Прямо говорите о проблемах
Если в вашей группе есть дисбаланс, хорошо, если вы прямо на это укажете. Например, возможно, кто-то уделяет группе намного больше времени, чем остальные. Группа, в которой никому не платят, вряд ли имеет способ официального признания этой вовлечённости. Возможность чувства вины и негодования в такой ситуации может быть развеяна при помощи откровенной беседы о том, как люди относятся к этому. Это может перейти в обсуждение того, как разделять задания более эффективно, немедленно или в далёкой перспективе, так как возможности людей со временем изменяются. С другой стороны, возможно, людям просто нужно признать наличие дисбаланса, но им проще будет это сделать, открыто говоря об этом.
Связана ли наблюдаемая вами расстановка сил с чем-то присущим вашей группе, например, некоторые люди стараются больше, чем другие, или это часть моделей поведения в обществе в целом, например, когда люди с психическими проблемами подвергаются стигматизации, оглашение проблемы может вызвать сильные чувства. Возможно, лучше будет указывать на такие вещи в малых объёмах, но часто. Однако, если вы достигли ситуации, в которой люди боятся говорить об этом, возможно, следует привлечь фасилитатора со стороны. Если такой вариант невозможен и вы попросите кого-то из группы фасилитировать, убедитесь, что все доверяют этому человеку и у него есть время на подготовку.
Что делать, если люди уходят?
Вы можете обнаружить, что люди, которые не чувствуют своей ценности для группы, не задерживаются в ней достаточно долго, чтобы все поняли, что что-то не так. Если вы находитесь в основе группы и замечаете, что люди уходят, первая вещь, которую надо помнить, — у них есть полное право сделать это! Возможно, вам хочется, чтобы как можно больше людей участвовали в вашей кампании, или вам нравится чувствовать, что ваша группа в порядке, если ей удаётся быть более доступной, но это не их обязанность. Тем не менее, если вы хотите честного отзыва, вы можете пообщаться с человеком, который покинул группу, в личном порядке. Дайте ему понять, что вы не пытаетесь вернуть его назад, но будете рады, если этот человек вернётся. Узнайте, что из этого разговора он согласен передать всей группе, а что предпочитает оставить между вами. Можете спросить его, насколько легко было высказываться на собраниях и подписываться на задачи. Помните, что это не обязательно из-за вас, он мог уйти просто потому, что это не была подходящая для него группа, или он осознал, что у него нет времени или сил. Не принуждайте его говорить — его отзыв полезен для вас, но он не обязан говорить. Подготовьтесь не занимать оборонительную позицию, если то, что вы услышите, плохо отразится на вас или вашей группе, и поблагодарите его за помощь.
Другие распространённые проблемы
Внешнее давление
Консенсус работает лучше всего, когда мы можем быть креативными и работать вместе над поиском новых решений, которые действительно подходят всем. Однако, даже если у вас прекрасная групповая динамика, ваши возможности могут быть ограничены внешними условиями. Политическая и финансовая система, в которой мы живём, имеет много ограничений, которые мы не всегда можем игнорировать. Если вы жилищный кооператив и находитесь в поисках жилья, ограниченность вариантов зданий, которые вы можете себе позволить, может намного усложнить нахождение варианта, подходящего каждому. Даже если бы теоретически было возможно найти синтез идей различных людей путём развития и адаптации одного из совсем не идеальных зданий, вы всё равно были бы ограничены законом о перепланировке, не говоря уже об ограниченном времени, которое остаётся на работу над домом, пока другие ходят на работу, чтобы оплачивать ипотеку и счета.
Если вы находитесь в ситуации, когда приходится выбирать между двумя плохими вариантами, самое лучшее, что можно сделать — быть честным насчёт этого. Не разрывайте свою группу на части, сражаясь за то, какой вариант наименее ужасен. Осознайте, что проблема исходит извне и посмотрите, что вы можете сделать, чтобы продвинуться вперёд настолько, чтобы вы могли иметь некоторый контроль над ней в будущем. Например, вы группа огородников и несколько лет стояли в очереди на получение участка земли, и в итоге вам предложен выбор: подождать ещё дольше или взять маленький участок в тени, полный мусора и щебня. В ближайшей перспективе вы можете решить, что нужно выбрать лучший из этих двух вариантов, даже если ни один из них не хорош. Тем не менее это поможет осознать, что ваши варианты не были бы столь ограничены, если бы земля была более справедливо распределена, и это проблема, которая должна решаться в долгосрочной перспективе. Вы, возможно, не сможете добиться изменений самостоятельно, но вы можете что-то делать любым способом, подходящим вашей группе, чтобы работать в этом направлении. Это может быть давление на местный совет для получения большего участка или нахождение какой-либо неиспользуемой площади, «принадлежащей» кому-то другому, и выращивание ваших посадок там.
Глава 9 «Консенсус в обществе в целом» предоставляет некоторые идеи о том, как можно реструктурировать общество, чтобы у нас появилось больше подлинного контроля над решениями, которые влияют на наши жизни. Невозможно устранить внешнее давление в принципе — наши возможности будут всегда сдерживаться тем, какие ресурсы нам доступны. Когда ресурсов не хватает на всех, любой способ принятия решений будет иметь ограничения. Однако это не повод для мгновенного отказа в получении возможностей! Обычно есть более справедливый способ распределения того, что мы имеем, или творческий способ, как получить больше ресурсов, или возможность переоценки того, что нам в действительности нужно, таким образом, чтобы можно было принять один из «плохих» вариантов — и консенсус может помочь нам преодолеть все эти трудности.
Открытая группа с непостоянным членством
В группе с постоянным членством и определёнными обязанностями каждого, как например, кооперативы или закрытые аффинити-группы, проблемы легче распознать, а обязательства их решения можно распределить более широко. Напротив, в группах с открытым членством люди часто просто исчезают, если возникает неразрешённый конфликт, или если они чувствуют, что существует некий внутренний ограниченный круг, из которого они исключены. В другом случае человек с ограниченной вовлечённостью в группу может проталкивать свои собственные взгляды, особо не беспокоясь, что хорошо для всех остальных. Раздел выше о расстановке сил и создании культуры поддержки для кооперативного подхода к решению конфликта предоставляет некоторые идеи о том, как создать дружелюбную группу, чтобы люди не чувствовали необходимость исчезать из неё. Этот же раздел больше сосредоточен на способах защиты основных целей и ценностей группы.
В чём заключается проблема?
Люди могут иметь свою собственную мотивацию, когда присоединяются к группе, например, включаются в сеть с общей экологической направленностью, надеясь привлечь людей к более специфической кампании, скажем, против атомной энергетики. Они могут иметь очень обоснованные причины придерживаться своих взглядов, но если эти взгляды не сбалансированы с настоящей заботой о том, чего хотят другие, а также с уважением основных целей группы, достижение настоящего консенсуса может быть трудным. Или человек имеет неправильное представление о том, для чего создана эта группа. Например, предположим, что вы анархистская группа и не хотите отпугнуть людей своей прямолинейностью и просто определяете себя как группу, «расширяющую права и возможности». Это приводит к разным интерпретациям, и туда могут вступить люди разных убеждений, но у них может не быть общей основы того, что бы они хотели делать, чтобы группа была полезна всем. Или, возможно, вы начинаете кампанию, которая противостоит строительству нового торгового центра в вашем городе. Присоединяется человек, который абсолютно положительно относится к строительству торгового центра, но хочет, чтобы при его строительстве не были разрушены другие старые здания. Вы сможете работать с этим человеком в определённых вопросах, но, если он присоединился к вашей группе и имеет значительное влияние на направление работы, вы вскоре можете обнаружить, что ничего не осталось от группы, которая на самом деле противостояла торговому центру. Поэтому нужно не только способствовать включению новых людей, но и находить способы защиты основных целей и деятельности группы так, чтобы группе не мешали делать то, для чего она была создана.
Защита группы
Как обычно, вопрос в том, чтобы сохранять правильный баланс между защитой группы и её целей и одновременно оставаться открытыми к новым идеям и людям. Польза от группы ограничена, если в ней сильно доминируют основные участники и она не может приспособиться к изменениям условий, или новые люди никогда не могут повлиять на деятельность группы. Однако есть несколько простых стратегий, которые могут обеспечить понимание каждым участником изначальной миссии группы, а изменения произойдут через сознательные решения, а не из-за недопонимания или потому, что люди плывут по течению.
