Эта история ударила даже сильнее не по мне, а по Лавочкину – он был непосредственным разработчиком исследования. Может быть, Протасов подозревал его в продажности больше, чем меня? Я во все был готов поверить после того как начальник не стал применять ко мне никаких мер. Но вот Лавочкина он требовал уволить:
– На хрена нам такие исследователи! Ничего не умеют. Только нашу репутацию в глазах клиентов портят.
Естественно, я всячески противился увольнению Лавочкина. И отстоял его. Но Протасов теперь разговаривал со мной сквозь зубы:
– Чем вы там занимаетесь? Научили вас на свою голову черт знает чему…
Испортились мои отношения не только с Шишкиным и Протасовым, но также и с Бабаевым – административным директором. Он был весьма ограниченным человеком. Его должность, собственно, много ума как бы и не требовала. Бабаев отвечал за техническое обеспечение агентства. Оборудование, связь, транспорт – все это было в его компетенции. Бабаев «расходовал средства». А тратить деньги всегда проще, чем их зарабатывать. Так что он был на своем месте. И все бы хорошо, но Бабаеву показалось, что он способен на нечто большее, чем просто закупать компьютеры и туалетную бумагу. Администратор решил заняться предпринимательством. В тиши своего внушительного кабинета стал придумывать собственные проекты. Придумав, тут же знакомил всех желающих и нежелающих:
– Вот я замыслил: компьютерная программа «Суперагентство». Не только у нас внедрить можно, но и продавать на сторону.
– А что если нам начать издавать бюллетень «Вестник делопроизводства»? В нем, кстати, и я могу поделиться своим опытом организации работы предприятия.
Если бы Бабаев только рисовал все это на бумаге… Но он начал искать инвесторов. И, конечно, первым делом полез к компаниям – партнерам нашего агентства. В том числе и к моим клиентам – «Районбанку», «Кропоткинскому-люкс», «Ворлд Инвест СБ». Полез, как и Шишкин, через головы менеджеров, ведущих этих клиентов, через начальника подразделения.
Конечно, такая деятельность Бабаева приносила нам только убытки. Но приходилось сносить этого придурка, так как он мог в любой момент приостановить идущее перевооружение моего компьютерного отдела. Причину для этого найти очень просто: «временно нет средств» или «есть решение о нецелесообразности перевооружения вашего подразделения». Чтобы Бабаев поменьше наломал дров с моими клиентами, я сам вызвался ему помочь.
Относительно здравой была идея с компьютерной программой «Суперагентство». Если ее с толком сделать (а под руководством такого специалиста, как наш Игнатюк, это было реально), то действительно можно продавать другим агентствам. Работа муторная, прибыль мизерная (хотя Бабаев мечтает заработать на этом коттеджик в испанской деревне). Но тем не менее, затея не столь откровенно глупая, как с «Вестником делопроизводства». Я все взвесил и попросил «Ворлд Инвест СБ» профинансировать разработку программы. Мы подписали письмо о намерениях. Принес его Бабаеву. Тот чуть не подскочил на своем кресле с вибромассажером:
– Видишь, какой прекрасный проект. Клиенты так и налетают.
«Вот придурок», – подумал я, но вслух сказал:
– И других клиентов тебе приведу, только не лезь к ним через мою голову…
– Конечно, – обещал Бабаев, поглаживая письмо о намерениях.
А на следующий день ко мне пришел расстроенный Зайковский:
– Бабаев опять звонил в «Районбанк». Сегодня встречаются по поводу спонсорства «Вестника делопроизводства». У нас же в рекламном бюджете ничего лишнего нет. И если Бабаев что-то на себя завернет, мы останемся без работы и прибыли…
– Разберусь, – пообещал я менеджеру.
Очень хотелось сказать Бабаеву:
– Что ж ты, сука…
Но еще неделю надо было ждать. Устанавливали последние компьютеры.
И вот – все готово. Новенькое оборудование в работе. Позвонил Бабаеву:
– Спасибо за компьютеры. Все просто отлично.
Он великодушен:
– Нет проблем.
Я тоже:
– Подбросить тебе еще клиентов?
Бабаев цедит через губу:
– Ну, давай. Только быстро, а то к «Вестнику делопроизводства» столько инвесторов интерес проявляют…
Ага, выстроились инвесторы в очередь, жди:
– Ну, если не надо…
Бабаев забеспокоился:
– Нет, давай посмотрим, может они крупные.
– Ладно, – говорю, – только давай договоримся, что с моими клиентами будут общаться только мои люди.
– Да не вопрос, – опять подтверждает нашу договоренность.
– Чтоб не было как в прошлый раз, когда ты обещал, а потом сам обратился…
Он будто задумался:
– Прошлый раз… Ну, видишь ли, есть случаи…
Мне нужна ясность:
– Давай без случаев…
Бабаев:
– Мамонтов, ты слишком многого хочешь.
Я продолжал теснить его в нужном мне направлении:
– Но мы же тебе помогали. «Ворлд Инвест» привлекли. С другими клиентами работаем…
Бабаев опять через губу:
– Да я бы и без вас «Ворлд Инвест» привлек. И всех других. Я просто дал вам возможность на этом заработать…
Вот скотина неблагодарная. Ведь можно было сделать, чтобы всем оказалось выгодно. И мне нужна его техническая поддержка в будущем, и я ему в пределах разумного всегда бы помог. Начал откровенно давить:
– Это мы тебе дали возможность твои проекты разрабатывать.
Бабаев раздражен:
– Много говоришь!
Я ему эдак небрежно:
– А ты в бизнесе мало понимаешь.
И бросил трубку. С улыбкой представил себе очумелую рожу административного директора. Какой-то начальник службы фактически послал его подальше.
Техническое перевооружение мы закончили, а терпеть этого придурка и особенно его вмешательства в наши дела, я больше просто не мог. Собрал менеджеров:
– По проектам Бабаева больше не работать. Все переговоры свернуть…
Сам позвонил в «Ворлд Инвест»:
– Мы еще раз все пересчитали. Наверное, не стоит привлекать вас к этому проекту. Боюсь вас подвести, так как затраты скорее всего окажутся более значительными, а активность рынка – небольшой. Я не могу взять на себя этот риск. Может, кто и возьмет. Но не я…
Этого было достаточно, чтобы позвонившему позже Бабаеву сказали, что, к сожалению, в ближайшее время этим проектом заниматься не собираются. Административному директору хватило ума сопоставить отказ «Ворлд Инвест» с нашим телефонным разговором. Мне он ничего не сказал. Но накапал Протасову. Тот меня вызвал:
– Ты как со своими начальниками, моими заместителями разговариваешь? Так и меня скоро пошлешь… Не зарывайся, Мамонтов… И денег давай приноси, а не отпугивай клиентов у других, более успешных менеджеров…
Хотел спросить: «Это вы Бабаева имеете в виду?» Но, конечно, промолчал.
Сами по себе отношения с начальством были досадны, но не более. Хуже было то, что руководство, пользуясь своим положением, оттягивало у меня клиентов, переводило их бюджеты на свои проекты. Однако, как оказалось, и это не было самым страшным. От Шишкина принесли распоряжение, которого я уж никак не ожидал:
«… уменьшить размер премиального вознаграждения…»
Это было покушением на святая святых. Исходя из процента премиальных я разрабатывал схемы поощрения и стимулирования труда менеджеров, развитие отдельных проектов. Теперь вся эта система летела к черту. И очевидно уменьшалась зарплата менеджеров. И моя, конечно, тоже.
Как же так? Без какого-либо разговора? Без предупреждения? Да, это в духе Шишкина. Но раньше он такое себе позволял только по мелочам. А здесь враз сломать все? Ведь люди идут работать за определенные деньги. Согласятся ли они работать за меньшие? Это большой вопрос. В любом случае нормальные люди сначала договариваются, а потом что-то меняют. Шагаю к Шишкину:
– Почему? Как?
Тот на мое недоумение ответил еще более недоуменно:
– Мы не ожидали, что ты так раскрутишься, и вы будете столько зарабатывать…
Они не ожидали… А мы-то как раз и рассчитывали выйти на такой уровень доходов, на такую зарплату. Поэтому так хорошо и работали. Теперь получается, что хорошо работали за меньшие деньги. Ловко вы это, господин Шишкин, устроили. А сэкономленный процент себе в карман положите, как вознаграждение за экономию?
Я попытался втолковать Шишкину, что не смогу объяснить происходящее подчиненным:
– Мне что сказать: «Не могу заплатить вам обещанное раньше»? У меня же все на премиальных процентах держится. Теперь я не смогу стимулировать людей быстро развиваться дальше.
Шишкин покачал головой:
– Зарплаты у вас стали слишком высокие. Все в агентстве уже недовольны, что у тебя так зарабатывают.
Я вспыхнул горкой пороха:
– Кто недоволен? Лентяи? Пусть так вкалывают, как я, как мои менеджеры. Пусть перебираются с окладов на процент. Никто ведь не захочет!
Шишкин махнул рукой:
– Все. Решение принято. Иди работай.
Как можно мягче объяснил своим людям:
– На рынке сейчас сложности. У агентства проблемы. Так что нам уменьшили премиальный процент…
