в) корпоративным блоком;
г) перекрестной точкой продаж.
11. К основным концепциям представления товара относят:
а) идейное представление;
б) театрализованное представление;
в) респектабельно-специализированное представление;
г) представление новинок.
12. Прием, который применяется для того, чтобы разрушить монотонность рядов выставленных товаров и обеспечить возможность свободно взять товар, а также чтобы привлечь внимание покупателей, называется правилом:
а) «двух пальцев»;
б) кариеса;
в) FIFO;
г) фейсингов.
13. Товар, повернутый к покупателю лицевой стороной, называется:
а) категорией;
б) фейсингом;
в) артикулом;
г) экспонатом.
14. К специальной выкладке не относят:
а) массовую выкладку;
б) выкладку на дисплеях;
в) выкладку навалом;
г) выкладку в открытых холодильных витринах.
Тест по теме «Управление развитием ассортимента»Закончите фразу, выбрав правильный ответ из предложенных вариантов.
1. Самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности по управлению торговым ассортиментом, направленной на развитие ассортимента в соответствии с объемом и структурой спроса, при наиболее эффективном использовании финансовых, материальных, информационных и трудовых ресурсов – это:
а) коммерческая деятельность;
б) категорийный менеджмент;
в) мерчандайзинг;
г) маркетинг.
2. К объектам управления в категорийном менеджменте относят:
а) ассортимент;
б) номенклатуру товаров;
в) товарные группы;
г) товарные категории.
3. Руководитель или специалист, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решения по конкретным видам деятельности, обеспечивающим процесс управления товарной категорий, называется:
а) менеджером по продажам;
б) товароведом;
в) категорийным менеджером;
г) маркетологом.
4. Совокупность товаров, объединение которых в группу для совместной продажи и управления отвечает целям и задачам розничного торговца, называется:
а) товарной группой;
б) товарной категорией;
в) товарной разновидностью;
г) товарным ассортиментом.
5. Товарный классификатор – это:
а) совокупность товаров, объединение которых в группу для совместной продажи и управления отвечает целям и задачам розничного торговца;
б) разделение всех товаров на уровни: классы, товарные группы и товарные категории;
в) совокупность товаров, объединенных каким-либо признаком;
г) перечень товарных позиций, которые должны постоянно присутствовать в конкретном магазине.
6. Товарный классификатор делит все товары на такие уровни, как:
а) классы;
б) подклассы;
в) товарные группы;
г) товарные категории.
7. Полный перечень всех товарных позиций, утвержденных для продажи в конкретном магазине на определенный период с учетом требований ассортиментной политики организации и особенностей ее формата и расположения, включая и сезонные товары, называется:
а) ассортиментным перечнем;
б) товарным классификатором;
в) ассортиментным минимумом;
г) ассортиментной матрицей.
8. Различают виды категорий в зависимости от выполняемой роли в ассортименте, как:
а) необходимые;
б) базовые;
в) социально ориентированные;
г) приоритетные.
9. Создать имидж и увеличить запоминаемость магазина – это основная задача:
а) уникальной категории;
б) базовой категории;
в) удобной категории;
г) приоритетной категории.
10. Базовые категории в общем количестве категорий составляют:
а) 1–3 %;
б) 5–10%
в) 20 %;
г) 40–60 %.
11. Сочетание оптимального для покупателя количества категорий (ширины) и видов товара внутри категории (глубины) – это:
а) структура ассортимента;
б) сбалансированность ассортимента;
в) оптимальность ассортимента;
г) устойчивость ассортимента.
Тест по теме «Стимулирование розничных продаж»Закончите фразу, выбрав правильный ответ из предложенных вариантов.
1. К POS-материалам торгового зала относится:
а) диспенсер;
б) шелфтокер;
в) штендер;
г) мобайл.
2. Небольшой рекламный указатель на пластиковой гибкой ножке, который крепится к полке или стеллажу, называется:
а) постером;
б) баннером;
в) блистером;
г) вобблером.
3. К подвесным POS-материалам торгового зала не относится:
а) джумбо;
б) стикер;
в) мобайл;
г) баннер.
4. Правильными требованиями к оформлению и расположению ценников являются:
а) формат ценника должен быть одинаковым для всех товаров в магазине;
б) ценник не должен закрывать фейсинг продукции;
в) ценник располагается в середине выкладки определенного товара;
г) ценник размещается по ходу движения покупателя, в начале выкладки товара, снизу слева.
5. Манера поведения продавца и покупателя в реальной ситуации осуществления сделки – это:
а) метод продажи;
б) стиль продажи (покупки);
в) форма торгового обслуживания;
г) система торгового обслуживания.
6. С точки зрения взаимоотношений с магазином всех покупателей делят на типы:
а) случайный покупатель;
б) традиционный покупатель;
в) потенциальный покупатель;
г) эксклюзивный покупатель.
7. Документ, в котором дается максимально конкретное описание того, что сотрудник должен знать и сделать в определенной ситуации, называется:
а) должностной инструкцией;
б) стандартом;
в) профилем;
г) методическими указаниями.
8. При работе с покупателем эффективны такие действия продавца:
а) усложнение процесса покупки;
б) притягивание внимания других покупателей;
в) навязчивое приветствие;
г) повышение значимости покупателя.
9. При работе с покупателем необходимо исключить такие действия продавца:
а) сравнение товаров с акцентом на негативе;
б) общение с коллегами-продавцами;
в) использование юмора;
г) уведение покупателя с зоны покупки.
Тест по теме «Стратегия управления клиентами»Закончите фразу, выбрав правильный ответ из предложенных вариантов.
