• Многие способы взаимодействия с аудиторией, изложенные в предыдущей главе, подходят для рабочих собраний и совещаний.
В 2011 году актриса Эми Полер, обладательница премии «Эмми», выступила перед студентами Гарвардского университета, и ее речь имела бешеный успех. Полер говорила о тонкостях комедийной импровизации и о том, как они помогали ей на протяжении всей ее долгой блестящей карьеры в кино и на телевидении. Но она обращалась ко всем присутствующим, а не только к актерам – как и я в этой книге.
Рассматривая элементы хорошей комедии, Полер высказала несколько разумных наблюдений об импровизационном мышлении: «В начале 1990-х годов я переехала в Чикаго, где начала изучать импровизацию, – сказала она. – Там я узнала правила, которые применяю до сих пор: слушайте, говорите “да”, сохраняйте сосредоточенность на происходящем, играйте с людьми, которые вас поддерживают, оперативно принимайте важные решения. Не начинайте со сцены, где два человека разговаривают о прыжке с парашютом, – начните с того, как они уже прыгнули. Если вы боитесь, просто посмотрите в глаза своему партнеру – и вам станет лучше».
Быстрый обзор
• Импровизация – это мышление, основанное на приеме «да, и…». Это способность, которую можно развивать и применять не только в комедии, но и в реальной жизни.
• Импровизация позволяет уверенно адаптироваться к любой ситуации.
• Импровизация делает выступление более живым.
• Каждый оратор периодически сталкивается с неожиданностями и трудными ситуациями. Импровизация помогает достойно их преодолеть и спасти выступление.
• Нужно уметь импровизировать еще и потому, что часто приходится иметь дело с клиентами и партнерами, вызывающими определенный дискомфорт.
• Импровизация – это дисциплина, развивающая внимательность и сообразительность.
15. Как срывать бурные овации – всегда и везде
ВЫ ЗНАЕТЕ, КАК СЫГРАТЬ АУТЕНТИЧНУЮ РОЛЬ в каждой ситуации и заглушать голос своих критиков. Вы определились со структурой своей речи, обещанием, которое собираетесь дать аудитории, и большой идеей, которую хотите до нее донести. Вы подготовили вступление. Будь то история, шутка, наблюдение или факт, вы уверены, что это сработает. Вы отрепетировали свои действия на сцене, тщательно выбрали сценический костюм и оценили силу импровизации.
Теперь пришло время освоить последний шаг. Он заключается в установлении психологического и практического взаимодействия с аудиторией. В этом вам помогут мои пять ключей к блестящему выступлению: предстартовый ритуал, развитие сценической осознанности, управление аудиторией, создание эмоциональных моментов и управление постсценическим циклом. Это ваша тактика по воплощению отрепетированной презентации в живое выступление. Да, еще я расскажу вам о том, как срывать овации всегда и везде. Всегда и везде. Я написал именно то, что имел в виду.
Пять ключей к блестящему выступлению
1. Предстартовый ритуал
Важной частью подготовки к живому выступлению, собеседованию и торговой презентации является учет всех не столь очевидных деталей, которые могут создать или разрушить ваш триумф. Они включают понимание обстановки, в которой вам предстоит выступать, подготовку организатора мероприятия и управление аудиторией, если что-то пойдет не так, как вы планировали. Моя философия? Всегда готовьтесь к выступлению, чтобы быстро сориентироваться в непредвиденной ситуации.
Если у вас до сих пор не было предстартового ритуала, обещаю, что он вам понравится. Дни накануне важного выступления полны тревог и волнительного ожидания, из-за чего бывает сложно сосредоточиться и привести мысли в порядок. Моя система преодоления беспокойства основана на лучших актерских традициях и практиках, собственном опыте и опыте моих клиентов и коллег. Она включает пробный и технический прогон, голосовую и физическую разминку, а также предписания и запреты относительно приема пищи и напитков перед выходом на сцену.
Пробный прогон – это репетиция вполсилы. Повторите все мизансцены и использование пропсов. Технический прогон, как следует из его названия, – это возможность проверить технические аспекты презентации. Постарайтесь спланировать пробный и технический прогон на день выступления и уделите особое внимание людям, отвечающим за визуальные средства, звук и свет. Выясните, к кому следует обращаться в случае возникновения каких-либо проблем.
Если вы собираетесь выступать на переговорах или перед инвесторами и не имеете возможности заранее изучить обстановку, попробуйте найти похожее помещение (возможно, даже в гостинице, где вы остановились) и провести там пробный и технический прогон своей презентации. Убедитесь, что техника работает, слайды загружаются и у вас есть резервный ноутбук или хотя бы флешка на случай каких-нибудь сбоев.
Я не могу переоценить важность пробного прогона, поскольку, отрепетировав свое выступление от начала до конца, вы не только будете чувствовать себя более комфортно, но и сможете устранить оставшиеся недоработки. Помните, что это всего лишь прогон; сохраняйте энергию для главного события. Считайте его разминкой мышечной памяти.
Эффективная работа с организаторами мероприятия
До выхода на сцену вы должны обсудить с организаторами массу вещей: все ваши материалы, необходимое оборудование, аудио– и видеоспецификации, размер экрана, пульт, микрофон, освещение, напарник, чей компьютер будете использовать, резервные копии, техническая репетиция (где и когда?), технический персонал (видео– и звукорежиссеры). Убедитесь, что окружающие вас люди хорошо подготовлены и готовы оказывать вам всяческую помощь и поддержку во время выступления.
В работе с организаторами нужно проявлять легкость, но не мягкотелость. Просите то, что вам необходимо, и будьте предельно конкретными. Если вас спрашивают, зачем вам что-то нужно, заверьте организаторов, что это произведет настоящий фурор. Я всегда так делаю (я не шучу) и добавляю: «Именно поэтому мое шоу обещает быть потрясающим».
На этом этапе имеют значение любые детали, даже такие простые, как местоположение микрофона. Для начала, как уже говорилось выше, нужно определиться с тем, какой тип микрофона вы будете использовать – ручной (проводной или беспроводной), петличный или головной (с креплением на ухе). В последних двух случаях продумайте расположение проводов и микрофонного блока. Обычно микрофонный провод протягивают под рубашкой, а сам микрофон прикрепляют с помощью зажима-клипсы на 10–15 см ниже центра шеи или к воротнику. Однако при использовании головного микрофона провод можно пустить и по спине. Совет: не забудьте выключить нагрудный или головной микрофон, отправляясь в уборную. Я мог бы рассказать вам несколько историй на эту тему…
Хотелось бы еще раз напомнить: народ за кулиса – ми – это критически важный фактор вашего успеха, поэтому скажите им о том, как замечательно с ними работать. Цените их. Дайте организаторам знать, что вам без них не обойтись.
Вы знаете выражение «Время – это все»? К сожалению, вы не всегда можете позволить себе роскошь выбирать время для своей речи, но зато можете спланировать нужную тактику. Выясните, в какое время дня и каким по счету вы выступаете. Если вы произносите речь первым, можете составить краткое обращение к другим ораторам и сказать пару слов о последующей программе. Если завершаете мероприятие, не нужно рассыпаться в благодарностях к организаторам, как это делали другие выступающие. Будьте краткими, не лейте воду и старайтесь закончить раньше отведенного вам времени.
Не нужно проводить кардинальные изменения из-за выступлений предыдущих ораторов, но следует учитывать их контекст и реакцию аудитории, чтобы в случае необходимости скорректировать свою тактику. Не расстраивайтесь, если вам предстоит выступать последним. В действительности наиболее предпочтительные позиции – это открывающая и завершающая.
И последнее: определитесь со своей группой поддержки. Если вас пригласили на панельную дискуссию, заранее созвонитесь с другими участниками и постарайтесь выяснить их подходы и планы. Обычно из разговора с людьми сразу понятно, на кого можно рассчитывать, кто постарается вас переплюнуть, а кто вообще не горит желанием что-либо делать. Я верю в людей. Серьезно. Это моя концепция духовной связи. Тем не менее жизнь свидетельствует о том, что не все люди относятся к нам доброжелательно. Всякое бывает. Но одно дело – признавать, что такое время от времени случается, и совсем другое – базировать свое мировоззрение на мысли, что все вокруг против вас. С такой жизненной позицией будет сложно найти сторонников. Чтобы завоевать доверие, нужно его проявлять.
Аналогичным образом постарайтесь заранее отрепетировать пресс-конференции и иные подобные мероприятия, где вам предстоит выступать вместе с другими людьми. Зная процесс, вы сможете лучше к нему адаптироваться. Если вы заметите, что кто-то из участников может представлять для вас проблему, подумайте, можете ли вы ограничить его роль, а если чувствуете, что он будет настоящей катастрофой, исследуйте варианты реорганизации своего участия в этом мероприятии или состава участников.
