Упражнение: РАЗНЫЕ ПОЗИЦИИ
Джеймс и Сара лишь недавно стали жить вместе. Они были счастливы, и все у них было хорошо. Оба с удовольствием готовили и больше всего любили проводить вечера дома.
Но неожиданно оказалось, что у них разный «порог беспорядка». Джеймс был очень организованным. Ему требовался абсолютно чистый стол и расставленные в идеальном порядке банки и коробки. Сара относилась к готовке легче. После нее кухонная утварь и банки могли оказаться где угодно.
Однажды, когда наступила очередь Сары готовить, она вернулась домой после тяжелого рабочего дня и обнаружила, что Джеймс убрал все ее вещи и попрятал их по шкафам. Она ничего не могла найти.
► 1-я позиция: Джеймс
► 2-я позиция: Сара
► 3-я позиция: муха на стене
Поставьте себя в каждую из этих позиций. Отметьте, какие мысли и чувства у вас возникают.
Люди, которые действуют только в третьей позиции, превращаются в отстраненных наблюдателей жизни, отказываясь от непосредственного участия в событиях.
Позиции восприятия на рабочем месте. В корпоративном мире часто используется «стратегия Диснея». Люди всегда удивлялись тому, как в его голову приходят удивительные творческие идеи. Уолт Дисней постоянно менял позиции, ставя себя на место своих героев. Он мог прийти с одной идеей и через несколько минут поменять ее на противоположную.
...
Упражнение: ТРИ СТУЛА
Это упражнение было придумано одним из основателей НЛП, Робертом Дилтсом, в 1988 году. Оно поможет вам быстрее привыкнуть к смене позиций.
Вам потребуется три стула. Поставьте их на расстоянии примерно четырех футов друг от друга так, чтобы они образовали треугольник. Вспомните ситуацию, которая недавно возникла у вас в общении с другом, членом семьи или коллегой. В этой ситуации у вас были разные позиции.
► 1-я позиция. Сядьте на первый стул и вспомните ситуацию еще раз – с собственной точки зрения. Что вы думаете, чувствуете, слышите и говорите себе, глядя на второй стул, символизирующий второго участника ситуации? (Если вам будет проще, можете записать свои мысли на бумаге.)
► 2-я позиция: А теперь пересядьте на второй стул и представьте, что вы – это другой человек. Что вы испытываете теперь? Что вы думаете и чувствуете, глядя на человека, сидящего на первом стуле? Говорите вслух, словно вы и есть второй человек.
► 3-я позиция: Теперь пересядьте на третий стул и несколько минут наблюдайте за людьми на двух первых стульях. Подумайте об отношениях между ними и об их отношении к ситуации. Посмотрите на первый стул и спросите себя, какой совет вы могли бы дать самому себе.
Если у вас все еще остались неясности, повторите упражнение, по очереди посидев на каждом стуле. Отметьте изменения собственных ощущений и своего отношения к ситуации.
Роберт Дилтс выявил в поведении людей три компонента, которые назвал: «Мечтатель», «Реалист», «Критик». Эта стратегия ныне широко известна. Ею пользуются во многих коммерческих организациях. Наряду с мозговым штурмом она помогает воплотить креативные идеи в реальность.
Но ту же стратегию можно использовать в личной жизни: если у вас появилась какая-то идея и вы не понимаете, хороша ли она, воспользуйтесь помощью двоих друзей и объясните им их роли.
► Мечтатель. Это ваша роль. Подробно опишите свою идею другим участникам. Это даст вам возможность лучше продумать свою идею и открыть в ней новые, ранее незамеченные стороны.
► Реалист. Роль этого человека – понять идею и предложить практические шаги по воплощению ее в реальность. Не упущено ли что-нибудь? Какие действия предпринять и в каком порядке?
► Критик. Как ясно из названия, суть этой роли – критическая оценка всего проекта или идеи и шансов на успех.
Каждый этап нужно изучить очень тщательно. По завершении вы получите массу полезной информации, которая станет основой для принятия окончательного решения.
Ваш стакан должен быть наполовину полон
Все мы не раз сталкивались с ухищрениями рекламы и политиков, которые искажают товары и события с тем, чтобы они выглядели привлекательнее. В НЛП мы поступаем так же. Этот процесс называется рефреймингом. Используйте его в своей жизни, чтобы воспринять события иначе. Это поможет вам решить возникшую проблему и проявить творческое начало.
...
Мы не отступаем – мы просто продвигаемся в ином направлении.
Генерал Георг С. Паттон
...
Упражнение: РЕФРЕЙМИНГ
Прочитайте следующие утверждения и посмотрите, как в них меняются акценты:
► Я только что потерял работу и не знаю, как дальше жить.
Превратите эту фразу в следующую:
► Потеря работы означает, что теперь я могу перейти в другую компанию и, возможно, получить бо́льшую зарплату.
А теперь другой пример:
► Весь отпуск каждый день шел дождь, и мы не могли загорать на пляже.
Превратите эту жалобу в оптимистическое утверждение:
► Шел дождь, поэтому мы не лежали на пляже, а ездили по интересным местам и встречались с людьми.
Еще один пример:
► Моя машина сломалась, и ее две недели продержали в мастерской.
А теперь скажем по-другому:
► Пока мою машину ремонтировали, я ходил на работу пешком. Я получил замечательную физическую нагрузку – а ведь мне давно хотелось позаниматься!
Теперь ваша очередь. Напишите три варианта дурных событий вашей жизни (или жизни кого-то другого) и превратите их во что-то хорошее.
Научившись гибкости и творческому мышлению, вы сможете исследовать жизненные проблемы с позиции силы, а не с позиции слабости.
Во всех рассмотренных случаях ничего не изменилось: ситуация осталась той же. Но важно то, что изменился ваш взгляд – и изменился к лучшему. И это помогло вам найти решение своих проблем.
...
Не бывает плохой погоды – бывает неправильно выбранная одежда.
Билли Конноли
Если вы переживаете, к примеру, из-за потери работы, ваше творческое начало пробудится именно в тот момент, когда оно необходимо вам больше всего. Рефрейминг не означает видеть мир сквозь розовые очки. Рефрейминг помогает вам снова подняться на ноги и идти дальше.
Как общаться практически с кем угодно
Какое радостное чувство охватывает нас, если нас понимают с полуслова. Мы часто ведем себя одинаково с такими людьми, а порой даже одеваемся так же, как они. Стоит нам принять тот же тон или использовать те же слова и жесты, что и наш собеседник, как разговор идет, словно сам собой. Мы настраиваемся на одну волну. В НЛП такое состояние называется раппортом.
Однако я уверена, что со многими ваши отношения не складываются. Раппорта между вами нет и быть не может…
А что вы скажете о человеке, с которым только что познакомились? Новые отношения могут пойти двумя способами: вы либо полюбите друг друга с первого взгляда и вам покажется, что вы знаете друг друга всю жизнь, либо ощутите неловкость, и вам будет трудно поддержать разговор.
Только представьте, насколько проще была бы ваша жизнь, если б все межличностные отношения были такими же комфортными, как отношения с друзьями.
Овладение навыками общения и достижения раппорта – одна из основ НЛП. Этот прием поможет вам быстро устанавливать контакт с людьми. Только представьте, сколько дверей откроется перед вами, сколько проблем вы сможете решить.
Исследования показывают, что общение на 55 % состоит из сигналов языка телодвижений, на 38 % – из голосовых характеристик и, сколь бы удивительным это вам ни казалось, всего на 7 % из содержания произнесенных слов.
Почти в любой сфере жизни нам приходится общаться с людьми. И чем лучше вы научитесь ладить с окружающими, тем большего сможете достичь.
Люди нравятся друг другу, если похожи друг на друга. К счастью, это не значит, что вы действительно должны выглядеть, как все, кто вас окружает. Всегда можно достичь взаимопонимания с человеком, но в то же время сохранить определенные разногласия.
Обладая способностью устанавливать взаимопонимание с другими людьми, вы сможете:
► более эффективно проводить собеседования;
► более успешно осуществлять продажи;
► более эффективно вести переговоры;
► получать больше удовольствия от общения;
► улучшить отношения с друзьями;
