Как объясняет Г. Блумер: “Понятие общественности в социальной психологии следует отличать от общественности в смысле составляющих нацию людей.
