Наш человек тоже повернул было назад, но кто-то несмело притронулся к его плечу. Это была главная героиня пьесы, старушка-клоунесса. Она стала расспрашивать его о том, понравился ли ему спектакль, доволен ли он актерами. Но человек не захотел вести беседу и, брезгливо отвернувшись, пошел домой.
Одним осенним дождливым вечером наш герой спешил домой со дня рождения друга. День выдался тяжелым, и он мечтал поскорее принять ванну и уснуть в теплой мягкой постели.
Вдруг он услышал чье-то приглушенное рыдание. Это плакала женщина.
Она сидела на лавочке у дома нашего героя. Она была одна, без зонта, и только капюшон легкой курточки спасал ее от холодного дождя. Заметив нашего героя, она обратилась к нему за помощью. У нее случилось что-то в семье, и ей очень хотелось поговорить с кем-то по душам.
Человек задумался, перед его взором предстали ванна и постель. Он пробормотал, что ужасно занят, и поспешил в подъезд.
Этот человек прожил несчастливую жизнь. И умер. Попав на небеса, он встретил своего ангела-хранителя.
– Ты знаешь, я прожил совсем несчастную и никчемную жизнь. У меня были три мечты, но ни одна из них не сбылась. Как жаль…
– Хм… Друг мой, я сделал все, чтобы все твои мечты воплотились в жизнь, но для этого тебе нужно было всего лишь раз подать руку, открыть глаза и согреть сердце.
– О чем ты?
– Помнишь человека, упавшего на скользкой зимней дороге? Я сейчас покажу тебе эту картину… Тот человек был генеральным директором фирмы, в которую ты так хотел попасть. Тебя ждала головокружительная карьера. Все, что от тебя требовалось, – подать руку.
Помнишь старую клоунессу, которая после уличного представления подошла к тебе с вопросами? Это была юная красавица актриса, которая влюбилась в тебя с первого взгляда.
Вас ждало счастливое будущее, у вас были бы дети, неугасающая любовь. Все, что от тебя требовалось, – открыть глаза.
Помнишь плачущую женщину возле твоего подъезда? Был дождливый вечер, она насквозь промокла от дождя и слез… Это была известная писательница. Она переживала семейный кризис, и ей очень нужна была душевная поддержка. Если бы ты помог ей согреться в своей квартире, выслушал и утешил, она написала бы книгу, в которой рассказала бы об этом случае.
Книга прославилась бы на весь мир и ты вместе с ней, так как на главной странице писательница указала бы имя того, кто поддержал ее в трудную минуту.
Все, что от тебя требовалось тогда, – лишь небольшая искра твоего сердца. Ты был невнимателен, мой друг.
Человек вздохнул и пошел по лунной дорожке в звездную даль…
Рассказав притчу, можно сделать вывод:
Мы очень часто встречаемся с возможностями, которые могут изменить нашу жизнь, но не замечаем их и проходим мимо.
В следующей главе мы более подробно рассмотрим, как использовать истории для убедительного воздействия на потенциальных клиентов и партнеров.
Домашнее задание:
1. Начните собирать и записывать понравившиеся вам анекдоты, притчи, высказывания, которые вы сможете использовать для своих выступлений.
Глава 2
МЛМ-бизнес историй
МЛМ-бизнес историй. Эта фраза звучит на семинарах, на тренингах, но большинство дистрибьюторов не понимают, зачем нужны такие истории. А истории – это мощный инструмент любого выступления.
Откуда их брать? Как правильно составлять?
На эти и многие другие вопросы я отвечу в этой главе.
Зачем нужны истории в МЛМ
Истории – это отличный способ манипулирования людьми. Основан он на том, что люди очень любят слушать различные истории. С их помощью можно склонять людей к различным действиям: подписанию контракта, покупкам и т. д.
Истории помогают превратить скучную презентацию в интересную и продающую.
Сетевик – это профессия. Любой профессии надо учиться. Во всех компаниях существует своя система обучения для новичков и для лидеров. Если на школах говорить только скучные фразы о том, что надо делать, то они будут неэффективны. Для того чтобы они были интересными, эмоциональными, а самое главное, результативными, необходимо теорию разбавлять историями из жизни.
Истории – это яркие картинки, которые легко запоминаются и воспроизводятся. Часто запоминается вся история, а иногда – кусочек, который вырезала ваша память, его потом можно успешно применять на презентациях.
Вот такую историю я сохранила в своей памяти после одного из мероприятий. Рассказывала ее лидер, но она касалась первого года ее работы в МЛМ. Лидера звали Наталья.
Приглашая в сетевой бизнес, часто обещают свободный график работы, но при этом умалчивают, что он может быть не менее напряженный, чем на любой другой работе.
Это часто вызывает недовольство ближних, они начинают возмущаться.
Однажды Наталья поздно вернулась с работы. У нее были дети – двойняшки 11 лет.
По дороге она купила пельмени, быстро их сварила и позвала детей за стол. И вдруг сын заявил, что он не хочет есть магазинные пельмени, а хочет домашних котлет.
Наталья сначала растерялась, а потом задала вопрос:
– Сын, а тебе нужна мама-кухарка или мама-звезда, которая пытается сделать все, чтобы ваша жизнь изменилась?
Сын молча сел за стол, и больше таких заявлений она от детей не слышала.
Истории должны показывать выгоду, мотивировать, продавать.
Эту историю я прочитала как-то в Интернете, она произвела на меня благоприятное впечатление:
На одной из школ «Продажи по телефону» на сцену вышла лидер и сходу заявила:
– В прошлом месяце я заработала 1000 долларов, сидя на диване!
И дальше она стала рассказывать о том, как она делает по 20 звонков в день своим клиентам. Она рассказывает им о новинках. Сообщает о скидках. Спрашивает их о том, как у них идут дела, что они используют из продукции, что не используют.
И каждый раз она добавляла, что делает это, сидя на диване.
Все слышали не то, как много она делает звонков. Не то, как она умело работает с клиентами. Все слышали ВЫГОДУ! Все это можно делать, СИДЯ НА ДИВАНЕ!
Истории помогают привлечь внимание во время выступления. В начале выступления для привлечения интереса можно использовать анекдоты, которые будут соответствовать теме выступления. Приведу несколько таких анекдотов.
1. Едет дистрибьютор в метро, видит предполагаемого клиента килограммов на сто пятьдесят и думает, как к нему подойти и что сказать.
Клиент в этот момент поворачивается к нему, а на груди значок с надписью: «Хочешь умереть? Спроси, хочу ли я похудеть.»
2. У приезжего иностранного лидера сетевой компании российские дистрибьюторы после его блестящей презентации спрашивают:
– А какая, Смит, ваша любимая книжка?
– Чековая, – отвечает тот не задумываясь.
3. Встречаются две подруги:
– О, как классно ты выглядишь! Как тебе это удается?
– Это все благодаря новому продукту.
– А как ты его принимаешь?
– Не в этом дело. Я его продаю.
ВАЖНО: притчи, истории, различные примеры, тематические анекдоты, отзывы всегда необходимо готовить заранее.
Со временем вы приобретете профессионализм, у вас в арсенале будет много различных историй, и вы сможете их вкраплять в свои выступления без подготовки.
Особое место среди историй занимают истории-биографии. У вас должны быть заготовлены истории вашей компании, ваша собственная, вашего спонсора, партнеров.
Все истории должны быть реальными, невыдуманными. Нельзя использовать ложь в историях, она всплывет, и вы потеряете доверие. Но возможны какие-то недоговоренности, к которым потом можно вернуться. Надо учитывать обстоятельства, они могут сработать на данный момент.
Лучшим примером такой истории является анекдот, который я прочитала в рассылке.
