Существует пять основных каналов получения информации или способов восприятия окружающего мира. Это – зрение, слух, ощущения, вкус и запах. Из этих пяти каналов можно выделить три наиболее важных – визуальный, аудиальный и кинестетический каналы. Как указывают американские психологи Джон Гриндер и Ричард Бэндлер: «Два остальных сенсорных входных канала - обоняние и вкус, по-видимому, представляют собой редко применяемые способы получения информации о мире» и, поэтому их также включают в кинестетический канал восприятия информации. Добавим к этому четвертый способ получения информации – логический или дискретный, в который входят достижения человеческого ума, в виде формул, схем, разного рода абстракций и логических доказательств.
Полученный при помощи информационных каналов опыт, человек в любое время может вновь, уже внутри себя, пережить, то есть "репрезентировать" (перепредставить) переживания самому себе. «При желании мы можем закрыть глаза и создать визуальный образ - представить себе спираль, серебро на черном фоне, которая медленно вращается против часовой стрелки или мы можем представить себе образ очень хорошо знакомого нам человека. Мы можем также представить себе вызывающее мурашки в теле ощущение тепла от горящего костра. Мы можем вызвать аудиальную репрезентацию (звуковую) - стук дождевых капель о стекло, перекаты далекого грома, скрежет шин об асфальт.»[26]
В НЛП те пути, по которым мы получаем, храним и кодируем информацию в своем мозге, - картинки, звуки, ощущения, запахи и вкусы - известны как репрезентативные системы. Все люди обладают всеми репрезентативными системами, но, как правило, ведущей является одна – ПРС. Поэтому людей условно делят на четыре группы: аудиалы, визуалы, кинестетики и дискреты. Условно, так как у достаточно большого количества людей одинаково развита пара РС. Например «визуал/кинестетик» или «дискрет/аудиал». Реже встречаются люди, у которых три репрезентативные системы развиты одинаково и уже совсем редко (таковых в моей практике не было) – люди, у которых все четыре репрезентативные системы работают одинаково.
Возникает естественный вопрос: «Каким образом определяется ПРС?».
Самый простой метод определения ПРС – проследить какие специфические предикаты[27] употребляет человек. Однако этот метод не дает определить дискретов, у которых специфические предикаты отсутствуют (разве только, частое повторение слов «я думаю» и «логика»).
Еще один простой метод - научится наблюдать за неконтролируемыми движениями глаз человека, которые называются «ключами доступа».
1. ВИЗУАЛ. Глаза наверх и налево - вспоминает зрительный образ. Глаза вверх и направо - конструирует зрительный образ.
2. АУДИАЛ. Глаза прямо и налево - вспоминает звуки. Глаза прямо и направо - создает звуки.
3. ДИСКРЕТ. Глаза вниз и налево - внутренний диалог, человек, разговаривает сам с собой и одновременно контролирует сам себя. Это присуще большинству лгунов и дипломатов.
4. КИНЭСТЕТИК. Глаза вниз и направо - переживает ощущения.
Как видно из пунктов 1-4, ключи доступа есть даже у дискретов. И этот метод достаточно хорош в сочетании с отслеживанием предикатов.
Эти методы выявляют одну ПРС, но не пару. Поэтому все же следует проводить тестирование. В частности, очень хорош тест, представленный на страницах 546-547 в учебнике “Основы психологии. Практикум.” под редакцией Столяренко[28].
Почему же люди с разными репрезентативными системами не понимают друг друга, даже если говорят на одном языке? Дело в том, что языковая система тесно связана с сенсорными системами и человек обычно выбирает (как правило, неосознанно) слова, которые есть отражение ПРС. Такие слова называются предикатами. Так, визуал будет чаще употреблять слова и выражения типа: «Я увидел», «Посмотри, как ...», «Рассмотрим следующее предложение» и пр. Аудиал, в этих же случаях, скорее всего произнесет: «Я услышал», «Послушай, как ..», «Послушаем предложение.. » и пр.
Следовательно, люди не только представляют свой опыт средствами различных репрезентативных систем. Они также строят свое общение - коммуникацию, опираясь на свою ведущую репрезентативную систему, применяя соответствующие этим системам предикаты и отбрасывая чуждые им предикаты. И если мы хотим, чтобы собеседник понимал нас, то нам следует выбирать предикаты, которые согласуются с его предикатами, так как в противном случае в процессе коммуникации возникнет репрезентативный барьер (назовем его так). Именно Поэтому играя в ЧГК, команда проиграет, если в ней играют люди, чьи репрезентативные системы не согласуются. Они будут говорить об одних и тех же вещах, но не ПОНИМАТЬ друг друга и за минуту они просто не успеют договориться, то есть найти ответ на вопрос.
Более того, если в команде не будет аудиала, игроки вообще могут не услышать суть вопроса и тогда команда даст парадоксальный ответ полностью отличающийся от поставленного вопроса. Следовательно, при подборе игроков в команду следует обязательно учитывать первичную репрезентативную систему.
5. 3 . ТРЕНИРОВКА И РАЗВИТИЕ РЕПРЕЗЕНТАТИВНЫХ СИСТЕМ
В настоящее время дальнейшее изучение репрезентативных систем продолжается. Ученые пытаются ищут ответ на следующие вопросы:
1) меняется ли ведущая ПРС с возрастом?
2) можно ли развить одинаково все репрезентативные системы, сознательно применяя все предикаты?
3) можно ли развить одинаково все репрезентативные системы при помощи специальных упражнений?
Не претендуя на всеобъемлющее решение данных проблем, поделюсь опытом, который доказывает, что улучшить показатели по «отстающей» репрезентативной системе можно, если регулярно (не менее одного раза в две недели) делать нижеприведенные упражнения[29].
Упражнение 1. "Видящие пальцы"
Вариант 1.
- Закройте глаза. Проведите подушечками пальцев по ткани ваших брюк, рубашки, блузки. Слегка, чуть-чуть, едва касаясь, – водите подушечками. Сделайте то же самое с открытыми глазами, взгляните, как подушечки поглаживают ткань, присмотритесь, какая она, ткань. Снова – с закрытыми. Теперь вы вспоминаете вид ткани. Погладьте поочередно ткань брюк и ткань рубашки. Уловите осязательное отличие одной фактуры от другой. Проверьте глазами.
Вариант 2. Все сидят в полукруге.
— Коснитесь одежды ваших соседей, правого, левого. Слегка поглаживая ткань подушечками пальцев, установите разницу в осязательных ощущениях обеих рук, запомните эти ощущения. Сравните с тканью вашей одежды. Чем легче вы будете касаться ткани, тем вернее и тоньше будут ощущения. Как бы всматривайтесь пальцами! Давайте воспитаем, пусть не всевидящие, – но чувствительные пальцы! Как часто приходится видеть руки-лопаты с деревянными пальцами! Как неуклюже, как неловко они касаются предметов! Как по-медвежьи обнимают нас такие мертвые руки! Они – "не видят" нас, не "чувствуют" нас! А какими умницами кажутся нам тренированные огромным опытом пальцы хирурга, трепетные руки пианиста, мудрые руки опытного токаря!
Тренируя осязательные восприятия, мы совершенствуем и зрительную память, и двигательные механизмы рук. Мы совершенствуем, кроме того, наше внимание к окружающему миру. Ведь осязание, как говорят, это второе зрение.
Упражнение 2. "Беру вещь"
— Какую вещь возьмете?.. Часы, авторучку, стакан, пепельницу?.. Итак,
"Беру вещь:
почувствовать ее форму,
вес,
сопротивление,
почувствовать сжимание".
— Вы подержали в руке круглую пепельницу. Теперь поставьте ее на стол и вспомните все ощущения. Пусть ваши пальцы вспомнят их... Все ощущения смешались? Возьмите пепельницу еще раз. Даже если вы закроете глаза, ваши пальцы узнают, что пепельница – круглая. Но как они это угадывают? Прислушайтесь к ним. Заметьте, как легко, мягко они пробуют, испытывают форму. Они как будто неподвижны, а на самом деле – исследуют края пепельницы, чуть двигаясь. Поставьте ее на стол. Теперь пальцы, наверно, помнят ее форму.
— А вес помнят? Нет? Возьмите ее снова и уловите, что это такое – вес пепельницы в ваших руках.
— Пепельница выскользнула бы из ладони, если бы пальцы не удерживали ее. Уловите, с какой силой вам приходится сжимать ее, чтобы она не упала. Отложите пепельницу и восстановите в пальцах эту энергию.
— Теперь, вероятно, пальцы надолго запомнили эту фарфоровую пепельницу. А если бы эта пепельница была важной уликой в деле, которое вы расследуете? Если бы и форма, и вес ее играли серьезную роль? Как бы вы изучали ее, держа в руках?.. А как бы потом, дома, вспоминали вес и форму?.. Кстати, что это за дело, которое вы расследуете?
Упражнение 3. "Угадай предмет!"
Для этого упражнения завяжите партнеру глаза, "подносите ему разные предметы, и пусть он угадывает их по осязанию и называет по имени".
