Японская компания по производству колготок внедряет в каждую пару колготок миллионы микрокапсул витамина С и богатого минералами экстракта морских водорослей. Считается, что капсулы разрушаются в процессе ношения колготок и питательные вещества впитываются в кожу.
Как насчет ассортимента?Прежде каждый пивовар был убежден в том, что если бы Господь Бог пожелал, чтобы были созданы новые сорта пива, он наверняка сам бы этим занялся. Но в фирме Миллера Лайта думали иначе. С тех пор как Миллер Лайт потряс пивной рынок своей оригинальной продукцией, все ведущие пивоваренные компании постоянно создают новые сорта пива. Есть пиво сухое, разливное, светлое, красное, сезонное, сверхвысокого качества... Думается, что появление сухого светлого пива с ароматом жареного мяса является только вопросом времени.
Адаптировать?Для того чтобы мыслить оригинально, необходимо сначала ознакомиться с чужими мыслями. Таков один из парадоксов творчества. Классическим примером является история создания парового двигателя. Согласно легенде, Джеймс Уатт пришел к идее парового двигателя, наблюдая за струей пара, вырывающейся из носика кипящего чайника. Но правда заключается в том, что двигатель Уатта явился адаптацией уже работавшего в Англии двигателя Ньюкомена.
Однако и Томас Ньюкомен не является изобретателем паровой машины. Его разработка базировалась на изобретении французского ученого Дени Папена, который создал поршневую паровую машину. Не исключено, что сам Папен тоже использовал чье-то более раннее изобретение. Все идеи изобретателей являются в определенной степени заимствованными.
Томас Эдисон как-то сказал: «Постоянное отслеживание и поиск новых интересных идей, которые уже кем-то успешно использовались, должны стать вашей привычкой. Ваша идея должна быть оригинальной лишь в той степени, в какой она адаптируется к решаемой задаче».
Чтобы стать мастером адаптации, задайте себе следующие вопросы.
□ На что это похоже?
□ На какие мысли это наводит?
□ Какие можно провести параллели с идеями прошлого?
□ Что можно скопировать?
□ Кому стоит подражать?
□ Чью идею можно использовать?
□ Какой еще процесс можно адаптировать?
□ И вообще, чем еще можно обогатить мою идею?
□ В каком новом контексте можно представить мою идею?
□ Какие можно привлечь идеи, находящиеся вне сферы моей деятельности?
Какие идеи можно привлечь?Уильям Дьюрант, основатель компании «Дженерал моторс», был настоящим генератором идей и проектов, но не умел прибыльно управлять компанией. В конце концов на посту исполнительного директора его сменил Альфред Слоун, который легко воспринимал идеи Дьюранта и ловко воплощал их в жизнь. Дьюрант с горечью говорил своему другу: «Если умный придумает, как удержать корову за уши, то подоить ее сможет и круглый идиот».
Вспомните о многочисленных клубах, которые расплодились благодаря деятельности клуба «Книга месяца». Один из новейших клубов «Трусики месяца» ежемесячно рассылает в подарочной упаковке потенциальным покупателям надушенные шелковые трусы от известных дизайнеров.
Какой еще процесс можно адаптировать?Сухие завтраки появились в результате ряда последовательных адаптации. В 1893 году некий житель города Денвера (имя этого человека уже забыто) придумал способ, как спрессовать сушеные пшеничные волокна, превратив их в бисквиты. Джон и Уилл Келлогги из города Батл-Крик, штат Мичиган, использовали эту идею для производства сухого завтрака «Греиноуз», который очень быстро завоевал популярность.
Помимо производства сухих завтраков, Келлогги создали в Батл-Крике санаторий, где люди с различными заболеваниями могли лечиться и получать духовную поддержку. Среди пациентов санатория был и Чарльз У.
Пост, воспроизведший технологию Келлоггов по производству сухих завтраков и создавший продукт «Грейп натс», который позднее стали называть «Манной Илии», правда, маркетинговые проблемы вскоре заставили изменить это название. К концу века более сорока компаний копировали и адаптировали технологию Келлоггов и выпускали на рынок свою продукцию под названиями «Райская пища», «Триабита» или «Черо-фруто».
Кому можно подражать?Фрэнк Уинфилд Вулворт в возрасте двадцати одного года работал в магазине города Уотертаун, штат Нью-Йорк. Как-то раз владелец магазина захотел избавиться от залежалого товара, выставив его на «пятицентовом прилавке». Вулворту очень понравилась эта идея. Он решил открыть собственное дело и немедленно принялся за работу.
Начал он с открытия «Большого пятицентового магазина» в городе Ютика, штат Канзас, однако потерпел неудачу. Второй его магазин открылся в Ланкастере, штат Пенсильвания, 21 июня 1879 года, причем открытие было приурочено к приезду в город бродячего цирка. Трлпа, пришедшая посмотреть представление, раскупила почти треть всего товарного запаса Вулворта. Дело пошло.
Фрэнк Вулворт всегда активно искал идеи, которые можно было бы адаптировать и использовать. Ему понравилась яркая красная отделка растущей сети бакалейных магазинов «Эй энд Пи», и он сделал это своей торговой маркой.
В каком новом контексте можно представить эту идею?Посмотрите на следующие два рисунка. Внутренние круги на каждом из них одинакового размера. Тем не менее центральный круг на левом рисунке кажется больше такого же круга на правом, потому что на ваше восприятие влияет окружающий фон. Помещая предмет в новый контекст, вы стимулируете свое воображение, а оно помогает вам генерировать идеи.
В 1956 году братья Джакузи, торговавшие сельскохозяйственными насосами, изобрели — первоначально, в общем-то, для своего родственника, страдавшего артритом, — специальный бассейн. До 1968 года их новый товар не пользовался большим спросом. Но вот Рэй Джакузи попробовал продвинуть его на рынок предметов роскоши. С тех пор облик ванных комнат совершенно изменился. Джакузи продали сумасшедшее количество своих изделий — от Калифорнии до Белого дома.
Что можно скопировать?Самолеты компании «Федерал экспресс» в начале тридцатых годов осуществляли не более трех рейсов в день. Новым в элегантной и удобной концепции Фреда Смита оказался гигантский масштаб.
Какие идеи из других сфер деятельности можно адаптировать?Перед Первой мировой войной Клэренс Бердси добывал себе средства к существованию, работая торговцем мехами в Лабрадоре. Он обратил внимание на то, что эскимосы сохраняют рыбу путем быстрого замораживания. После размораживания рыба получалась нежной и сочной. То же самое происходило с мясом карибу, гусятиной и кочанами капусты, которые Бердси долгими канадскими зимами хранил за дверью своей хижины. Он скопировал способ эскимосов и сделал свежезамороженные продукты доступными широкому кругу потребителей. Процесс быстрого замораживания заменил старый способ, при котором продукты становились сухими и безвкусными. Адаптация процесса, заимствованного из чужой культуры, привела к созданию компании «Дженерал фудз».
В 1930 году Чарльз Меррил покинул Уолл-стрит, увлекшись созданием сети бакалейной торговли «Сейфвэй». Он вернулся на Уолл-стрит в 1940 году и занялся адаптацией нового подхода, заимствованного из опыта розничной торговли, к работе с акциями и облигациями. Его фирма «обхаживала» мелких инвесторов, вела широкую рекламную кампанию, предлагала бесплатные услуги, брокеры получали не комиссионные, а заработную плату, клиенты могли приходить в контору и наблюдать за работой служащих, а партнеры вынуждены были публично раскрывать содержимое своих портфелей.
Что еще можно адаптировать?В Нью-Мексико проводятся исследования дурмана вонючего. Он ядовит для людей, но может быть использован для очищения окружающей среды от загрязнений тяжелыми металлами.
Увеличит?Американцы привыкли думать, что самое большое есть самое лучшее. Люди часто воспринимают предметы, имеющие для них ценность, более крупными по сравнению с теми, которые они ценят меньше. Брюнер и Голдман провели в 1947 году исследование, показавшее, что, детям из бедных семей монеты представляются более крупными по своим размерам, чем есть на самом деле, а детям из богатых семей — более мелкими.
Посмотрите на рисунок. Какое из деревьев привлекает ваше внимание?
Вы замечаете, что вас автоматически притягивает самое большое дерево. Именно поэтому увеличение часто используется в рекламе и техническом дизайне.
Ищите способы «увеличить» свои идеи, изделия или услуги — что-то к ним прибавить, как-то их приумножить.
