Людям будет гораздо проще поддержать вас, если вы обратитесь к ним в удобный не только для вас, но и для них момент. Поэтому постарайтесь войти в их положение и по возможности подстроиться.
Не просите, а просто скажите, что вам нужно
Да, в начале этой книги я пообещал вам, что вы сумеете получить то, о чем мечтаете. И в большинстве случаев это действительно возможно. Однако если вы хотите, чтобы люди преподнесли вам желаемое без просьб с вашей стороны, вы должны дать им понять, что именно вам нужно.
Самый простой способ это сделать – просто сказать, чего вы хотите. Без всяких просьб. Так, вы можете дать понять своему начальнику, что желали бы подняться по карьерной лестнице или что ваша конечная цель – определенная должность в отделе рекламы. В следующий раз, когда появится вакансия или расширится круг задач, руководитель будет знать, что вы в этом заинтересованы. И тогда, если он сочтет, что вы справитесь с этой работой, он предложит ее вам.
Точно так же вы можете сообщить о своих целях друзьям или безработным коллегам. Если кого-то пригласят войти в совет попечителей местного благотворительного общества, в котором вы состоите, вы можете сказать: «Повезло же ему. Я был бы счастлив заняться этим». Люди, принимающие решения о составе совета, которые, вероятно, вообще не рассматривали вашу кандидатуру, могут случайно услышать это и взять на заметку. И тогда в следующий раз вам повезет.
Расскажите маме о вашей подруге, которая всегда берет с собой в отпуск сестру, чтобы та помогала ей с детьми. Скажите: «Прекрасная идея, не правда ли? Лишняя пара рук никогда не помешает». Возможно, мама сразу предложит свою помощь и вам не придется ее просить.
Если другой человек имеет возможность вам помочь и хочет это сделать, почему ему не предложить свою помощь? Я скажу вам почему: потому что он понятия не имеет, что вам это нужно. По результатам одного опроса, проведенного среди одиноких людей, выяснилось, что 98 % респондентов хотят, чтобы их друзья помогли им найти нового партнера, но четверо из пяти никогда не говорили об этом своим друзьям. Глупо, не правда ли?
Перестаньте говорить намеками
Говорить людям о том, чего вы хотите, – весьма эффективный способ добиться желаемого. Но одно дело прямо сказать «Я бы этого хотел» или «Какая чудесная идея, мне бы это не помешало», а другое – делать недвусмысленные намеки.
Одна моя тетушка часто это делала. «О, если бы я могла провести Рождество со всей семьей. Это, должно быть, так здорово…», «Тебе повезло, что у тебя такие чудесные друзья. Никто никогда не приглашал меня на ужин». Эти ее намеки обычно так нас раздражали, что мы намеренно их игнорировали. У них был неприятный привкус эмоционального шантажа, и мы отказывались поддаваться. Если бы она просто спросила: «Я могу приехать на Рождество?», мы, вероятно, ответили бы согласием. Или если бы она прямо сказала нам, что хочет приехать, и перестала возвращаться к этой теме.
Никто не любит полупрозрачные намеки. Поэтому, если вы предпочитаете не просить, а просто обозначить, что именно вам нужно, скажите это один раз, а затем оставьте людей в покое. Возможно, если вы не уверены, что они поняли вас правильно, стоит еще раз упомянуть об этом через несколько месяцев или в присутствии третьих лиц. Вот и все. Это очень действенный метод, особенно если вы не хотите обращаться к человеку с просьбой (и даже в тех случаях, когда вы не против попросить), но злоупотреблять им не стоит.
Худшее, что вы можете сделать, – это взбесить своего потенциального благодетеля. Поэтому постарайтесь очень четко и ясно донести до него, чего вы хотите, а затем переведите разговор на другую тему. Любой ценой избегайте манипуляций и полунамеков, потому что так вы только оттолкнете окружающих.
Выражайтесь гипотетически
Один из способов донести до человека, что вам нужно, – это высказать желаемое гипотетически. Этот метод не лучше и не хуже предыдущего. Его суть заключается в косвенном обращении с просьбой, что для вас, возможно, проще, чем попросить прямо. Такой подход кажется менее агрессивным, поскольку в этом случае от другого человека не требуется, чтобы он дал вам положительный или отрицательный ответ. Так что, если вы не слишком напористы и уверены в себе, этот метод может вам понравиться. Вот как он работает:
• «Если бы ты когда-нибудь решил продать этот участок земли, я, возможно, был бы заинтересован в его покупке».
• «Если в отделе рекламы появится вакансия, я был бы рад возможности попытать счастья».
• «Если в будущем вам понадобится еще один человек в совете, я бы с радостью взялся за это дело».
Если вы чувствуете в себе достаточно смелости, вы можете перевести стрелки и потребовать гипотетического ответа:
• «Если бы я записалась на вечерние курсы иностранных языков, как думаешь, ты смогла бы сидеть с моим ребенком раз в неделю?»
• «Если бы мы нашли идеальный дом, но его стоимость немного превышала бы наш бюджет, вы с мамой смогли бы помочь нам уплатить разницу?»
• «Если бы Шон перевелся в манчестерский филиал, я могла бы занять его место?»
Такая постановка вопроса действительно требует какого-либо ответа, но тут вы скорее осторожно прощупываете почву, нежели спрашиваете человека прямо. Так вы получите полезную информацию о том, чего вам следует ожидать.
Вот еще один способ дать человеку понять, что вам нужно, при этом не обращаясь к нему с прямой просьбой. Вы просто спрашиваете другого человека, как бы он поступил на вашем месте. Как бы он достиг того, к чему вы стремитесь? Вполне вероятно, он поймет, что в вашем положении лучше всего попросить о помощи, и если вы уже успели расположить к себе этого человека, то, скорее всего, он предложит вам ее.
Так, вы могли бы спросить начальника, как бы он действовал на вашем месте, чтобы попасть в отдел рекламы. Как бы он этого достиг? Или сказать своей маме, что перспектива отдыха с четырьмя детьми кажется вам настолько пугающей, что вы уже не уверены, хотите ли поехать. Что бы она сделала на вашем месте?
Но будьте осторожны: вашему собеседнику не должно показаться, что вы намеренно подталкиваете его к тому, чтобы он предложил вам помощь. Это только вызовет у него раздражение, а значит, отпугнет. Просто спросите его мнение. Даже если вы не добьетесь от него помощи, он может дать вам ценный совет или подсказать другое решение, которое не приходило вам в голову.
Просите дать вам совет, а не работу
Существует очень хитрый способ получить место в новой компании или должность в некоммерческой организации, а также впервые трудоустроиться. На самом деле благодаря этой самой стратегии я получил свою первую работу.
Представьте, что вы хотите работать в определенной области, которая является для вас совершенно новой, или в конкретной организации, и вам нужно встретиться с человеком, который мог бы дать вам эту работу. Если вы напишете ему письмо с просьбой назначить вам встречу, так как вы претендуете на место в его компании, вам почти наверняка ответят отказом. Никому не нравится отказывать кандидату в личной беседе, проще сразу отклонить просьбу о встрече.
Поэтому не просите о работе. Вы должны четко обозначить, что не просите дать вам работу. Напишите что-то вроде: «Я понимаю, что в данный момент у вас нет вакансий, но я был бы чрезвычайно благодарен вам, если вы посоветуете, как мне попасть в эту сферу / организацию». Разумеется, затем вы должны объяснить человеку, почему мечтаете работать именно в этой области и почему хотите получить именно его совет.
Мало кто может устоять перед комплиментом, особенно когда он искренний. И нужный вам человек, скорее всего, согласится встретиться с вами, будучи уверен в том, что вы хотите лишь спросить у него совета. И если в ходе встречи он увидит, что у вас есть необходимые для дела энергия, ум, напор и эрудиция, то почему бы ему не предложить вам работу? Если не сейчас, то позже, когда появится подходящая вакансия. Или он порекомендует вам кого-то, к кому вы можете обратиться, и замолвит за вас словечко или позволит сослаться на него. Если вы понравитесь ему и он убедится в ваших способностях, он наверняка захочет помочь вам и найдет возможность это сделать.
Если вы сами не хотите обращаться с просьбой, почему бы не сделать так, чтобы кто-то попросил за вас? Это работает не всегда, но достаточно часто. Ваш посредник может попросить прямо или только прощупать почву в разговоре с нужным вам человеком. Зная, что последний, скорее всего, не откажет, вам будет намного проще обратиться к нему лично.
Да, я заметил свою ошибку. Более того, я допустил ее преднамеренно. Вам действительно все-таки придется просить – того человека, который будет вашим посредником. Это я прекрасно понимаю. Поэтому данная тактика применима лишь в том случае, когда нетрудно попросить посредника. Я предполагаю, что вам сложно просить лишь о чем-то серьезном, а в обычной жизни вы не испытываете подобных затруднений. Вы же можете, например, попросить собаку сесть, супруга (-у) – передать молоко, детей – надеть обувь. Значит, вам нужно найти кого-то, кого вы сможете попросить сделать за вас то, что самим вам сделать сложно[9].
