1. Пользователь читает на веб-странице статью о характеристиках автомобиля «Лада Калина», потому что подумывает купить этот автомобиль.
2. Рекламодатель, предвидя, что у части читателей может быть именно такое желание, с помощью системы контекстно-зависимой рекламы заранее разместил на этой странице объявление: Новые автомобили «Лада Калина». Цены, скидки, продажа в кредит .
3. Пользователь видит это объявление, оно соответствует его текущей потребности. Поэтому он переходит по ссылке с объявления на сайт рекламодателя с целью уточнить цену и условия продажи.
4. Страница сайта рекламодателя специально создана для людей, которые будут приходить со страниц, где размещено рассматриваемое объявление. На ней представлена убедительная информация, мотивирующая пользователя совершить покупку. Пользователя все устраивает, он звонит в компанию и уточняет, когда можно приехать посмотреть и выбрать автомобиль.
• Контекстная реклама – это реклама, соответствующая интересам и текущей потребности пользователя в рекламируемом товаре или услуге. Как правило, содержание рекламного сообщения зависит от текста, на основании этого признака контекстная реклама делится на две большие группы – поисковую и контекстно-зависимую, или тематическую.
• Поисковая реклама показывается в результатах поиска в ответ на запросы пользователей. Тематическая реклама показывается на веб-страницах Интернета.
• Объявления контекстной рекламы бывают текстовыми, текстово-графическими и графическими (баннеры).
• Успех объявления контекстной рекламы зависит от его соответствия смыслу поискового запроса либо содержанию веб-страницы, на которой оно показывается.
• http://company.yandex.ru/about/business – история бизнеса Яндекса: развитие контекстной рекламы.
• http://dubs.ya.ru/company/replies.xml?item_no=10244 – Алексей Амилющенко. Первый контекстный баннер на Яндексе, или Как все начиналось.
• http://www.begun.ru/begun/about/history/ – история компании «Бегун».
• http://www.seonews.ru/interviews/detail/122074.php – Анна Макарова. «AdWords и AdSense: для России с любовью», интервью с генеральным директором Google в России Владимиром Долговым.
Глава 2 Как покупать контекстную рекламу
Эта глава – для покупателей рекламных услуг. Для тех, кто хочет увеличить продажи своих товаров и услуг с помощью контекстной рекламы. На любом этапе работы вам придется иметь дело с компаниями и людьми, поэтому необходимо хорошо представлять, как функционирует этот рынок, кто и что продает, на чем зарабатывает.
2.1. Как устроен рынок контекстной рекламы
Рынок контекстной рекламы устроен следующим образом.
• Клиенты-рекламодатели. Клиенты покупают контекстную рекламу. Их цель – привлечь внимание потребителей к своей продукции, обеспечить продажи и получить прибыль, размер которой превышает рекламные расходы. Все остальные участники рынка только перераспределяют между собой полученные от рекламодателей деньги.
• Сервисы контекстной рекламы. Сервисы обеспечивают показы рекламных объявлений людям, которые интересуют рекламодателя, потенциальным покупателям его товаров и услуг. Они предлагают весь набор инструментов для создания и ведения рекламных кампаний.
• Рекламные агентства. Агентства обеспечивают производство и управление рекламными кампаниями в сервисах контекстной рекламы. В качестве рекламных агентств могут выступать большие и маленькие компании, а также частные специалисты.
• Рекламные площадки. Рекламными площадками называют сайты, на которых показывается контекстная реклама.
Распределение средств между участниками рынка примерно такое. Из каждых 100 руб., потраченных рекламодателем:
• примерно 50 руб. получают владельцы рекламных площадок. Им платят сервисы контекстной рекламы, это называется партнерское вознаграждение;
• от 5 до 30 руб. получают рекламные агентства. Им тоже платят сервисы контекстной рекламы, это называется агентская комиссия ;
• после партнерских выплат владельцам рекламных площадок и комиссионных агентствам от 20 до 45 руб. остается в распоряжении сервисов контекстной рекламы.
Одна и та же компания может владеть и сервисом контекстной рекламы, и площадкой для показа объявлений, и рекламным агентством. Например, сервис Яндекс.Директ принадлежит компании Яндекс; ей же принадлежит одноименная поисковая система – площадка, на которой показываются рекламные объявления Яндекс.Директа. А специалисты отдела продаж компании Яндекс, предлагая клиентам услугу ведения рекламной кампании, выступают в роли рекламного агентства.
Как видим, двигателем рынка контекстной рекламы являются сервисы. Они конкурируют между собой за клиентов, предлагая рекламодателям и рекламным агентствам удобные средства настроек и отчетности для ведения рекламных кампаний, а также за рекламные площадки, предлагая их владельцам выгодные условия участия в партнерских программах по размещению объявлений и баннеров, оплаченных рекламодателями.
2.2. Кто покупает контекстную рекламу
Подойдет ли контекстная реклама для вашего бизнеса? Сравните его с бизнесами, которые уже успешно рекламируются с помощью контекста.
Исследования аудитории покупателей контекстной рекламы (рекламодателей) проводятся каждый год, поэтому логично предложить читателям самостоятельно найти свежие данные. Обычно их публикуют сервисы контекстной рекламы, потому что обладают максимумом информации по этому вопросу. Адрес исследования Яндекса «Контекстная реклама в России. Осень 2010 года» есть в «Полезных ссылках» к данной главе.
На рис. 4 показано распределение показов объявлений сервиса контекстной рекламы Яндекс.Директ по тематикам, данные приведены на лето 2010 г. Примерно 80 % всех показов приходится на рекламу товаров и услуг для личного потребления (сегмент B2C – business to consumer, бизнес – людям). Оставшиеся 20 % – реклама продуктов для бизнеса (сегмент B2B – business to business, бизнес – бизнесу).
Рис. 4. Распределение показов объявлений контекстной рекламы по тематикам на лето 2010 г (по данным сервиса Яндекс.Директ)
Надеемся, ваш бизнес соответствует какому-то из представленных в диаграмме сегментов.
На что нужно обратить внимание.
• С помощью контекстной рекламы привлекают покупателей хорошо известных товаров и услуг, на которые есть активный спрос. В Интернете спрос выражается в виде устойчивого потока соответствующих продукту или услуге запросов в поисковые системы, либо в виде определенного количества посвященных продукту материалов (статей, изображений, видеороликов), размещенных на разных сайтах. Новые, неизвестные людям товары и услуги методами контекстной рекламы не продвигаются, для создания спроса на такие продукты служит имиджевая реклама.
• С помощью контекстной рекламы не продают товары повседневного спроса. Такие товары обозначают аббревиатурой FMCG
(от англ. Fact Moving Consumer Goods, фразу можно перевести как «товары, покупаемые на бегу»), это продукты, которые стоят относительно дешево и быстро расходятся: предметы личной гигиены, лампочки, пищевые продукты и напитки, средства для чистки зубов и т. п. Интернет пока еще попросту не может обеспечить мгновенной доставки товара, что необходимо для таких покупок.
2.3. Сервисы контекстной рекламы
Перейдем к обзору сервисов контекстной рекламы. Именно они обеспечивают миллиарды показов рекламных объявлений в Сети, сводя воедино интересы рекламодателей, рекламных площадок и агентств. Мы даем лишь краткую характеристику, которую стоит знать рекламодателю. О работе с сервисами подробно рассказано в главе для специалистов.
По данным АКАР и Mindshare на осень 2010 г., 75–80 % рынка контекстной рекламы в Рунете приходится на долю Яндекс.Директа. Оставшуюся часть делят между собой системы «Бегун», Google AdWords и др.
Иными словами, размещение контекстной рекламы в любой поисковой системе Рунета и практически на любом сайте осуществляется с помощью перечисленных ниже сервисов.
2.3.1. Яндекс.Директ
Сервис размещения контекстных рекламных объявлений в результатах поиска Яндекса и на сайтах участников РСЯ (Рекламной сети Яндекса). Основан в 2002 г., принадлежит компании Яндекс. По данным на лето 2010 г., каждый день рекламные объявления, размещенные в системе Яндекс.Директ, видят более 21 млн пользователей.
2.3.2. Google AdWords
Сервис размещения контекстных рекламных объявлений в результатах поиска Google и на сайтах участников партнерской программы Google AdSense (контекстно-медийная сеть Google). Основан в 2000 г., принадлежит компании Google. Сеть Google охватывает более 75 % пользователей Интернета по всему миру, более 20 языков и более 100 стран.
2.3.3. «Бегун»
Сервис размещения контекстных рекламных объявлений в результатах поиска Rambler и на сайтах партнерской сети. Основан в 2002 г., принадлежит холдингу Rambler Media и инвестиционной компании ФИНАМ. В партнерской сети «Бегуна» свыше 150 тыс. ресурсов.
