Обязательному учету подлежат все санкционированные и несанкционированные обращения сотрудников фирмы к конфиденциальной информации, документам, делам и базам данных.
По отношению к каналам объективного (естественного) распространения защищаемой информации (управленческие и производственные действия, функциональные связи персонала, информационные сети, технические каналы излучения информации и т. п.) применяются следующие аналитические действия и меры превентивного контроля:
• выявление и классификация реального максимального состава каналов объективного распространения конфиденциальной информации в фирме;
• изучение составных элементов каждого канала с целью нахождения опасных участков, способствующих возникновению канала несанкционированного доступа к информации;
• исследование и обобщение способов и сферы распространения информации в каждом канале;
• изучение (учет) состава конфиденциальной информации, циркулирующей в каждом канале;
• изучение (учет) состава конфиденциальной информации, циркулирующей между источниками;
• изучение сферы распространения информации при коммуникативных связях фирмы (по конкурентам, средствам массовой информации, выставкам и ярмаркам, рекламным изданиям и т. п.);
• контроль и перекрытие каналов несанкционированного ознакомления с информацией ограниченного доступа для третьих лиц, случайных, посторонних людей;
• исследование состава и эффективности методов защиты, предпринятых по каждому каналу, и дополнительных мер противодействия злоумышленнику при активных угрозах, экстремальных ситуациях.
Анализ угроз является одним из самых важных разделов аналитической работы и представляет собой ответ на вопрос, от чего или кого следует защищать определенные ранее объекты защиты. Источники угрозы конфиденциальной информации – объективные и субъективные события, явления, факторы, действия и обстоятельства, содержащие опасность для ценной информации.
К объективным источникам можно отнести: экстремальные ситуации, несовершенство технических средств и др. Субъективные источники связаны с человеческим фактором и включают: злоумышленников Различного рода, посторонних лиц, посетителей, неквалифицированный или безответственный персонал, психически неполноценных людей, сотрудников, обиженных руководством фирмы и др. Источники угрозы могут быть внешними и внутренними. Внешние источники находятся вне фирмы и представлены чрезвычайными событиями, а также организационными структурами и физическими лицами, проявляющими определенный интерес к фирме. Внутренние источники угрозы связаны с фатальными событиями в здании фирмы, а также с персоналом. Однако наличие источника угрозы само по себе не является угрозой. Угроза реализуется в действиях.
Аналитическая работа с источником угрозы конфиденциальной информации предусматривает:
• выявление и классификацию максимального состава источников угрозы конфиденциальной информации;
• учет и изучение каждого отдельного субъективного внутреннего и внешнего источника, степени его опасности (анализ риска) при реализации угрозы;
• разработку превентивных мероприятий по локализации и ликвидации объективных угроз.
В области внешних источников угрозы аналитическая работа связана с маркетинговыми исследованиями, которые регулярно ведет любая фирма. Анализ внутренних источников угрозы имеет целью выявление и изучение недобросовестных интересов и злоумышленных устремлений отдельных сотрудников фирмы и партнеров. В процессе анализа источников выявляются факты получения злоумышленником секретов фирмы, факты сотрудничества персонала фирмы с конкурентами или наличия в составе сотрудников фирмы злоумышленника.
Контрольная и аналитическая работа проводится при потенциальных и пассивных угрозах источникам и каналом распространения информации. При активной угрозе одновременно осуществляется заранее спланированное, продуманное и решительное противодействие злоумышленнику. При несколько упрощенной схеме целью проведения анализа угроз можно считать выявление фигуры противника и его планов по дестабилизирующему воздействию на фирму. В ряде случаев более эффективно проводить анализ не от выявления и рассмотрения всех объектов защиты и каналов распространения информации, а от выявления лица (лиц), которое заинтересовано в реализации каких-либо угроз как конфиденциальной информации,
сотрудникам, так и фирме в целом, т. е. от выявления злоумышленника. Этот метод позволяет не только более четко спрогнозировать дальнейшие действия этого лица, но и оценить границы его действий и материальные возможности. Сначала нужно выяснить, кто является злоумышленником и что ему нужно, затем, исходя из имеющихся у него средств и возможностей, будет гораздо легче спрогнозировать, как именно он попытается достигнуть своей цели. Однако не следует забывать и о том, что достаточно серьезную угрозу могут представлять и субъекты (объекты), не заинтересованные в нанесении ущерба фирме.
Следовательно, наличие, ведение и результаты постоянной аналитической работы определяют необходимость, структуру и содержание системы защиты информации, степень ее требуемой эффективности и направления совершенствования. При отсутствии в фирме серьезной аналитической работы становится практически невозможным выявление и контроль каналов несанкционированного доступа к ценной, конфиденциальной информации фирмы.
Сотрудники ИАС фирмы должны учитывать все каналы несанкционированного доступа к конфиденциальной информации, выявлять, определять наиболее вероятные из них и контролировать их. С этой целью сотрудники ИАС должны принимать непосредственное участие в мероприятиях, в ходе которых имеется вероятность возникновения указанных каналов доступа к конфиденциальной информации фирмы. Так, целесообразным является предварительная оценка аналитиками подготовленных к публикации материалов о фирме, выставочных проспектов, рекламных изданий и т. п., их участие в презентациях, выставках, собраниях акционеров, переговорах, а также собеседованиях и тестированиях кандидатов на должности. Последнее является одной из основных и наиболее важных обязанностей ИАС, так как именно на этом этапе можно с определенной долей вероятности перекрыть один из основных организационных каналов – поступление злоумышленника на работу в фирму. В состав ИАС должны входить профессиональные психологи – специалисты по проведению опросов и тестов среди персонала.
Аналитически обработанные сведения вносятся в электронную базу данных. Аналитические отчеты по каждому направлению представляются с определенной периодичностью. В любой момент времени по требованию руководства ИАС должна быть в состоянии представить сводный обзор по всем направлениям. При выявлении каких-либо подозрений, угроз, пробелов в защите и т. п. сразу же ставятся в известность руководители, а аналитический отчет готовится в кратчайшие сроки.
Не менее важными являются и так называемые периодические направления аналитической работы, которые проводятся через определенные промежутки времени с целью контроля эффективности и возможности внесения улучшений в действующую в фирме систему защиты информации. К такому виду направлений аналитической работы прежде всего относится анализ степени безопасности фирмы. Очевидно, что постоянная и каждодневная аналитическая работа по данному направлению не имеет смысла. Вполне достаточно проводить анализ через определенные, специально установленные промежутки времени. Это направление аналитической работы находится в прямой зависимости от анализа состава угроз – постоянного направления аналитической работы. Именно результаты аналитической работы по выявлению угроз позволяют установить рациональную периодичность анализа эффективности структуры действующей системы безопасности фирмы. Так, при появлении дополнительных угроз, аналитическую работу (и следовательно, проверки, контрольные мероприятия и т. п.) следует проводить более часто.
Необходимо также периодически проводить анализ нарушении режима конфиденциальности, причем это направление относится также и к разовым направлениям. Рассматриваемые в рамках периодического направления аналитической работы нарушения режима безопасности за определенный период времени анализируются с целью выявления вызвавших их причин и выработки мер для их устранения. Частота проведения исследований такого рода также напрямую зависит от результатов исследований по другим направлениям.
Разовые направления аналитических исследований также являются очень важными в силу того факта, что чаще всего бывают вызваны чрезвычайными обстоятельствами, происшествиями, неожиданно появившимися проблемами и т. п., требуют проведения исследований в кратчайшие сроки. Типичным примером разового направления аналитической работы является проверка подозрения утраты конфиденциальной информации фирмы и злоумышленных действий, а также анализ нарушения режима конфиденциальности в фирме. Последнее направление включается также и в подсистему периодических направлений. Тем не менее факт каждого нарушения режима конфиденциальности должен сразу же расследоваться и анализироваться.
