Андрей Курпатов - Трудности в общении

С критикой такая же история. В одном случае я просто сокращаю свои контакты с таким «критиком». В другом случае, если мой «критик» мне важен, я что-то приму к сведению, потому что, если другого человека что-то сильно раздражает, иногда легче это убрать и таким образом избавиться от его раздражения. Ну а в третьем случае я этого «критика» вообще в упор не вижу. В общем, надо искать одежку под температуру.

Мне 20 лет, и я учусь на преподавателя. Я очень активный, добрый, общительный человек, оптимист, обладаю чувством юмора, приятной внешностью и, конечно же, как вы, наверное, уже поняли, – неимоверной скромностью. Просто под этой маской благополучия и светящегося счастья скрывается очень ранимая и постоянно волнующаяся душа. Я очень мнительна. Мне это ооочень сильно портит жизнь! Когда мне было 15, я узнала одновременно две вещи: 1) что может быть, если беременная женщина заболеет краснухой, и 2) что моя сестра беременна. С этого момента моя жизнь превратилась в сплошное волнение. Каждый день, прибегая из школы, я по нескольку раз изучала свой живот на предмет обнаружения сыпи (кстати, с медицинским справочником, к сожалению, тоже ознакомилась!). Я просто не могла допустить, чтобы по моей вине пострадали люди. К тому же невинный ребенок. Тянулись долгие месяцы. Слава Богу, все обошлось!! Потом я боялась заболеть желтухой, так как я ею не болела. Волновалась-волновалась и в итоге решила сходить к врачу. Пришла к педиатру, села на стул и заявила: «Мне кажется, что у меня желтуха!» И что же мне сказал врач, видя перед собой здоровую румяную девушку? Вы, пожалуйста, не подумайте, что я сумасшедшая – я вполне адекватна (кстати, это еще одна моя фобия – боязнь сойти с ума, хотя генетически не предрасположена). Проблема в том, что я прекрасно понимаю, что все это необоснованно, нереально, но ничего не могу с собой поделать! А когда я заставляю себя не думать о чем-либо, то мой мозг, как нарочно, подбрасывает мне это, заставляя еще больше об этом думать. Я иногда хочу снять голову, поставить на полочку и ни о чем не думать. Доктор, если вы меня поняли, то помогите, пожалуйста, советом! Заранее СПАСИБО!!!

Елена, вы перечислили массу своих замечательных качеств (включая скромность), но как-то совершенно позабыли о том, которое имеет самое непосредственное отношение к вашей проблеме и, соответственно, вашему вопросу. Это качество – «богатое воображение». Но как-то вы его игнорируете, не замечаете. И с этим во многом связано то, что вы постоянно страдаете от тех или иных страхов.

Ваше воображение (судя по всему, более чем богатое) – это то, что щедро дано вам от природы и в полное ваше распоряжение. Вопрос в том, как вы этим своим даром распоряжаетесь? Пока, насколько я понимаю, серьезной работы в этом направлении не производилось, воображение оказалось не «трудоустроенным» и занимается тем, чем ему легче всего заниматься. Придумывать самые разные страшилки – это ему нетрудно, работать в созидательном направлении – это сложнее, хотя, если приучиться, то никаких трудностей не возникнет.

Проблема не в болезнях, проблема в том, что ваше воображение не занято делом. Поэтому прежде всего найдите для себя некое занятие, которое может занять ваше воображение.

Если же страх все-таки возник, прежде всего сделайте паузу. Подумайте о том, как он возник, откуда возник, а потом скажите себе: «Нельзя одновременно и верить во что-то, и не верить в это». И выбирайте. Если верите своему страху – то есть в то, что у вас краснуха, желтуха, зеленуха, – действуйте сообразно: сразу в инфекционную больницу. Пару раз так прокатитесь, в третий раз ваше воображение хорошо подумает, устраивать ему такой перформанс или нет.

Если же не верите своему страху – то есть нет у вас краснухи, желтухи, зеленухи, и вы это хорошо понимаете, запретите себе какие-либо действия, которые бы стали совершать, если бы сомневались. Одергивайте себя, когда возникает желание изучить живот, состояние слизистых и так далее. Просто запрещайте себе. Придется переломаться, потрудиться. Впрочем, потрудившись, вы в очередной раз хорошенько напугаете свое воображение, и искушений напугать вас еще раз у него будет значительно меньше.

Скажите, пожалуйста, как можно вылечиться от заикания? Могут ли помочь психологи, психотерапевты?

Если у заикания психологическая природа, то конечно – нужно обращаться к психотерапевту. Такое заикание встречается значительно чаще, чем вызванное неврологическими проблемами. Если вы заикаетесь только в стрессовых ситуациях (например, выступая на публике или перед «важным» человеком), на разные лады (то есть нет каких-то «любимых» букв) и у вас не было никаких серьезных неврологических заболеваний, то скорее всего ваш врач – психотерапевт.

От волнения у человека напрягаются мышцы тела, в том числе и те, которые отвечают за артикуляцию и производство звуков. Возникает затруднение с произнесением тех или иных слов, это пугает, а от испуга мышечное напряжение превращается в мышечный блок, который становится привычкой. И потом в аналогичных ситуациях эта привычка срабатывает, с ней-то психотерапевт и помогает справиться.

Я психолог в крупной компании. Сейчас у нас проходит аттестация персонала. Выяснилось, что для мужчин позиция аттестуемого/экзаменуемого более стрессовая, волнительная, чем для женщин (если брать людей одного возраста и статусной позиции), по крайней мере внешне. Интересно знать психологическое обоснование такого явления и как его можно избежать. Как создать атмосферу, приближенную к комфорту?

Иерархический инстинкт у мужчин от природы развит лучше, а это – желание быть лидером, хозяином положения, потребность в уважении, в высоком социальном статусе. Если же этот инстинкт силен, то и страх потерпеть неудачу тоже становится сильнее. Так что эмоциональные реакции ваших подопечных вполне естественны.

Как им помочь? Предложите разные формы прохождения этой аттестации, чтобы человек выбрал для себя более удобную. Желательно заранее оговорить возможность пересдачи и не афишировать результаты – кто сдал первым и насколько успешно. В общем, чем меньше будет чувство конкурентной борьбы в коллективе, тем лучше.

А если вас интересуют подробности мужской и женской психики, то я бы рекомендовал вам прочесть мою книгу «5 великих тайн мужчины и женщины».

Андрей Владимирович, меня беспокоит такой вопрос: нормально ли испытывать неприязнь к прикосновениям незнакомых людей? Или это уже больше похоже на фобию?

Все зависит от степени выраженности этой «неприязни». Если вам просто неприятно, в этом нет ничего странного – вы же не дверная ручка. Дотрагиваясь до вас, незнакомец входит в интимную зону вашего личного пространства, куда мы беспрепятственно пускаем только самых близких людей. Однако если эта «неприязнь» доставляет вам серьезный дискомфорт и из-за нее вы, например, избегаете пользоваться общественным транспортом, то это уже «похоже на фобию». Возможно, вам поможет разобраться в этом моя книга «Язык тела и образ мысли». И если окажется, что у вас все-таки фобия, то нужно обратиться за помощью к психотерапевту. Беда в том, что подобные невротические страхи, если не справиться с ними быстро, имеют свойство распространяться, а затем они сильно влияют на жизнь человека, причем не самым лучшим образом.

С момента развода прошло уже 7 лет, но я до сих пор не встречаюсь с мужчинами. То есть встречаюсь, но наши встречи завершаются после первого же свидания. А для меня смысл жизни – семья, дети. Я не понимаю, почему так происходит?

Каким-то мужчинам вы, вероятно, не нравитесь, поэтому отношения и не складываются. Но это нормально – всем мил не будешь. Наши резервы – наше собственное поведение. И тут надо понять, что не так в вас самой, Елизавета. Подумайте, не слишком ли вы берете быка за рога – на первом свидании про семью, детей? Или не слишком ли вы, памятуя о проблемах прошлого брака, осторожны? И то и другое может охладить мужчину. Если мужчина вам симпатичен, забудьте о своих прежних страхах и несчастьях, поддайтесь чувству и порадуйте своего кавалера – вниманием, пониманием, нежностью и заботой. Попытайтесь разглядеть в нем не будущего «мужа», а «человека», и тогда результат не заставит себя ждать.

Недавно я получила повышение, стала начальником отдела. Но коллеги никак не могут осознать это, скептически относятся к моим требованиям и замечаниям. А начальники других отделов все еще воспринимают как рядового сотрудника. Как мне правильно «поставить людей на место» и завоевать авторитет?