8. Я ясно вижу картину того, как организация будет выглядеть после завершения изменения.
9. Я вижу себя в «картине будущего».
10. Меня волнует будущее этой организации.
11. Я понимаю, что организации необходимо именно это изменение, а не другие инициативы.
12. Эта организация проведет эксперименты или запустит пилотный проект, перед тем как приступить к осуществлению преобразований.
13. Ошибки будут рассматриваться как возможность чему-то научиться, а не как предлог для наказания за неудачи.
14. Мне будут предоставлены ресурсы, необходимые для осуществления преобразования (например, время, техника, обучение и возможность попросить совета).
15. Я пройду обучение, необходимое для того, чтобы освоить новые умения, требующиеся для этого преобразования.
16. Я знаю, куда мне обратиться за помощью или поддержкой, если у меня появятся вопросы, сложности или проблемы, относящиеся к этому преобразованию.
17. Люди, руководящие этим преобразованием, умеют руководить, общаясь с людьми.
18. Со мной будут считаться как с лицом, ответственным за вклад в успех этого преобразования.
19. Я получу признание и/или вознаграждение за мой вклад в успех этого преобразования.
20. Эта организация постоянно ищет лучшие способы проведения этого изменения, с тем чтобы улучшить качество работы.
21. Я уверен, что организация сможет поддержать это изменение,
22. Я считаю, что основная масса работников организации скорее будет поддерживать это преобразование, а не сопротивляться ему.
23. Люди, руководящие этим преобразованием, считают, что очень важно вовлечь других в его планирование.
24. У меня была возможность выразить мои сомнения и тревоги в связи с намеченным преобразованием.
25. Я могу влиять на решения, касающиеся этого преобразования.
Бонус: Мои рекомендации для людей, руководящих преобразованием/мною:
A. Начните делать:
Б. Прекратите делать:
B. Продолжайте делать:
Инструкция по подсчету очков
1. Подсчитайте сумму очков по пунктам № 1–25.
2. Посмотрите, что означает ваша сумма. В зависимости от того, насколько творческими будут, по вашему мнению, ваши рекомендации, присудите себе бонусные очки.
110–125 — Преобразование начато весьма эффективно. Самые распространенные причины неудач или краха преобразований были вовремя устранены, что увеличивает вероятность успешного осуществления преобразований.
86–109 — Преобразование начато довольно эффективно, особенно в некоторых областях, однако требуется дальнейшая работа в других областях, чтобы увеличить вероятность успешного проведения преобразований.
85 или меньше — Преобразование проводится так, что его успех маловероятен. Требуется проделать значительную работу в самых разных областях, чтобы увеличить вероятность его успешного осуществления.
3. Обведите кружком каждый вопрос с количеством очков 3 или меньше. На этих участках наиболее вероятны сбои в осуществлении изменений.
Кен БланшарНемногие люди оказали большее влияние на повседневное управление людьми и компаниями, чем д-р Кен Бланшар. Выдающийся оратор, популярный автор и консультант по вопросам бизнеса, д-р Бланшар единодушно характеризуется своими друзьями, коллегами и клиентами как один из самых вдохновляющих, мощных и полных сочувствия людей в современном бизнесе.
Начиная с феноменального бестселлера «Менеджер за одну минуту», написанного совместно со Спенсером Джонсоном (книга продана в количестве более 13 млн экземпляров и оставалась в списке бестселлеров в течение 20 лет), и кончая целой серией книг, написанных им совместно с Шелдоном Баулзом (включая сенсационные бестселлеры «Горячие поклонники» и «Раз-два, взяли!»), влияние Кена как писателя огромно. В июле 2005 г. он стал членом Амазонского зала славы как один из 25 самых продаваемых авторов всех времен.
Доктор Бланшар — главный идейный руководитель Ken Blanchard Companies, международной фирмы, занимающейся обучением менеджменту и консультированием, которую он и его жена, д-р Марджори Бланшар, основали в 1979 г. в Сан-Диего. Он также является приглашенным лектором в своей альма-матер, Корнельском университете, где состоит почетным членом попечительского совета. Вместе со своей женой он читает курс по лидерству для получения звания мастера по программе «Лидерство» при университете Сан-Диего. Является также соучредителем некоммерческой организации «Будь лидером, как Иисус», чья деятельность направлена на воодушевление и подготовку людей для проповеди своей веры в бизнес-среде.
За свой вклад в сферы менеджмента, руководства и лекционной деятельности д-р Бланшар получил много наград и почетных званий. Национальная ассоциация ораторов наградила его своим высшим почетным званием, наградой Совета пэров «За совершенство». Он был принят в члены Зала славы журналом Training и Лейквудскими конференциями, а от Toastmasters International получил премию «Golden Gavel Award». В 2004 г. ISA — The Association of Learning Providers (Ассоциация провайдеров обучения) наградила его Thought Leadership Award за постоянную поддержку обучения на работе и качество. В 2006 г. университетом Конкордии ему было присуждено звание почетного доктора права.
Марджори БланшарДоктор Марджори Бланшар получила всемирное признание как убедительный лектор по проблемам мотивации, превосходный консультант и наставник в области менеджмента, автор бестселлеров и предприниматель. В 1983 г. она была выбрана оратором года журналом New Woman и компанией American Express.
Она является соавтором книг «Менеджер за одну минуту» («The One Minute Manager Gets Fit») и «Работать хорошо: Управление ради здоровья и высокой эффективности» («Working Well: Managing for Health and High Performance»). Доктор Бланшар имеет большой опыт и знания в целом ряде областей, часто читает лекции о лидерстве, наделении властью, создании команд, обслуживании потребителей, управлении организационными изменениями и планировании жизни. В качестве президента и соучредителя Ken Blanchard Companies она прилежно трудится со своим мужем, Кеном Бланшаром, стремясь превратить их предприятие в одну из ведущих мировых компаний по консалтингу и обучению.
Марджи имеет степени бакалавра и мастера Корнельского университета и степень доктора по коммуникациям от университета штата Массачусетс. Вместе с Кеном она читает курс по лидерству для получения звания мастера по программе «Лидерство» при университете Сан-Диего.
