Когда человек сталкивается с необходимостью создать новый образ жизни и деятельности либо, наоборот, сломать старый, он переживает эмоцию напряжения, основанную на условных рефлексах. Чем сложнее разрушаемая или созидаемая система этих рефлексов, тем больше переживание — эмоция напряжения. Прекращение этого переживания, своего рода «труда», приводит к снижению тонуса коры мозга, и человек переживает эмоцию разрешения (облегчения).
Эмоция возбуждения вырабатывается под влиянием импульсов, идущих в кору из подкорки, поскольку подкорковые центры так или иначе влияют на деятельное состояние больших полушарий и меняют отношение организма к окружающей среде. Когда кора начинает «тормозить» импульсы, идущие из подкорки, человек переживает успокоение.
Осознание человеком опасности может активировать у него различные формы эмоциональных реакций, таких, например, как страх (астенический, который проявляется в оцепенении, слабости, нецелесообразных поступках; стенический, который известен как паника); тревогу, которую часто путают со страхом; испуг или внезапный и мгновенный резко выраженный страх, возникающий при неожиданном и еще не осознанном изменении ситуации; боязнь, связанную с осознанием определенной опасности; ужас, проявляющийся в подавлении страхом рассудка (аффект страха); опасение, осторожность, проявляющиеся как «разумный страх» в сочетании с критическим мышлением.
С эмоциями тесно связана воля; поэтому их часто объединяют в единую эмоционально-волевую систему личности. В отличие от эмоций, лежащих на низшем уровне эволюции психики, воля находится на ее вершине.
Благодаря воле человек способен сознательно контролировать свою деятельность и активно управлять ею, подчинять ее поставленной цели. Воля — также одна из форм отражения объективной цели деятельности в ее соотношении с фактически выполняемой собственной деятельностью, направленной на достижение этой цели.
Отдельное волевое действие является элементом, однократным проявлением волевой деятельности человека, что дает основание различать волевые действия, при которых цель достигается однократным решением, и волевую деятельность, связанную с многократными волевыми актами, в которых проявляется стойкость воли.
Психическая регуляция поведения и деятельности
Из числа способов психической регуляции деятельности можно выделить эмоциональную и волевую регуляцию.
Психический процесс импульсивной регуляции поведения, в основе которого лежит чувственное отражение значимости внешних воздействий, называется эмоциями.
Эмоции побуждают сознательную, рациональную регуляцию поведения, которая противостоит текущим эмоциям. Сильные эмоции противостоят волевым действиям, которые совершаются вопреки первым.
Однако свобода проявления эмоционально-импульсивных действий зависит от уровня сознательной регуляции: чем ниже уровень, тем свободнее данные действия, не имеющие сознательной мотивации. Эмоции преобладают при недостатке информации, позволяющей сознательно построить деятельность, при нехватке представлений о сознательных способах поведения. Кроме того, сознание не формирует цели этих действий, поскольку они предопределяются характером самого воздействия (например, импульсивное отстранение или защитное движение руками от надвигающегося на человека предмета). В то же время мыслительные действия также базируются на эмоциях, то есть в сознательном действии эмоции имеют большое значение.
Волевая регуляция повышает эффективность соответствующей деятельности, и волевое действие человека начинает выступать в качестве сознательного с целью преодоления внешних и внутренних препятствий, чему способствуют волевые усилия.
Такие свойства личности, как сила воли, энергичность, настойчивость, выдержка и др., являющиеся проявлением воли, рассматриваются как первичные, или базовые, волевые качества личности. Они предопределяют поведение, описываемое перечисленными выше свойствами.
Кроме указанных следует назвать такие волевые качества, как решительность, смелость, самообладание, уверенность в себе. Они формируются, как правило, позднее первой группы свойств, поэтому их определяют не только как волевые, но и как характерологические. Эту группу качеств называют вторичными.
Выделяют также и третью группу волевых качеств, связанных с морально-ценностными ориентациями человека. К ним относятся ответственность, дисциплинированность, принципиальность, обязательность. Эта группа третичных волевых качеств, складывающихся обычно к подростковому возрасту, включает и отношение человека к труду: деловитость, инициативность.
Основная психологическая функция воли состоит в повышении мотивации и совершенствовании сознательной регуляции действий. То есть сознательное изменение смысла действия выполняющим его человеком происходит под влиянием дополнительного побуждения к действию, смысл которого коррелирует с борьбой мотивов и трансформируется благодаря преднамеренным умственным усилиям.
Волевая регуляция позволяет долгое время поддерживать сконцентрированное на объекте внимание. Все основные психические функции — ощущение, восприятие, воображение, память, мышление и речь — связаны с волей. В процессе развития этих процессов (от низших к высшим) человек обретает волевой контроль над ними.
Волевое действие и осознание цели деятельности, ее значимости тесно связаны друг с другом. Волевое действие подчиняет этой цели выполняемые действия. Актуальные потребности человека всегда провоцируют энергию волевых действий и становятся их источником. На их основе человек подбирает сознательный смысл своим произвольным поступкам.
Сознательно отказавшись от привычного способа решения задачи, человек проявляет волю, чтобы заменить его на более сложный способ и придерживаться его в дальнейшем.
«Воля в собственном смысле возникает тогда, когда человек оказывается способным к рефлексии своих влечений, может так или иначе отнестись к ним… возвышаясь над ними… произвести выбор между ними» (С. Л. Рубинштейн).
Воля человека складывается в течение нескольких фаз. Первая из них придает человеку уверенность в решении обычных задач повседневности в будущем.
Вторая фаза, дающая достаточно материала и представлений из области морали, в будущем позволяет осознавать более тонкие моральные отличия.
Третья фаза, пережитая достаточно глубоко, открывает возможность и в дальнейшем различать «оттенки» моральных вопросов, не позволяя рассматривать их схематично.
Современная психология трактует общение как синоним понятия «взаимодействие». В словаре С. И. Ожегова «взаимодействие» определено как взаимная связь двух явлений; философский словарь рассматривает «взаимодействие» как «процесс взаимного влияния», «всякая связь и отношение между материальны ми объектами и явлениями». В психологии, по выражению В. А. Петровского, «в процессе осуществления деятельности человек объективно вступает в определенную систему взаимосвязей с другими людьми». Следовательно, в содержание взаимодействия входят связь, обмен (действиями, предметами, информацией и т. д.) и взаимное влияние.
Сущность понятия «общение» в контексте взаимодействия заключается в установлении и развитии контактов между людьми, возникающих под влиянием потребности в совместной деятельности. Общение состоит из нескольких элементов. Первый из них — это обмен информацией между субъектами деятельности (сотрудниками в производственных коллективах, между группами). Второй элемент — выработка совместной стратегии деятельности с включенными субъектами общения. Без третьего элемента — восприятия и понимания людьми друг друга в процессе решения совместных задач — процесс общения никак не осуществим.
Некоторые исследователи отождествляют понятие «общение» с понятиями «социальные отношения» и «межличностные отношения». Следует заметить, что, несмотря на взаимосвязанность этих понятий, их тождественность невозможна в силу присущей им специфики. Понятие «общение» является наиболее широким. Общение возникает вследствие совместной жизнедеятельности людей в условиях их взаимодействии с социальной средой и внутри групп. Понятие же «социальные отношения» включает, прежде всего, безличностность. В данном случае люди общаются не как личности, а в качестве представителей социальных классов, экономических структур, формальных групп и т. п. В основе межличностных отношений лежат деловые и эмоциональные оценки и личностные предпочтения людей. Подводя итоги рассуждениям по вопросу соотношения понятий «общение», «социальные отношения» и «межличностное общение», подчеркнем, что безличностные социальные отношения и межличностные отношения включены в общение и тесно в нем переплетены. Благодаря общению в обществе происходит объединение индивидов. Оно способствует формированию и развитию личности во всех сферах ее жизнедеятельности (учебной, профессиональной и т. д.). Необходимость общения состоит в его универсальности — оно обнаруживает себя во всех проявлениях социальных и межличностных отношений, как в положительных, так и в отрицательных, и в радости, и в печали, и в празднике, и в трауре (будучи облечено в символические, соответствующие ситуации разворачивания коммуникации, формы).
