Рейтинг долговечности — А
По мере того как контент-маркетинг резко меняет способ общения маркетологов с целевыми аудиториями, появляются новые примеры брендов, активно использовавших эту тенденцию в 2014 году.
8. «Привлекательное несовершенство» (Lovable Imperfection)
Категория «Маркетинг и социальные сети»
Потребители стремятся к истинной подлинности и неподдельности отношений, поэтому проявляют лояльность к незначительным недостаткам продуктов, людей и брендов.
Примеры: Дженнифер Лоуренс, пицца Domino, мультфильм «Гадкий я» и MegaMind.
Рейтинг долговечности — А
Влияние этой тенденции на бизнес в течение года после первоначального упоминания о ней настолько усилилось, что можно с уверенностью сказать: тенденция «Недосовершенство» (2015 года) вытекает непосредственно из «Привлекательного несовершенства».
9. «Человечность для совместного потребления» (Shareable Humanity)
Категория «Маркетинг и социальные сети»
Контент, которым пользователи делятся в социальных сетях, обращен к нашим чувствам: люди рассказывают о поистине потрясающих примерах гуманности, а бренды изо все сил стараются сделать человечнее свои коммуникационные программы и мероприятия.
Примеры: истории Mashable, Kikkoman и Hopemob.
Рейтинг долговечности — В
Это одна из тенденций предыдущего года, на которых негативно сказалась усталость, испытываемая некоторыми потребителями медиаконтента из-за чрезмерно драматических историй и душещипательных заголовков. Но, несмотря на это, мы по-прежнему не можем не читать сентиментальные истории о доброте и не обмениваться ими с другими.
10. «Паранойя конфиденциальности» (Privacy Paranoia)
Постоянные сообщения об утечке персональных данных вызывают к жизни новое всеохватывающее явление — параноидальный страх по поводу того, что знают о нас правительства и бренды и как они могут использовать эти сведения нам во вред.
Примеры: DuckDuckGo, Lendup.com, Cloaking, Международный день защиты конфиденциальности и The Deep Web журнала Time.
Рейтинг долговечности — В-
По мере того как на рынке появляется все больше инструментов, помогающих потребителям защитить личную информацию и вернуть контроль над своей жизнью, этот страх постепенно вытесняется.
11. «Микродизайн» (Microdesign)
В связи с визуализацией современных коммуникаций, сегодня мы все выше ценим дизайн. Бизнес постоянно обращается к нему, соответственно, растет спрос на дизайнерские навыки и упрощается доступ к умениям специалистов в этом деле.
Примеры: Candy Crush, Infogr.am, Visual.ly, PicktoChart, книга Microinteractions («Микровзаимодействия») Дэна Саффера, приложения Swiftly и Over.
Рейтинг долговечности — А
Потребность в профессиональном дизайне в самых разных областях бизнеса продолжает расти. Эта тенденция все еще остается важной, поэтому ее стоит учитывать каждой организации.
12. «Измеренная жизнь» (Overquantified Life)
Использование огромных массивов данных, их перегруженность занимательной инфографикой, а также поверхностный анализ только усиливают путаницу при попытке разобраться в том, что все эти данные означают и как их можно использовать при принятии решений в реальной жизни.
Примеры: Kred, Klout, Jawbone, FitBit и Google Glass.
Рейтинг долговечности — В
Осмысленное объединение всех данных, которые мы собираем на самих себя, все еще представляет для нас проблему, но сегодня потребители уже не так остро чувствуют, что «их подсчитали», и лучше контролируют эти данные.
13. «Курируемая сенсационность» (Curated Sensationalism)
Поскольку грань между новостным и развлекательным контентом становится все более размытой, умное курирование вытесняет журналистику как поставщика сенсационных заголовков, привлекающих внимание миллионов читателей.
Примеры: Buzzfeed, Upworthy, Forbes, ThunderClap и SunnySkyz.
Рейтинг долговечности — А
Медиа продолжают нагнетать излишний драматизм и сенсационность, а это негативно влияет на доверие к ним потребителей.
14. «Распределенный экспертный опыт» (Distributed Expertise)
Идея применения экспертного опыта проникла в широкие массы. Советы специалистов становятся менее академическими и более доступными по требованию в режиме реального времени.
Примеры: Plated, Contently, Vikram Patel, Kaggle, Pop Expert и Clarity.fm.
Рейтинг долговечности — А
Тенденция получения экспертных знаний в интернете в самой разной форме все еще развивается. И это стимулирует появление некоторых быстрорастущих платформ для обучения, в том числе тех, которые возникли благодаря этой тенденции.
15. «Антистереотипия» (Anti-Stereotyping)
В сфере медиа и развлечений меняется традиционное распределение гендерных ролей, оспариваются идеи альтернативного образа жизни, появляются новые идеи относительно того, что определяет нас как личности.
Примеры: Lean Out журнала Bloomberg Businessweek, печь Hasbro Easy Bake Oven, фильм «За кадром», прачечная Tide, книги Delusions of Gender («Гендерные заблуждения») Корделии Файн, A Call to Action («Призыв к действию») Джимми Картера и Whistling Vivaldi («Свистящий Вивальди») Клода Стила.
Рейтинг долговечности — А
Перераспределение гендерных ролей по-прежнему открывает перед брендами большие возможности. Им приходится менять подход к составлению обращений для охвата двух разных групп посредством маркетинговых и коммуникационных программ.
От автора
Все авторы признают, что написать книгу крайне редко бывает под силу одному человеку. Не могу с этим не согласиться. На протяжении последних пяти лет я писал книги для крупных издательств как автор, работающий по договору, и самостоятельно публиковал короткие электронные книги, написанные за пару недель.
Работа над одними шла быстро, над другими — медленнее; в разных случаях мне требовалось привлекать разных людей. Из всех моих книг эта оказалась самой сложной: для того чтобы написать ее, я больше года проводил всевозможные исследования, занимался курированием тенденций и сбором материала. Даже ее концепция разрабатывалась пять лет, а вдохновили меня на написание те люди, которые, прочтя один из моих отчетов о неочевидных тенденциях, решили вступить со мной в личный контакт, чтобы взаимодействовать напрямую. Поэтому изначально эта книга была написана для них. И если вы один из этих людей, то я первым делом хочу выразить свою благодарность именно вам.
Помимо этой весьма многочисленной группы, на разных этапах работы над книгой мне помогали другие люди, которые тоже заслуживают благодарности. Прежде всего огромное спасибо Мэттью за отличное управление редакционным процессом и за то, что взялся за редактирование этого материала, несмотря на то что он явно достоин участвовать в более масштабных и интересных проектах.
Спасибо Хербу за то, что помог мне сориентироваться в тонкостях издательского дела и установить именно те контакты, благодаря которым небольшое независимое издательство со всего несколькими авторами может успешно расти и развиваться.
Огромная благодарность Кристине за то, что внимательно прочитала черновой вариант рукописи и быстро доработала текст. Ее работа позволила сделать его читабельным и понятным.
Спасибо Джеффу, Келли, Торри и всей дизайнерской команде из Faceout за понимание концепции книги, за отличную работу, благодаря которой книга облеклась в красивую обложку, и просто за то, что с ними было очень приятно сотрудничать.
Благодарю Рича за то, что он отличный партнер, всегда укладывается в безумно короткие сроки и при этом выполняет всю работу с высочайшим профессионализмом.
Спасибо моей жене Шави, которая постоянно делится со мной интересными идеями, заставляет меня менять мировоззрение и с юмором относится к моему писательству, которое требует от меня то иногда надолго исчезать, чтобы закончить главу, то раскладывать записи и заметки по всему дому, чтобы визуализировать идеи. Легко писать книги и делиться идеями, если состоишь в браке с женщиной, которая тебя вдохновляет.
И наконец, спасибо моим мальчикам Рохану и Джейдену за то, что они неизменно проявляют такое любопытство к окружающему миру, что мотивируют и меня внимательнее наблюдать, меньше выражать сугубо субъективное мнение и всегда внимательно слушать. Время от времени всем нужно, чтобы кто-нибудь напоминал нам об этом.
Примечания
Ниже приведен полный список источников, использованных при подготовке этой книги, в том числе всех статей, книг и исследований, которые использовались в качестве справочного материала или цитировались. В тех случаях, когда интервью проводились лично автором, имена интервьюируемых отдельно упоминаются в соответствующих главах и в этот заключительный раздел ссылок не включены. Перечень статей, вошедших в этот раздел, а также «живые» ссылки на первоисточники можно найти на сайте: www.rohitbhargava.com/nonobvious/resources.
