Воронка зала ответила утвердительным мычанием. Ничего, сейчас растолкую…
— Вот мы и возьмем один такой патрончик и попробуем, здесь и сейчас, создать подобную универсальную заготовку… Представим, что вам или тем, на кого вы работаете, необходимо продвинуть на рынок новый бренд. Как продвигать — отдельная песня. Но, как я вам сегодня уже рассказывал, любое продвижение — вопрос комплексный, состоящий, грубо, из двух составляющих: «плюс» и «минус». Так и здесь: свято место пусто не бывает. В той нише, куда вы захотите поставить свою новенькую торговую марку, уже кто-то сидит. Отметьте, я сейчас специально не разделяю понятия «бренд» и «торговая марка», хотя это вполне самостоятельные вещи. Упрощаем. Итак, понятно, весьма привлекательна идея освободить, так сказать — зачистить территорию. Для подобных мероприятий и существует такая редкая тема, как «бренд-килинг», или убийство чужого бренда. Любой, кто будет в таких вопросах разбираться серьезно, быстро станет очень богатым человеком…
Последняя фраза еще более оживила моих слушателей. В середине зала мелькнула поднятая рука…
— Да?
— Вы говорите о выборах или о товарном маркетинге?
— Я — иллюстрирую. И повторяю, что разницы нет никакой. Законы — одни и те же. Дабы — проще, предлагаю взять совершенно конкретную торговую марку Луганска и смоделировать процесс ее ликвидации силами классического падлик-рилейшинза[102]. Вводные: предельная простота — никаких презентаций на околоземной орбите — и минимальный бюджет, а для чего — расскажу позднее. Выбирайте клиента ликвидации!
Зал зашумел и заволновался. Послышались выкрики. Наконец, через пару минут толкотни, смеха и шуточек — дождался…
— Отлично! Луга-Нова! Подходит. Наш местный водочный бренд. Типичный региональный производитель. Ориентированный на пролетариев слоган: «Наша водка — мастерству не помеха», и, без числа, каждым, кому не лень, копированная, напрочь лишенная изыска идея мессаджа: «Лучшая водка с 1896 года». Объем выживания завода — пятьдесят тысяч декалитров в месяц. Погнали! Ваши предложения?
Аудитория поначалу зависла. Пошел шепот, какая-то возня, но очевидно — народ загорелся. Пора бы уже и вмешаться, но тут на помощь пришел сидевший скромной мышкой под самым потолком Кравец:
— Кирилл Аркадьевич! Вы, наверное, имеете в виду — дискредитировать старейшую торговую марку Луганщины?
— Именно это, Станислав Львович! Вопрос — как дискредитировать? Разговор — о технологии! Какие предложения от аудитории?
В третьем ряду, прямо по центру, лениво, с каким-то ломаным вызовом поднялась рука.
— Да?
— Дать бабла директору, пусть закроется…
— Для начала, молодой человек, неплохо было бы встать, представиться, а уж потом выдавать на-гора свои предложения…
Извиваясь всем корпусом, юноша поднялся и назвал одну из самых известных в городе фамилий. Ну, здравствуй, недоделанный отпрыск дорогого Пузана. Хорош, красавчик, ничего не скажешь. У нас во дворе таких вместо «здрасьте» молча били в рожу. Модные штанишки от кутюр, притуленная рубашечка навыпуск баксов так за триста — весь мой месячный гонорар, волосенки по-модному выкрашены, что у девочки. Весь такой гламурно-прилизанный, голубоватый. Да и слишком уж характерная худоба у тебя, сынок… никак, чадушко, на колеса присел от вселенской скуки и пресыщенности? При этом хилые ручонки оттопырены от корпуса, словно у культуриста, широчайшими спины подперты. И, в придачу, локти назад развернуты и выпирают парусом, как и грудь — колесом. Прямо летит по жизни, корвет успеха. Больше же всего раздражало надменно-презрительное выражение наглой, вседозволенной рожи. Ну-ну… не боись. Совсем чуток придушу, маленько — чтоб Стаса не задеть…
— Очень хорошо. Теперь давайте внимательно рассмотрим ваше предложение… Для начала: никаким, как вы изволили выразиться, «баблом» завод не закрыть, там слишком много ртов сверху. Во-вторых, подобные затраты несоизмеримы с ограниченным бюджетом, который мы выставили сами себе в качестве условия поставленной задачи. В-третьих, «дать денег» — ну никак, даже с натягом, не является пиар-инструментарием, ради которого вообще сам тренинг затеян. И последнее — вы, молодой человек, зачем так надулись? Не надо так напрягаться! Выдохните, а то пукнете ненароком, над вами смеяться будут…
Зал — рухнул. Внучек попытался было открыть рот, но все его потуги потонули в грохочущем гоготе. Кравец уткнулся лицом в ладошки, и непонятно — то ли плакал, то ли хохотал. Даже окружение моего пациента и то ржало во весь голос. Уйти дытынке тоже некуда — ряды забиты. Пришлось налиться пунцовой злобой и молча сесть на свое место.
Вендетта длится дольше избирательной кампании, дорогой мой Пузанчик, а ты мне так и не поверил. Еще, уважаемый, учти, что я тоды — восемьсот баксов всего получал. Представь, что бы я с тобой за штуку-полторы сделал! А?!
— Все — хватит! Давайте серьезно! Будут внятные предложения?
В вышине колодца мелькнула и вновь упала нерешительная рука.
— Слушаю. Смелее, розгами здесь не секут!
— Попробовать договориться с тем работником, кто разрабатывает рецептуру… — назвавшись, пролепетала прозрачная деточка.
— Не совсем верное направление, но уже значительно лучше! Очень хорошо! Объясняю, почему не подходит. Первое. Это не пиар-технологии. Нас традиционно обвиняют в клевете, личном оскорблении, подрыве деловой репутации, на худой конец, в нанесении морального ущерба. Подкуп должностного лица — не наше кредо, это — к политиканам… — Зал откровенно веселился. — Кроме того, предложенное вами — диверсия на будущее, в перспективу, а нам надо — прямо сейчас… Хорошо, первая ошибка — показываю. Вы начали рожать креатив до постановки задачи. Все же начинается — с цели. Понимаю вашу горячность, сам такой, но надо — внимательнее. Вы так рванули со старта, что даже подсказку не заметили. Ведь я в самом начале сказал про пятьдесят тысяч декалитров выживания. То есть — объем производства, ниже которого завод выпускать не может, — не рентабельно. Работа — в убыток. Следовательно, на что должна быть направлена программа дискредитации торговой марки?
Народ — повелся. Вполне осмысленная работа! Голоса и руки со всех сторон…
— Правильно! На отказ от покупки. Два-три месяца запредельного падения продаж, и завод встанет. Пока кредиты, пока запустились — ниша занята. Чтобы отбить назад — нужно время, деньги на продуманные, а не как сейчас — с фонаря, рекламные кампании, а также серьезные интеллектуальные подвижки, которыми завод доселе не блистал. Итак: цель — потребитель. Кто у нас — целевая аудитория? Как в ваших учебниках стало принято писать — таргет гроуп? Правильно: олл пипл — все люди. Каждый! Это очень важно. Наше решение, соответственно, должно работать на любом уровне интеллекта, культуры, пола, образования и социальной среды. Значит, оно должно быть каким? Конечно! Универсальным — раз, простым, как «мама» — два и…? и…? — зал замер… — Действующим на подсознание! Суггестивно, как и всякий добротный мессадж! Только через подкорку можно сломать массы и погнать их в стойло! Вы же будущие журналисты, пиар — ваш хлеб, ну не заставляйте меня тискать прописные истины, друзья!
