– Мамонтов, у тебя слишком много людей ошивается… Надо сокращать твою службу…
Вот тебе раз. Я же согласно бизнес-плану хотел еще свой штат увеличить. Что это? Начальство боится укрепления моих позиций? Но ведь нельзя остановить объективный рост. Если я буду развиваться не здесь, значит – где-то в другом месте. Не могу же приказать себе: «Все, больше не развиваюсь, работаю только над этим проектом и только с этими людьми…»
А Шишкин при новой встрече опять мне высказал:
– За последнее время у тебя было четыре прокола…
К чему это он решил меня упрекнуть? Поставить на место? Я и так помню все свои серьезные ошибки. Действительно, в последнее время они у меня были. Первый прокол был связан с Филюгиным. Его «Трембита» не проплатила нам за работы четверть требуемой суммы. Просто не смогла. Она обанкротилась. Конечно, и Филюгин, и Мальцев, и я должны были чувствовать приближение краха фирмы. Да, это моя вина. Но в бизнесе всего не предусмотришь. И я сделал все, чтобы минимизировать наши потери. Мне удалось договориться с подрядчиками о списании долга в связи с банкротством клиента. То есть «Лидер» упустил небольшую прибыль, но ничего и не потерял из своих собственных средств. Так стоило ли мне пенять за эту историю?
Второй прокол связан с Яблоченко. В ее первичном графике размещения рекламы на телевидении были даты: «3 сентября, 4, 6, 7, 9, 11, 14, 15, 16, 17, 20…» График по просьбе агентства-партнера несколько раз переделывали. И при очередной переделке Яблоченко упустила число «15». Соответственно, в этот день реклама клиента не появилась. У нас были хорошие отношения с этим агентством-партнером. Мы не раз его выручали. И оно не хотело с нами ссориться. Поэтому на словах договорились с ним о двух дополнительных размещениях рекламы. А для того, чтобы официально отреагировать и отчитаться перед клиентом, агентство прислало нам (и копию – клиенту) письмо о возможных финансовых санкциях, если мы впредь будем нарушать график.
Да, и такие сбои иногда случаются. Компьютеры ошибаются, не только люди. Это понимают все. У нас все осталось по-прежнему и с агентством-партнером, и с нашим общим клиентом. Но письмо о финансовых санкциях было. И Шишкин этого не забыл.
Третья история была намного серьезнее. Началась она удивительно. Шишкин подарил моей службе клиента – агентство «Все звезды». Вызвал меня:
– Принимай клиента и не подведи. У него крупный заказ.
Я тогда весь расшаркался:
– Спасибо. Спасибо. Большое спасибо…
Отчитал себя – вот ведь как ошибался в человеке. Способен Шишкин на добрые дела. Способен. А я к нему несправедлив был. Нехорошо, Мамонтов.
Буквально через пару дней после подписания договора агентство «Все звезды» дало нам огромный заказ на рекламу своего клиента. Мы ее разместили. «Все звезды» согласно договора приняли деньги клиента. Перевели полагающуюся часть нам. А потом – потом агентство внезапно ликвидировалось. Закрылось. Схлопнулось. Ну и черт с ним, в конце концов. Это тоже дело привычное. Агентства рождаются. Умирают. У нас-то все в порядке! Для клиента все сделали. Свою прибыль получили. Я уже и забыл было о «Всех звездах». Но через пару месяцев Шишкин вызвал меня:
– Что ж ты, Мамонтов, так нас кидаешь?
Не понял:
– В каком смысле?
Шишкин бросил на стол пачку бумаг:
– Платежные документы агентства «Все звезды» фальшивые. Деньги за рекламу нам так и не поступили. Ни копейки.
– Как так?
– Вот так.
Я по-прежнему не понимал:
– Но это невозможно…
– Возможно… Возможно, ты знал, что они не поступят…
Он подозревал меня в сговоре с агентством. Как будто я разместил рекламу от «Всех звезд» бесплатно, а потом поделил с ним полученные от клиента деньги. Дела…
У меня было, что ответить Шишкину:
– Но я же не контролирую приход денег. Мое дело получить платежные документы. Передать их в финансовую службу, которая должна была в течение суток, а не двух месяцев, проконтролировать движение денег.
Эту службу, кстати, именно Шишкин и курировал. Так что это была его вина, а не моя. Но я не осмелился сказать, что это он виноват – мой начальник.
А по агентству прошел слушок, будто Мамонтов кинул агентство на несколько сотен тысяч. Никто ничего не говорил прямо. Только шушукались за спиной. Еще ничего не было доказано, но как неприятно. Имидж нечистого на руку человека был мне совсем не нужен. Пошел к Протасову:
– Я ни в чем не виноват.
Но тот не стал меня слушать:
– Разбирайтесь с Шишкиным сами. Он твой непосредственный начальник.
А с Шишкиным никакого разговора не получалось. Он как будто не слышал моих доводов. И припечатал в итоге:
– Видимо, придется изымать убытки из ваших зарплат.
Я не согласился:
– Возвращать всю сумму контракта? Это дикость. У каждого есть своя мера ответственности. В пределах прибыли, конечно, ответим. Ну, может быть, еще штраф. Но всю сумму? Мы должны делить ответственность со всем агентством пропорционально нашим возможностям. Мы же не получаем весь доход, так почему должны брать на себя все убытки?
Шишкин уперся:
– Нет, все отдадите до копеечки.
Прибыль с этой сделки я отдал агентству – все, что мы заработали на контракте со «Всеми звездами» удержал из зарплаты своего подразделения. Так и сказал своим:
– Деньги по сделке не получены, так что премиальные придется вернуть…
Конечно, народ пороптал. Но куда денешься?
Однако всю сумму заказа я возвращать не собирался. Шишкина предупредил:
– Если самостоятельно удержите что-нибудь, то я не отвечаю за работу подразделения. Если люди не получат положенного, то управлять ими не смогу…
Я ждал каждой зарплаты. Ничего не удержали. И снова все нормально. И снова. И Шишкин вдруг перестал со мной на тему «Всех звезд» разговаривать. Да и все остальные в агентстве как будто об этом деле забыли. Я же все-таки хотел поставить точку. Спросил у нашего юриста Мандровой:
– К чему все идет? Меня оправдают в конце концов?
Она пожала плечами:
– Конечно, Сергей, ты ни в чем не виноват. Но история очень, очень странная. Мы никаких исков по агентству «Все звезды» не возбуждаем. Хотя у меня все документы готовы.
Да, сначала и наша служба безопасности рьяно взялась за дело. Все мои счета проверили, все документы в офисе перерыли. А потом вдруг интерес потеряли. Может, нашли деньги? Спрашивать и напоминать об этой истории не хотелось. Но вот Шишкин, похоже, все же не упускал того случая из вида. Хотя и не прямо, но напомнил:
– За последнее время у тебя было четыре прокола…
Но во-первых, не четыре, а три. А во-вторых, как известно, не прокалывается тот, кто ничего не делает. Сколько ошибок делают в других отделах? И насколько перекрывают мои достижения мои проколы? Но я не стал говорить это Шишкину. Уже понимал, что для него мои аргументы – ноль без двух палочек.
А начальничек с каждым днем все больше наседал на меня. Стал ругать из-за каждой мелочи:
– Твои на работу постоянно опаздывают. Распустил их.
– Кто опоздал? Я проверю.
Он что, специально за моими людьми следит? По сотрудникам других отделов таких замечаний нет. Как будто только в моем подразделении есть опаздывающие. Но если действительно есть, то буду Шишкину благодарен за помощь в повышении дисциплины.
Разобрался. Да, Кузнецов появился у нас в офисе только к обеду. Но с утра он, как это и было согласовано с Мальцевым, сидел на переговорах у клиента. Я так и объяснил Шишкину. Он ничего на это не сказал.
Поняв, что с кондачка меня не возьмешь, Шишкин поменял тактику. Стал ловить на каждом слове:
– Ты вот говорил, что прибыль будет семнадцать процентов, а она составила пятнадцать. Вот, в твоем же отчете написано.
– Да, говорил про семнадцать. Но это же прогноз был…
И по-моему, пятнадцать процентов – это тоже неплохо. Шишкин же ведет себя так, как будто я его в убытки вверг. И все цепляется, цепляется. Бурчит:
– Опять Мамонтов нас подвел…
– Ну что за сотрудники у Мамонтова?
– Сколько можно терпеть этого Мамонтова…
Прямо-таки травля какая-то.
Если Шишкин просто ругал, я старался отмалчиваться. Но не сдерживался, когда Шишкин требовал сделать какие-то заведомые глупости, при этом еще и приговаривая:
– Мне жалко своего времени. Я уже который раз говорю тебе одно и то же: спонсорство на бегах принесет нам прибыль. Мы опередим конкурентов. Твои люди немедленно должны заняться спонсорством конных бегов…
В ответ я тыкал под нос Шишкину документы:
– Исследования показывают, что этот рынок не будет расти в ближайшие пять лет. Все деньги у автомобильных гонок «Формула -1».
Слово «исследования» почему-то стало действовать на Шишкина как красная тряпка на быка. Он взрывался:
– Да к черту исследования! Эта твоя наука нужна будет лет через двадцать-тридцать. Сейчас от нас действительность требует более практичного подхода. Слушай меня, и все получится…
