Эта черта отличается от терпимости. Терпимость, или толерантность, – приспособление человека волей-неволей к чему-то, что длится достаточно долго; нетерпеливость же – синоним раздражения, которое изливается мгновенно. Как правило, когда нетерпеливым людям приходится стоять в очереди или долго сдерживать недовольство, то их внутреннее состояние ухудшается. У людей, умеющих сосредотачиваться, терпение развито лучше, они способны к длительным размышлениям, наблюдениям и деятельности. Маленький ребенок с этой чертой может поразить взрослых своей увлеченностью делом.
Лоб широкий в нижней части (на уровне бровей) – нетерпеливость
Расширяющийся кверху лоб – сосредоточенность
Такие люди могут длительное время фокусировать внимание на чем-либо и подолгу размышлять. Когда эта особенность сочетается с признаками аналитического склада ума (веки с нависающей складкой кожи) и низкой терпимости (близко расположенные глаза), люди рождены быть исследователями. У них пытливый ум, они предрасположены к трудоемкой работе и готовы часами биться над сложнейшими проблемами. Сосредоточенно размышляя о том, что они видели или читали, эти люди порой мыслями оказываются далеко-далеко. Часто, когда они читают книгу или газету, они настолько поглощены этим занятием, что ни на кого и ни на что не обращают внимания.
Один мужчина, обладающий такой чертой, как-то раз так увлекся своим хобби, что не почувствовал запаха подгорающей еды. Его жена, возвращаясь домой, увидела дым из окна и, стремглав бросившись на кухню, обнаружила, что от ужина остались лишь угольки. А муж даже не заметил!
В общественном месте люди с этой чертой должны быть особенно внимательными к происходящему вокруг. Если у них к тому же близко расположены глаза, они нередко полностью погружаются в свои мысли или любой вид деятельности, в котором участвуют. Если вам необходимо прервать их, просто спокойно скажите: «Можно отвлечь вас на минутку» – или дотроньтесь до их плеча, чтобы привлечь внимание.
Менее терпеливый человек постоянно переключается с одного занятия на другое. Такие люди спокойно воспринимают, когда их отрывают от творческой деятельности (при наличии черты повышенной толерантности – широко расставленных глазах), просто потому, что у них появляется возможность отдохнуть.
Если вы готовитесь к экзамену или работаете над проектом и вам необходимо долгое время внимательно что-то изучать, попытайтесь делать перерывы каждые два часа. Это позволит вам отдохнуть и избежать навязчивой мысли: «Ты должен продолжать заниматься». Так вы сумеете правильно распределить свой день и достигнете большего. К работе вы будете возвращаться со свежими мыслями и идеями.
Еще больше, чем к себе, такие люди нетерпеливы по отношению к окружающим. Они знают, почему они сами не успели что-либо доделать. Но на опоздания других они реагируют с раздражением. Если они решились на что-то, ждать им претит. Любая задержка выводит их из себя.
Нетерпеливые люди неоценимы в ситуациях, где важна каждая секунда. Носильщик в аэропорту или секретарь – идеальные должности для них. Неудобство заключается в том, что они давят на окружающих, постоянно их поторапливая. Они отнимают у других людей работу, чтобы ускорить процесс.
Очень нетерпеливых людей, у которых есть еще и черта пониженной толерантности, раздражает любое промедление. Например, таким может оказаться водитель, которому приходится стоять в пробке в час пик.
Если вы нетерпеливы и начинаете злиться, сделайте перерыв. Не пытайтесь выхватить работу из рук медлительного человека, это может дезориентировать и обидеть его. Прогуляйтесь или переключитесь на другое занятие – это поможет вам взбодриться.
Сильный/слабый дух соперничества
Форма головы указывает на то, нравится ли человеку сталкиваться с ситуацией лицом к лицу или он склонен колебаться и идти окольным путем к своей цели. Она также свидетельствует о том, присущ ли человеку дух соперничества или он предпочитает мечтать, но не стремится воплощать свои мечты в жизнь.
Затылочная часть шире лобной – сильный дух соперничества
Лобная часть шире затылочной – слабый дух соперничества
Если голова шире сзади за ушами, чем спереди, значит, человек от природы обладает духом соперничества. У Росса Перо, многих политических деятелей и руководителей компаний присутствует эта черта. Именно стремление вырваться вперед помогает им побеждать на выборах и достигать успеха.
Если посмотреть сверху вниз на голову такого человека, по форме она напоминает клин. Люди с головой подобной формы любят конкурировать. Они испытывают необыкновенно острые ощущения и удовольствие от выигрыша. Для них жизнь – это состязание, в котором они намерены победить любой ценой.
У людей, не склонных к соперничеству, голова в лобной доле шире, чем в затылочной. У них нет желания конкурировать, и они осуждают за это других.
Итак, чтобы оценить дух соперничества посмотрите на человека сверху, мысленно проведя черту от одного уха к другому. Чем шире голова за ушами, по сравнению с передней частью, тем сильнее у ее обладателя развит дух соперничества. Если голова шире спереди, это указывает на то, что человек не стремится соперничать с другими.
Те, кто обладает сильным духом соперничества, многого добиваются в жизни. Они постоянно стремятся превзойти окружающих или себя самого, чтобы достигнуть лучших результатов. Мы наблюдаем эту черту у профессиональных спортсменов, продавцов, политиков, руководителей и управленцев. Чем шире голова за ушами, тем более склонен к соперничеству человек во всех сферах своей жизни. У таких людей необыкновенно сильна жажда победы. В худшем случае это приводит к тому, что окружающим они кажутся слишком агрессивными и враждебно настроенными. В них живет сильное желание добиться своего любой ценой. Если им брошен вызов, они без раздумий принимают его. Таким людям можно посоветовать больше концентрировать-с я на удовольствии от самого процесса, а не исключительно на результате.
Пэт обладает сильным духом соперничества и любит делать больше, чем запланировано. Она выделяет время на каждую намеченную цель и затем соревнуется сама с собой. Ей также нравится бороться за внимание своего мужа. У него есть много знакомых и друзей, и она хочет нравиться всем этим людям так же, как им нравится ее муж. Из-за этого многие его друзья стали считать ее назойливой. Она не считала, что ведет себя подобным образом, и не могла понять, почему они так к ней относятся. Она привыкла добиваться своего, энергия в ней буквально кипит. К счастью, Пэт нашла выход – занятия спортом. После физической нагрузки она чувствует себя более уравновешенно, и день проходит лучше. Биллу, еще одному моему клиенту, не нравится соревноваться, если он не уверен, что победит. Он хочет быть лучшим и жаждет, чтобы мир узнал об этом.
Одна женщина поделилась со мной, что, когда люди преграждают ей путь, она выходит из себя и становится очень нетерпимой. Если она захочет чего-то, ничто ее уже не остановит. Именно эту черту не любят в ней окружающие.
Энергия человека, склонного к соперничеству, может отпугнуть людей. Когда компании ищут кандидатуру на должность руководителя и наконец находят подходящую, они не всегда знают, в какое русло обратится энергия их избранника. Человек, обладающий духом соперничества, прилагает максимальные усилия для того, чтобы достигнуть поставленных целей, при этом недостаточные старания остальных способны привести его в ярость.
Если у вас есть такая черта, старайтесь умерять агрессию. Держите себя в руках.
Помните, что это отличное качество для работы в сфере продаж.
У людей, не склонных соперничать, нет никакого интереса конкурировать с кем бы то ни было. Они занимаются спортом лишь ради удовольствия. Победа для них не важна. Стремление выиграть, по их мнению, отнимает всю прелесть самого процесса. Им нравится, когда все имеют одинаковые шансы на победу.
С Энн я познакомилась на одном мероприятии в Англии. Она призналась мне, что ненавидит сам дух соревнований. В течение многих месяцев она посещала врача, чтобы он помог ей преодолеть внутреннюю пассивность. Ее сестра и мать – чрезвычайно активные личности, что всегда представляло немалую проблему для Энн. После минутного общения с ней я объяснила, что по своей природе она – человек, не склонный к соперничеству, и не может им быть. Она смотрела на меня в полном недоумении, не понимая, как я смогла определить это меньше чем за минуту. Я спросила, что для нее значит обладать духом соперничества. А она начала высказывать негодование и обиду, накопившиеся за жизнь. Тогда я попросила, чтобы она перешла в другую часть комнаты и описала того, кто, на ее взгляд, ведет себя как человек, не склонный к соперничеству. Напряженность спала с ее лица, и она расслабилась. Энн словно бы описала саму себя. У нее как камень с души свалился, она поняла, что не хочет следовать по пути, который ей чужд. Ее целью было стать профессиональной певицей, но состязательная природа этого бизнеса исключала ее из борьбы. Я посоветовала ей переложить обязанности такого рода на агента, а самой тем временем совершенствовать вокальные навыки. Моя рекомендация очень помогла ей.
