Анна Тюхменёва - Как из хобби сделать бизнес. Монетизация творчества

Вообще-то доставка у меня уже год бесплатная и не собиралась меняться, но эти два слова ускоряют процесс размышлений В РАЗЫ!

Специально для тех, у кого трудности с составлением описания и кто не имеет никакого желания выжимать из себя красивости.

Часты споры среди мастеров: каким должно быть описание: поэтичным, художественным, конкретным, романтичным?

Правильный ответ такой: все зависит от того, для кого ваш текст предназначается. Вспомните, кому вы адресуете свою вещь.

Используйте образы, важные для вашего покупателя, и упоминайте значимые для него выгоды.

Вместо того чтобы подробно описывать материалы, напишите, как он может эту вещь использовать и что получит в результате приобретения.

Используйте все сразу, комбинируйте по желанию или задействуйте каждый по отдельности.

1. Вплетите мечту покупателя в свое описание. О чем мечтает ваш покупатель? Девушки мечтают встретить настоящую любовь, молодые мамы – вырастить здорового и умного ребенка, домохозяйки – создать уют в доме и сделать его притягательным для мужа, для гостей.

«Это легкое платье словно создано для свиданий и беззаботных прогулок с любимым человеком». Такое описание притянет романтично настроенных девушек и женщин, потому что оно рисует перед глазами привлекательную для них картину.

2. Вещь не для всех. «Эта шкатулка поможет сберечь самое ценное. Она чудесно подойдет для хранения семейных фотографий, дорогих сердцу мелочей, любовных писем». Любовные письма есть не у всех женщин, но только у тех, которые любят и любимы. Вы адресуете вещь особенным женщинам и еще более тем, кто хочет такими стать.

3. Позвольте покупателю мысленно примерить вашу вещь. Задействуйте эпитеты, которые описывают тактильные ощущения. Тяжелые, гладкие камни, прохладный шелк, мягкая шероховатая кожа…

Опишите, с чем именно хорошо сочетать вашу вещь: «Солнечный этнический комплект для жарких дней хорошо сочетается с простым хлопковым или льняным платьем» (рис. 31). Тогда читатели, у которых есть подобное платье, мысленно примерят это украшение и захотят его сильнее.

4. Похвалите покупателя, который выбирает вашу работу. Этот прием повсеместно используется в рекламе. Например, реклама духов крайне редко хвалит сами духи, зато превозносит их обладательницу – красивую, эффектную, обворожительную женщину.

«Одежда для смелых, решительных, знающих себе цену и не боящихся быть в центре внимания».

«Аксессуары для самых нежных и романтичных, утонченных барышень».

5. Персонализируйте вещи, рассказав про них интересную историю. Опишите, как именно вы создавали эту вещь, сделав акцент не на технических подробностях, но на своих переживаниях.

Рис. 31. Позвольте читателям мысленно примерить это украшение и почувствовать себя его обладателем. Автор Юлия Козлова

Этим приемом часто пользуются модельеры, дизайнеры и парфюмеры, когда хотят подчеркнуть, что их вещи являются авторскими, а не штампуются на фабриках.

Я творил эту вещь под впечатлением от посещения Парижа, родной деревни, покорения горы Эверест…

Перед мастером стоит цель: описать комплект посуды ручной работы так, чтобы его захотелось купить.

Вначале определяем самых перспективных покупателей такой посуды – обычно это женщины, которые счастливо обзавелись семьей и любят поддерживать уют в доме. У многих из них есть своя дача или по крайней мере мечта о ней.

Затем адресуем свое описание именно им. Например, такое: «Организуйте семейное чаепитие на летней террасе и наслаждайтесь непринужденным общением, свежим воздухом, пением птиц и цветущими деревьями» (рис. 32).

Рис. 32. Такая натуральная посуда как нельзя лучше подходит для теплых встреч на природе

Самый легкий способ составить эффективное продающее описание – проанализировать существующие отзывы. Лучше всего свои или хотя бы у конкурентов. Не думайте за покупателей, вы не знаете, что для них важно, лучше их самих.

Если покупатели часто упоминают одно и то же качество ваших вещей, не говорит ли это о том, что именно оно является ключевым и важным для них при принятии решения о покупке?

Используйте в своих описаниях именно те слова и выражения, которые употребляют ваши покупатели. Вы говорите на их языке, понимаете их и апеллируете к реальным мотивам.

Например, вам часто попадаются подобные отзывы от покупателей: «Вот что мне нравится, так это то, что мыло не просто хорошо пахнет и выглядит, но еще и реально пенится и не расползается в мыльнице. А состав вообще замечательный, натуральный».

Его очень просто переделать в описание, которое будет акцентировать внимание именно на том, что важно для большинства покупателей: «Ищете мыло, которое не просто хорошо пахнет, но и отлично пенится и не расползается в мыльнице? Вам важен не только эффектный внешний вид, но и полностью натуральный состав? Доступный способ устроить маленький спа-салон в собственной ванне!»

Текст на экране люди не читают, а сканируют. Останавливая свое внимание на важных для них словах, а именно:

• адресности. Невестам, домохозяйкам, студенткам. Романтичным, спортивным, артистичным натурам;

• выгоде и способах применения. Что они получат, купив вещь, как и для чего ее используют;

• интересных историях и запоминающихся деталях. Например, запоминается факт, что работа была сделана по мотивам старинных французских гравюр;

• бонусах, особых условиях и скидках.

Поэтому форматировать текст нужно свободнее, чем описание, предназначенное для печати. Отбивать каждый абзац двумя интервалами и выделять главные мысли.

Да, действительно, есть люди, которые только смотрят фотографии. Есть и те, кому важен текст. Нужно охватить все категории.

Большой плюс в том, что научившись составлять описания для «Ярмарки мастеров», потом их же вы сможете использовать во всех своих рекламных материалах, в печатных листовках.

Будьте уверены, текст на бумаге люди читают вовсе не так, как на экране, – гораздо внимательнее, с куда большим почтением и доверием к написанному.

Описания нужны также для продвижения работы в результатах поиска. Обязательно включайте в свои описания ключевые слова.

Ключевые слова – те, которые вводят посетители «Ярмарки мастеров» в строке поиска. Например, «колье из жемчуга» или «колье жемчуг». По ним осуществляется вывод результатов. Если вы указали недостаточно ключевых слов, многие потенциальные покупатели вас просто не найдут в каталоге среди конкурентов.

Упоминайте не только то, что именно вы предлагаете, в какой технике, из каких материалов, но и для какой цели. Не просто колье, украшение, жемчуг, но подарок девушке, подарок женщине, праздничное колье.

Хотите научиться правильно подбирать ключевые слова? Еще раз рекомендую сервис wordstat.yandex.ru, который позволяет анализировать самые популярные запросы покупателей.

Составляйте такие названия, чтобы рисовалась живая и привлекательная картинка в мозгу: медовый месяц, бразильский карнавал, тропический остров…

Обратите внимание: для «Ярмарки мастеров» и аналогичных интернет-порталов название работы должно быть не столько красивым, сколько полезным для поисковой машины, поэтому приходится жертвовать красотой во имя результата.

В название нужно добавлять ключевые слова, по которым покупатели ищут вашу работу. Не «бразильский карнавал», но «юбка бразильский карнавал», а лучше «шелковая юбка бразильский карнавал».

В названии можно указать, что нечто подобное можно сделать на заказ. Например, у вас есть детская сумочка с персонажем любимого мультфильма. Ее название «Сумка детская Винни-Пух (персонажи на заказ из любых сказок)» звучит непривлекательно, зато оно полезно и существенно увеличит количество обращений.

Совет, который прозвучит странно, но вполне оправдан для «Ярмарки мастеров». Особенность этого портала – возможность создавать тематические коллекции из работ других авторов, подбирая их по цвету, стилю, сезону, настроению. Если вашу работу другой мастер добавил в свою коллекцию, шансы на ее просмотр, а значит и на покупку, существенно увеличиваются.