Галина Абрамова - Введение в практическую психологию [плохое качество OCR]

такой позиции — это достижение конгруэнтности, соответст-

вия с клиентом.

2. Взаимодействие с позиций <сверху> — одна из наиболее

распространенных ошибок у практических психологов, кото-

рые подвержены житейской психологии устроительства (оп-

ределение Л. Н. Толстого). Суть этой философии в том, что

психолог, считая себя знатоком <правильной, хорошей> жиз-

ни, начинает воздействовать на клиента так чтобы тот при-

нял его критерии <хорошей> жизни. Часто это приводит к то-

му, что психолог начинает оценивать действия клиента как

хорошие или плохие, как правильные или неправильные, т. е.

решает психологическую задачу клиента неадекватным ей

этическими или социальными средствами. Это приводит к то-

му, что у клиента формируется зависимость от психолога, а

сам психолог теряет основу профессиональной рефлексии. Мы

уже отмечали, что в индивидуальном консультировании боль-

шое значение для профессиональной рефлексии имеет науч-

ное содержание нормы психического развития, с которым

работает психолог при решении психологических задач.

Зачастую директивность и неадекватность психолога в та-

кой позиции приводят к потере предмета взаимодействия.

Вместо содержания психологической информации обсуждают-

ся социальные, этические или нравственные нормы.

3. Взаимодействие с позиции <снизу> создает для клиента

возможности открыто манипулировать психологом. Как писал

Э. Шостром <манипуляция — это псевдофилософия жизни,

направленная на то, чтобы эксплуатировать и контролиро-

вать как себя, так и других>.'

Увидеть в клиенте манипулятора — профессиональный

долг психолога, иначе из этой ситуации взаимодействия он

выйдет победителем с укоренившимся сознанием превосход-

ства в своих манипулятивных способностях.

1) Э. Шостром <Анти-Карнеги>, М., 1992, стр. 28.

Психолог, занимающий позицию снизу, по существу отка-

зывается от своей профессии, от обобщенной научной теории,

а попадает под власть житейского маниг. улятора. Напомним,

что Э. Шостром выделил восемь манипулятивных типов, зна-

ние о которых позволяет сделать направленной профессио-

нальную рефлексию во взаимодействии с клиентом:

Итак, основные маннпулятивныс типы:

1. Диктатор. Он безусловно преувеличивает свою силу,

он доминирует, приказывает, цитирует авторитеты — короче,

Делает все, чтобы управлять своими жертвами. Разновиднос-

ти Диктатора: Настоятельница, Начальник, Босс, Младшие

Боги.

2. Тряпка, Обычно жертва Диктатора и его прямая про-

тивоположность. Тряпка развиваег большое мастерство во

взаимодействии с Диктатором. Он преувеличивает свою чув-

ствительность. При этом характерные приемы: забывать, не

слушать, пассивно молчать. Разновидности Тряпки: Мнитель-

ный, Глупый, Хамелеон, Конформист, Смущающийся, Отсту-

пающий.

3. Калькулятор Преувеличивает необходимость всех и вся

контролировать. Оч обманывает, увиливает, лжет, старается,

с одной стороны, перехитрить, с другой — перепроверить дру-

гих. Разновидности: Делец, Аферист, Игрок в покер, Дела-

тель рекламы, Шантажист.

4. Прилипала. Полярная противоположность Калькулято-

ру. Изо всех сил преувеличивает свою зависимость. Это лич-

ность которая жаждет быть предметом забот. Позволяет и

исподволь заставляет других делать за него всю работу. Раз-

новидности: Паразит, Нытик, Вечный ребенок, Ипохондрик,

Иждивенец, Беспомощный, Человек с девизом <Жизнь не

удалась и поэтому…>.

5. Хулиган преувеличивает свою агрессивность, жесто-

кость, недоброжелательность. Управляет с помощью угроз

разного рода. Разновидности: Оскорбитель, Ненавистник,

Гангстер, Угрожающий, женская вариация хулигана — Свар-

ливая баба (<Пила>).

6. Славный парень. Преувеличивает свою заботливость,

любовь, внимательность. Он убивает добротой. В некотором

смысле столкновение с ним труднее, чем с хулиганом, Вы не

сможете бороться со славным пахнем. Удивительно, но в

любом конфликте Хулигана со Славным Парнем Хулиган

проигрывает. Разновидности: Угодливый, Добродетельный,

Моралист, Человек организации.

7. Судья. Преувеличивает свою критичность. Он никому

не верит, полон обвинений, негодования, с трудом прощает.

Собиратель улик Позорящий, Оценщик, Мститель, Застав-

ляющий признать вину.

8. Защитник. Противоположность Судье. Он чрезмерно

подчеркивает свою поддержку и снисходЬтельность к ошибке,

Ой ПОРТИТ других, сочувствуя сверх всякой меры, и отказЫ-

баясь позволить тем, toro защищает встать на собственные

ноги и вырасти сЯмосТЬЯтельным. Вместо того. чтобы занять-

йЯ собственными Делами, он заботится о нуждах других. Раз-

новидности: Наседка с цыплятами, Утешитель, Покровитель,

Мученик, Помощник, Самоотверженный.

Психолог дли демонстрации того, что онвидИт позицию

манипулйТОра И тем не менее готов взаимодействовать с нИм,

Т. е. Готов изменить и его и свою позицию, чтобы был пред-

Met взаимодействий может и должен использовать основные

&мбЦИональные контакты, которые казалось бы не свойствен-

ны его профессии, но тем не менее демонстрируют его откры-

тость и доверие клиенту. Это эмоции гнева, страха, обиды, до-

верия, любви. Психологу надо уметь их выразить клиенту

ДЛЯ установления контакта, для изменения позиции манипу-

лятора. Это достаточно сложно, т. к. психологу приходиться

рефлексировать на содержание своей <Я-концепции> и на от-

ношение к профессии, которое может здесь быть противоре-

чивым.

Если в этой ситуации взаимодействия психолог не. изме-

нит свою позицию, он действует непрофессионально.

Осознание психологом своей позиции во взаимодействии

с клиентом важно как показатель возможных изме-нений во

внутреннем мире клиента. Умение психолога рефлексировать

над содержанием позиции во взаимодействии дает ему ма-

териал для фиксации содержателы. ой динамики процесса

взаимодействия. Ориентируясь на текст клиента, на подтекст

и контекст взаимодействия психоло- получает доступ и к это-

му компоненту взаимодействия.

Итак, индивидуальное консультирование ставит перед

психологом проблемы осознания таких понятий норма пси-

хического развития и связанных с чим понятий пограничных

состояний и психического здоровья. Без рефлексии на содер-

жание этих понятий и связанных с ними психолог может бы-

стро утратить профессиональное видение ситуации взаимо-

действия с клиентом и будет строить отношения с клиентом в

русле житейской или обыденной психологии.

4. Групповое консультирование.

Наиболее часгым вариантом работы в ситуации группо-

вого консультирования является анализ психологом детско-

родительских отношений или отношений между взрослыми

людьми в условиях производственного конфликта. Как пока-

зывает практика работы, значительно реже бывают заказы

на исследование психологической совместимости двух людей

(чаще всего это новобрачные). В современной практической

психологии существует узкая специализация психологов-кон-

сультантов и очень редко бывает так, чтобы специалист по

индивидуальному консультированию был специалистом и по

групповому консультированию. Это связано со сложностью

предмета взаимодействия психолога и клиента, который тре-

бует его всестороннего освоения в свете избранной автором

научной теории.

При групповом консультировании независимо от исходных

теоретических позиций психолога ему приходится иметь де-

ло со сложной системой, какой является любая группа. Поэ-

тому основы системного подхода имплицитно присутствуют

в любой теории о групповом консультировании.

Итак, первое с чем начинает работать психолог в груп-

повом консультировании-это система реально существую-

щих отношений между людьми (которые реально в ситуации

консультирования могут и не присутствовать).

Описание всего многообразия отношений, которые могут

быть между членами группы, сложная и часто практически

нецелесообразно, т. к. не все виды отношений входят в содер-

жание психологической задачи, которую решает психолог.

Выделить наиболее значимые отношения представить их для

группы как предмет взаимодействия, объединяющий группу.

Содержание этих отношений может быть самым различ-