Образование — кроме очевидного и общеизвестного смысла, употребляется в данной книге как название одного из разделов резюме. В этом разделе принято указывать любые виды пройденного обучения (среднетехническое и высшее образование, аспирантуру и научные степени, курсы и тренинги). Отметим, что вы не обязаны перечислять все, в некоторых случаях разумно воздержаться (в коммерческих структурах, например, ученая степень иногда может показаться не плюсом, а минусом).
Описание должности (Job Description) — один из важнейших документов в кадровой работе. Он определяет функции и сферу ответственности, взаимодействие с другими сотрудниками компании и место в иерархической структуре, в нем перечислены требования к знаниям и навыкам, профессиональным и личным качествам работника. К сожалению, не во всех организациях этому придается должное значение, поэтому описание должности может отсутствовать или оказаться формальным и/или устаревшим.
Опыт работы — (1) одно из наиболее распространенных требований работодателя; (2) раздел резюме, в котором описывается трудовая деятельность, как правило, в обратном хронологическом порядке.
Органы государственной службы занятости — это часть органов власти, занимающаяся проблемами занятости, в первую очередь борьбой с безработицей. К пассивным методам политики занятости относится выплата пособий по безработице гражданам, имеющим право на их получение в соответствии с законом о занятости РФ. Нет ничего зазорного в том, чтобы некоторое время находиться в числе зарегистрированных безработных. Активные методы политики занятости предусматривают индивидуальное консультирование, помощь в профориентации и трудоустройстве, обучение востребованным на рынке труда профессиям за счет службы занятости. Нужно только отдавать себе отчет в реальных возможностях службы занятости. Имеющиеся в ее банке вакансий позиции относятся чаще всего к рабочим специальностям или позициям, которые либо невысоко оплачиваются, либо непрестижны. В разных регионах России уровень и объем услуг, предоставляемых государственной службой занятости, весьма различны, как, впрочем, и размер пособия по безработице.
Отсеивающее собеседование — собеседование, которое можно рассматривать как предварительный разговор, после которого лишь некоторые претенденты будут приглашены на следующее собеседование.
Отборочное собеседование — это решающая беседа, в которой работодатель оценивает вашу квалификацию по диплому и по опыту работы, вашу решимость и ваши цели, движущие вами мотивы, ваш потенциал и тому подобное. Этот вид собеседования — самый подробный и наиболее глубокий из всех. Используйте шанс произвести впечатление на интервьюера уровнем своих вопросов и замечаний о фирме, чтобы выделиться из числа прочих претендентов (при условии, что у всех одинаковая квалификация). Именно теперь наступил подходящий момент поинтересоваться задачами фирмы и отдела, философией фирмы, должностными обязанностями, возможностями продвижения по службе и другими важными вопросами. Кроме того, вас могут попросить высказать свое мнение относительно определенных рабочих ситуаций, ваших взаимоотношений с коллегами и начальством и рассказать о своих собственных планах и задачах на будущее.
Позиция (профессиональный жаргон рекрутеров) — должность, на которую ведется подбор.
Портфолио — иллюстрации профессиональных достижений кандидата, часто бывают обязательными для лиц творческих профессий (художников, фотографов, архитекторов, дизайнеров, журналистов и т. п.).
Правила внутреннего распорядка — во многих компаниях существуют правила, регламентирующие отношения в коллективе, поведение на рабочем месте и т. п. Иногда это письменные документы, иногда устные традиции. Поскольку очевидно, что знание их необходимо новичку, то следует непременно узнать о них все, что удастся в процессе переговоров по найму на работу.
Правила, относящиеся к принятому в компании стилю одежды (Dressing Code) — в некоторых компаниях, особенно крупных, существуют требования к тому, как должны быть одеты сотрудники. Иногда существует обязательная форма, иногда ограничиваются общим требованием (например, для мужчин обязателен строгий костюм с галстуком, для женщин — платье-костюм).
Предложение работы (Job Offer) — документ, завершающий процесс отбора; в России не всегда предложение делается работодателем в письменном виде, однако при оформлении перехода с одного места на другое в порядке перевода новый работодатель дает письменный запрос на перевод, что можно считать в некотором смысле эквивалентом письменного предложения работы.
Продвинутый пользователь ПК (Advanced PC User) — типичная формулировка в резюме и объявлениях о вакансии, предполагает знания и навыки работы на ПК в объеме уверенного использования офисных приложений (текстовых редакторов, таблиц, баз данных, электронной почты, поиска в интернете).
Профессиональные навыки (Professional Skills) — (1) набор знаний и умений, востребованных в данной области профессиональной деятельности (относится к описанию должности, объявлению о найме и т. п.); (2) набор знаний и умений, имеющихся у данного работника в результате обучения или самообразования, а также приобретенных в процессе трудовой деятельности (относится к соответствующему разделу резюме или характеристике данного работника).
Профессиональное обучение — приобретение знаний и навыков в результате получения или повышения профессиональной квалификации. В России наиболее распространено приобретение рабочих специальностей в профессионально-технических училищах (ПТУ), которые теперь часто называются колледжами. Среднее специальное образование можно получить в техникумах, которые в настоящее время также иногда называют колледжами, а высшее образование — в высших учебных заведениях, которые раньше назывались преимущественно институтами, а теперь — академиями и университетами. Второе высшее образование (на платной основе) можно получить на специальных факультетах или в институтах повышения квалификации, чье основное назначение — предоставлять возможность обновить свои знания и познакомиться с новыми веяниями в профессиональной области тем, у кого прошло несколько лет с момента окончания вуза. Профессиональное обучение и переобучение являются одним из инструментов активной политики занятости, поскольку позволяют обучить безработных и высвобождаемых работников специальностям, которые востребованы рынком.
Пять минут до конца собеседования — наиболее важный и ответственный этап завершения собеседования. П. Морнель считает, что интервьюеру следует обозначить этот этап, сообщив, что до конца беседы осталось пять минут. По его наблюдениям, в означенный таким образом период кандидаты сообщают чрезвычайно существенную информацию. Важно, чтобы и вы, и ваш интервьюер закончили встречу с ощущением, что все, что следовало сказать, сказано и что вы оба располагаете достаточно полной информацией для принятия решения.
«Работные» сайты (профессиональный жаргон рекрутеров) — сайты в интернете, на которых можно найти информацию о вакансиях и о соискателях работы.
Резюме (Resume), или CV = Curriculum Vitae = «путь жизни» (лат.). В данном контексте обозначает одно и то же: документ, содержащий основные сведения о работнике (его образовании, опыте, профессиональных навыках, достижениях и т. п.). Часто является формой, в которой ожидается ответ на объявление о вакансии. Существует набор требований к данному документу: краткость (не более двух страниц), наличие основных разделов, высокое качество оформления и т. п. Главная задача данного документа — вызвать интерес к кандидату, что выражается в телефонном собеседовании и/или приглашении на личное собеседование с работодателем или его представителем.
Рекрутер — прижившееся в последние годы наименование специалиста, занимающегося поиском и отбором персонала. Рекрутеры могут работать как в кадровом агентстве, так и службе персонала компании (внутренние рекрутеры).
Рекрутинговые агентства — то же самое, что и агентства по подбору персонала.
Серийное собеседование — серия разнотипных собеседований с разными людьми. Вначале может состояться отсеивающее собеседование с рядовым сотрудником отдела кадров, затем следует отборочное собеседование с начальником отдела кадров. Вслед за этим вас направят к начальнику того отдела, куда вы устраиваетесь. Вам могут предложить встретиться с сотрудниками других отделов, в контакте с которыми вам предстоит работать. Некоторые фирмы для окончательного выбора кандидатов на ключевые посты устраивают целый комплекс собеседований. Следует помнить о том, что будут, скорее всего, задавать одни и те же вопросы, но каждый спрашивающий будет убежден в оригинальности своих вопросов. Поэтому необходимо оставаться свежим и оживленным, проводя каждую встречу так, как будто бы она первая.
