Примеры: Net Minds, Mindvalley, Paper Lantern Lit и проект The Domino Project.
Рейтинг долговечности — B+
Хотя внимание к известным тандемам в издательской отрасли в последнее время немного ослабло, подход «сделаем это вместе» продолжает развиваться, поскольку в индустрии в целом сохраняется быстрый темп инноваций.
3. «Банкинг с “человеческим лицом”» (Human Banking)
Желая изменить ситуацию, сложившуюся за годы растущего недоверия к банкам, финансовые учреждения наконец-то решили серьезно заняться «очеловечиванием» своего бизнеса, поэтому перешли к более простому и прямому подходу к обслуживанию клиентов и коммуникациям.
Примеры: Ally Bank, FoundersCard, Zuno Bank, изменение дизайна формы IRS, Simple, BillGuard и Project Catalyst.
Рейтинг долговечности — А
Каждый новый финансовый кризис подчеркивает важность ориентированного на человека характера взаимодействий между людьми и финансовыми институтами. Пока еще недоверие потребителей к банковской отрасли в целом сохраняется, а это значит, что многие банки и группы, предлагающие финансовые услуги, и дальше будут всерьез размышлять о том, как обернуть эту тенденцию себе во благо.
4. «Персональный фандинг» (MeFunding)
Сегодня к краудфандингу прибегают не только кинематографисты или начинающие предприниматели. Этот способ помогает найти финансовую поддержку всем желающим — от тех, кто решил отправиться в путешествие, которое должно в корне изменить его жизнь, до тех, кому не хватает средств, чтобы получить высшее образование.
Примеры: Upstart, GoFundMe, GiveForward, Takeashine, Give-College и Indiegogo.
Рейтинг долговечности — B
Несмотря на то что упомянутые мной при описании этой тенденции сайты открыты для всех желающих, настоящего развития тенденции, как я предсказывал, не произошло. Эта идея привлекает общественное внимание и активно используется, но пока еще не приобрела большого масштаба.
5. «Женщины рулят» (Powered by Women)
Бизнес-лидеры, представители поп-культуры и ученые-новаторы в один голос заявляют, что в идеальном будущем будут править женщины.
Примеры: книга The Athena Doctrine Джона Джерзема и Майкла Д’Антонио, общественные организации The Girl Effect и Girls Who Code, WIT, список «Самые влиятельные женщины в сфере высоких технологий» Fast Company, фильмы «Голодные игры» и «Сумерки», телесериал «Революция».
Рейтинг долговечности — А
Нет никаких сомнений в том, что из года в год роль женщин в бизнесе, культуре и политике становится все значительнее. Мы все чаще видим женщин-лидеров, женщин — ролевых моделей и женщин-знаменитостей, и это прекрасно. Это одна из тех тенденций, которые меняют наш мир к лучшему, и мы должны надеяться, что с каждым годом она будет развиваться.
6. «Методологический консалтинг» (Method Consulting)
Преуспевающие компании и предприниматели создают консалтинговые программы, чтобы помочь другим воспроизвести их успех.
Примеры: The Disney Institute, Zappos Insights, Sales Lion и Mindvalley Insights.
Рейтинг долговечности — В
Острая нужда в преуспевающих компаниях, у которых могли бы учиться другие, по-прежнему обсуждается в обществе, однако хотя эта тенденция и указывала на быстрое развитие консалтинговой практики подобного рода, она не приобрела такого масштаба, как я предсказывал. Яркие примеры этой тенденции по-прежнему можно найти, но в основном это будут те же компании, о которых я писал в отчете; новых проверенных примеров совсем немного.
7. «Драгоценная печать» (Precious Print)
Благодаря повсеместному распространению цифровой культуры те немногочисленные материалы, которые мы решаем распечатать, становятся все более и более ценными.
Примеры: Esopus, Monocle, журнал Newsweek, визитки Moo Luxe, книга Star Trek Federation: The First 150 Years Дэвида Гудмана, ноутбуки Moleskine, Wantful.
Рейтинг долговечности — А
Поскольку цифровые инструменты и интерфейсы становятся все изящнее и приятнее на вид, новые виды опыта и впечатлений перемещаются в цифровую среду, и все меньше их остается в печатном виде. Тем не менее мы все больше ценим напечатанный контент, потому что он становится редким — следовательно, тенденция сохраняется.
8. «Киты сторителлинга» (Backstorytelling)
Сегодня организации обнаруживают, что одним из их важнейших активов, повышающих лояльность клиентов, нередко являются люди, работающие «за кулисами» бренда и в свое время стоявшие у его истоков.
Примеры: Land Rover, Ford, CustomInk и сайт Our Food, Your Questions подразделения McDonald’s Canada.
Рейтинг долговечности — А
Социальные платформы дробятся, но при этом их популярность растет. Значит, продолжает расти и потребность в том, чтобы бренды разными способами делились с миром своей предысторией. Добавьте к этому повышение требований потребителей к этичности ведения бизнеса, и поймете, что у этой тенденции есть все, чтобы развиваться в будущем.
9. «Визуализация социума» (Social Visualization)
Новые инструменты и технологии, выходящие за рамки просто внесения данных, позволяют людям использовать визуализацию в своих социальных профилях и онлайн-беседах.
Примеры: новый MySpace, Infusd, новый сайт компании Coca-Cola и Cowbird.
Рейтинг долговечности — А
Уже привычные визуальные интерфейсы по-прежнему популярны. По сути, эта тенденция развивалась так быстро, что ее уже не следует относить к неочевидным. Именно ее популярность и ускоряющееся развитие обеспечили ей самый высокий балл в моем рейтинге.
10. «Здоровый контент» (Healthy Content)
Под давлением требований пациентов организации из сферы здравоохранения решили создавать более полезный и содержательный контент, чтобы удовлетворять потребности наделенных сегодня большими правами и полномочиями людей, которые недоступны для воздействия программ традиционного маркетинга и рекламных сообщений.
Примеры: Diabetapedia, реакция CDC на менингитную панику, возникшую в том году; Центр здоровья Кливлендской клиники и объединение Boehringer Ingelheim с PSFK.
Рейтинг долговечности — B +
В здравоохранении контент стоит дорого, потому что наделенные правами и возможностями пациенты становятся более уверенными в себе и вначале обращаются к интернету и только потом ищут информацию в других источниках.
11. «Обучение без диплома» (Degree-Free Learning)
Качество контента для онлайн-обучения постоянно повышается. Сегодня многие считают такое образование отличной альтернативой традиционной системе.
Примеры: CreativeLive, Uncollege, [E]nstitute, Fluent in 3 Months и Soundslice.
Рейтинг долговечности — B +
Поскольку многие люди сегодня осваивают новые знания и приобретают навыки, не получая диплома, подтверждающего их квалификацию, это оказывает значительное влияние и на процесс обучения, и на высшее образование в целом. Данный подход еще не заменил традиционные учебные программы с выдачей диплома, но его популярность растет как на дрожжах.
12. «Путешествия с помощью друзей» (Friend-Sourced Travel)
Сегодня друзья советуют друг другу, куда стоит поехать, и предлагают оригинальные маршруты путешествий и программы отдыха.
Примеры: Vayable, программа Dine with the Dutch, SupperKing, Trippy, Airbnb и TripBirds.
Рейтинг долговечности — В-
На определенном уровне развития социальных медиаплатформ всегда происходит нечто подобное. Прогноз этой тенденции основывался на том, что в скором времени, по всей вероятности, появится гораздо больше платформ, стимулирующих такой тип взаимодействия. Однако на самом деле пока этого не произошло.
13. «Микроинновации» (MicroInnovation)
Умение мыслить небольшими категориями превращается в новое конкурентное преимущество, поскольку незначительные изменения опций и характеристик продукта создают сегодня большую ценность.
Примеры: система оповещения о спустившем колесе Easy-Fill, дворники Magic Vision Control, багажник Ford.
Рейтинг долговечности — А
Как бы там ни было, эта тенденция в последние годы ускоренно развивалась, поскольку все больше брендов переходят на экономный менталитет стартапа, который побуждает их вносить в свои продукты незначительные дополнительные изменения и благодаря этому предлагать клиентам большую ценность.
14. «Гиперлокальная коммерция» (Hyper-Local Commerce)
Новые сервисы и технологии облегчают задачу инвестирования в местные предприятия и закупки у местных торговцев.
