Для каждого менеджера отведено специальное время. И они знают, что к такому-то дню во столько-то придет их очередь, чтобы обсудить все важные вопросы. Если человек что-то забыл спросить, значит, будет ждать до следующей недели или следующего дня. Звучит категорично, зато отлично работает.
Следующий шаг в дрессировке тех, кто с вами работает (включая и тех, кто находится над вами), – чтобы, имея вопрос, человек предложил три варианта решения. А об одном сказал бы: «Я считаю, что это решение лучшее, потому-то и потому-то».
Тогда все решается просто. Часто я киваю головой и говорю: «Хорошо, согласен, вперед». Или: «Ты знаешь, мы будем делать вот так, просто потому что у меня есть больше информации на эту тему».
Такой способ и остальных заставляет не растекаться мыслью по древу, не начинать с вопроса «Как дела?» и других пустопорожних разговоров. Для последних есть время, когда можно прийти и всем сказать: «Привет, как дела?», выпить кофе, десять минут постоять и просто пообщаться.
Очерчивайте границы. Еще одна эффективная вещь, которую я почему-то мало видел в различных системах тайм-менеджмента, – четкая постановка времени, когда вы должны закончить. Не просто «Мы начнем в десять, а там посмотрим». Это плохо работает, потому что когда время не ограничено, оно имеет особенность растекаться.
А если говоришь: «Мы начнем в десять, а закончим в десять тридцать» – у всех (особенно в десять двадцать) появляется такой креатив, что за десять минут все всё успевают. Предупреждаю сразу, что с первого раза так не получится. Поначалу человека придется прерывать на полуслове и говорить: «Ваше время истекло, до свидания, до следующего раза». Осознание четкого времени завершения встречи делает разговор осмысленным и максимально наполненным полезной информацией.
Жонглирование деньгами. Поговорим про «даун-тайм», то есть про время, которое кусками стихийно вычленяется из общего графика. Что же с ним делать? В 1999 году я нашел ресурс lib.ru, с которого можно скачивать книги и читать.
Вот тогда и началась новая эффективная жизнь, потому что я много читаю с телефона. Допустим, есть пять минут в ресторане, или такси стоит в пробке, или едешь в метро. Есть время, в которое сделать ничего не получится, и я все равно загружаю себя информацией.
Часто бывает, что не можешь читать, допустим, потому что за рулем. Когда ехал из Торонто в Орландо, за три дня прослушал два серьезных плотных семинара и много интересного понял благодаря им. Я не включаю радио, практически не слушаю музыку – редко и только под настроение. У меня в машине в основном крутятся семинары.
Есть такая особенность: если читаешь книги на одну и ту же тему, где-то на второй книге начинаешь тормозить. Скорость впитывания информации резко падает. Я понял одно: каждая следующая книга должна быть на совершенно другую тему.
Это укладывается в систему, когда одновременно ведется много дел. Данная система работает во всем: и в чтении, и в проектах, и в аудиокнигах. Уточню: это не такая «одновременность», как у женщин. Они могут разговаривать по телефону, тут же готовить, напевать под нос и параллельно красить ногти.
Да и за рулем я зачастую пишу список людей, которым нужно позвонить: с телефоном, именем и краткой темой разговора. Если я куда-то еду в машине, за полчаса могу сделать пятнадцать телефонных звонков. В телефоне к тому же есть программа для записи разговора. Если я веду какой-нибудь важный разговор, нажимаю кнопку, и он записывается. Планы и цели. Когда я в первый раз сделал это упражнение и посмотрел результаты, меня как холодной водой окатило от понимания, что на самом деле я могу гораздо больше, чем думаю.
Я был на семинаре Энтони Роббинса, и одно из упражнений там было следующим. Нужно сесть и за десять-пятнадцать минут написать все цели в жизни. Допустим, пришел волшебник и сказал: «Все, что сейчас пожелаешь, тотчас и получишь, а что не успеешь пожелать, не получишь никогда».
И ты с огромной скоростью записываешь все, чего хочешь: замок в Шотландии, яхту, пятерых детей, сафари в Африке и так далее. На следующее упражнение давалось также десять минут. Возле каждой записанной цели поставить дату, через сколько лет ты хотел бы ее достичь.
Какой срок, по вашим ощущениям, реален: через год, через три, через пять. И вот с помощью такого упражнения надо было прочувствовать, когда же у тебя все это будет. Я все записал, закрыл книжечку, поставил ее на полку и забыл о ней до следующего семинара.
Жизнь шла своим чередом. Месяцев через девять решил ехать на второй семинар Энтони Роббинса. Заказал билет и вытащил старую книжечку с первого семинара, чтобы освежить его в памяти.
И когда обнаружил листок со своими целями, начал вдумчиво читать. И увидел, что почти 90 % целей были достигнуты как раз за девять месяцев. Вот тогда я понял, что это – мое, что принцип описания целей и отпускания их, работающий бессознательно, – то, что мне нужно.
Одноглазый божок. В Японии есть бог, которого называют богом исполнения желаний – Дарума. Он изображается в виде матрешки из папье-маше красного цвета. И сначала у него нет глаз.
Японцы берут Даруму, рассказывают ему желание и рисуют один глаз, говоря: «Когда ты исполнишь желание, я тебе нарисую второй». Одноглазого бога ставят на видное место, чтобы он на тебя смотрел. Согласно поверью, он исполняет желания.
Мне говорят, что это язычество. А мне важно, что это работает. Как сказал Генри Форд: «Если верите, что у вас получится, – вы правы». Я верю, механизм срабатывает, а язычество это или нет, мне безразлично. Если колесо крутится и оно круглое, то почему именно круглое колесо крутится, мне уже неважно.
Так вот, с Дарумой у меня были интересные случаи. Я с ним «договариваюсь» о том, что он мне даст в два раза больше денег, чем я получаю сегодня в месяц. Рисую ему глаз и ставлю на видное место. Через какое-то время начинает расти моя компания: появляются новые клиенты, идеи, проекты. Через какое-то время, естественно, про Даруму забываешь, потому что он стоит себе на шкафу и стоит.
И вдруг, дойдя до нового уровня, динамика останавливается. А я обычно пишу на Даруме конкретную цифру, о которой мы «договариваемся». И когда его переворачиваю, вижу там цифру и считаю все, что ко мне приходит в месяц, то понимаю, что как раз написанного и достиг.
Тогда я рисую ему обещанный второй глаз, беру второго Даруму, «договариваюсь» с ним об увеличении доходов еще в два раза. Через какое-то время опять все начинает идти вверх. Почему так происходит, не знаю, но у меня это работает.
Ангелы-хранители. Есть у меня теория и про ангелов-хранителей. Если принять за аксиому, что где-то наверху есть ангелы-хранители, то они не только тебе помогают, а еще нескольким десяткам человек. Естественно, живут они гораздо дольше, чем мы, и через их руки прошли сотни, тысячи, сотни тысяч людей. А желания-то у всех нас одинаковые.
Чего мы просим? Больше денег, власти, женщин, лучше выглядеть – основные запросы можно пересчитать по пальцам. И я понимаю, что им становится скучно, а выполнять желания – их работа. Ты что-то пожелал, они обязаны это выполнить. И чтобы себя развлечь, они выполняют желания не так, как ты захотел, а так, как ты этого попросил. Иначе говоря, как ты фразу построил, точно так и выполнят.
Типичный пример: ты просишь неконкретно, к примеру: «Хочу больше денег». И через пятнадцать минут находишь на земле рубль – твое желание исполнилось. Может быть, ты хотел миллион, но сказал «Хочу больше денег», вот и получай. Или: «Хочу потерять вес». Ну и сбросил какие-то пятьдесят граммов.
Во всяком случае, у меня выходит именно так, как я формулирую. А ангелы стараются, чтобы посмешнее вышло. Я и сам над этим смеюсь. Начинается с малого, например, с требования правильного места парковки прямо перед кинотеатром или перед каким-то торговым центром.
Еще я до определенного времени не верил принципу «Напиши сто человек, с которыми хотел бы встретиться за свою жизнь». Думаешь: как же ты, ничего из себя не представляющий, можешь встретиться с такими людьми, как Путин, далай-лама и прочие? Но дело в том, что если все же список составляешь и направляешь на него свои мысли, в конце концов все получается.
И встречаешь этих людей, непреднамеренно или через третьи руки, но всегда находится случай с ними познакомиться. В чем-то похоже на анекдот про джинна в пустыне, когда хозяин лампы загадывает желание. «Я хочу домой». «Ну, пошли». «Нет, я быстро хочу». «Ну, тогда побежали».
Так что внутренние рамки надо расширять абсолютно точно. Как показывает практика, заработать пять тысяч долларов и пятьсот тысяч долларов по времени и усилиям одинаково возможно. Поэтому нужно концентрироваться на больших суммах. Если все равно работать, то зачем работать за небольшие деньги?
Bootstrapping: моментальный эффект. Мотивация может быть и негативной: когда есть желание избавиться от негатива, который толкает вперед. Когда я раскручиваю бизнес для себя или клиента, пытаюсь найти способ, чтобы клиент, или я, или человек, который у меня работает, заработал деньги сразу.
