Сначала займемся верхней частью лица – коммуникацией.
Берете листок и закрываете себе рот. Теперь он вас не отвлекает. Говорите, что хотите. Глазами в этот момент вы делаете странные знаки: открываете их сильно, для того чтобы активизировать мимические мышцы глаз. Следите за тем, чтобы в этот момент на лбу не собирались складки.
Люди плохо воспринимают несколько моментов:
• Прищуренные глаза.
Поэтому пользуйтесь очками или линзами, если вы плохо видите, но не щурьтесь, чтобы рассмотреть аудиторию. Кстати, очки как аксессуар придают определенную весомость оратору. В противном случае слушатели решат, что вы им врете. Открытые глаза, как открытая грудная клетка, говорят: «Вот я весь перед вами! Я готов к тому, чтобы с вами общаться! Я принес вам полезные знания!». К тому же, когда мы щурим глазами, собирается морщинка между бровями и, как следствие, закрывается головной резонатор.
• Закрытый длинной челкой лоб.
Некоторые стараются закрыть морщины на лбу челкой. Но аудитория вас воспримет в этом случае как человека закрытого, неискреннего. Открытый лоб, напротив, демонстрирует вашу открытость для слушателей.
Лучший выход из этой ситуации – укрепить мышцы лба. За волосы потяните себя назад, начиная от части макушки, чтобы лоб стал разглаживаться. Далее поднимаем углы второй трети брови вверх и назад к ушам. Можно пройтись по всей брови, потому что они, как правило, вялые. Сначала заставляем их работать руками.
Еще раз берем с вами лист бумаги. Открываем глазки, изображаем сову и держим, напрягаем мышцы, затем отпускаем. Напрягаем и расслабляем мышцы с интервалом в 10 секунд.
• Нет визуального контакта с залом.
Во время предварительной репетиции ваша задача – охватить взглядом сразу весь зал. Мы смотрим на последний ряд, периферическим зрением видим первый ряд, края зала. Постарайтесь добиться того, чтобы смотреть не в одну точку, а работать на весь зал.
Стреляйте глазами. Когда вы выходите на улицу, останавливаетесь и начинаете смотреть на головы проходящих мимо людей, над головами. Но не улетайте взглядом ввысь, глазом касайтесь верхней части прически.
Нижняя часть лица работает на разговор. Говорим ртом. Нижняя челюсть должна быть свободной. Для этого открывайте широко-широко рот, делайте его большим раскрытым чемоданом, при этом не улыбайтесь. Некоторые родители боятся, что, когда дети так широко раскрывают рот и сидят некоторое время, у них может быть задержка в развитии. Но они просто подсознательно качают мышцы. Если с открытым ртом в день проводить по 10 минут, тогда ваша челюсть будет помогать вам разговаривать, исчезнет ее скованность.
Улыбающийся человек воспринимается лучше. Если вы улыбаетесь глазами, голос становится добрее. Поэтому учимся улыбаться глазами и в момент пауз – ртом: все остальное время он должен делать правильные речевые движения. Чтобы улыбаться глазами, нужно найти в аудитории доброжелательный взгляд. После этого представили себе, что вы улыбаетесь: края глаз немного поднимаются вверх.
Эмоция, которую вы передаете аудитории, должна литься из ваших глаз. Если вы в гневе, через ваши глаза на аудиторию должен идти гнев; если агрессивны, сделайте колкие агрессивные глаза, когда вам нужно растормошить слушателей покажите им жесткий взгляд; а если запланирован поучительный разговор, глаза должны быть умными и серьезными.
Как выступать харизматично
Чтобы стать харизматичным, необходимо выполнить ряд условий:
• Правильно выглядим.
Для харизматиков одежда не так уж важна, но должно быть в вашем внешнем виде что-то, не соответствующее серой массе. Например, вы приехали на Феррари или пришли с охранником и т. д.
• Не забываем про юмор, шутки.
• Умение не бояться быть на грани: матом так матом, сложная тема так сложная. Мы выступаем на грани фола, иногда позволяем себе жесткие заявления, утверждаем спорные вещи, а если аудитория пытается возразить, немедленно и жестко пресекаем эти попытки.
В таком случае люди думают: «Какой он свободный, я тоже так хочу». Мало того что вы сами не боитесь, еще и вытаскиваете туда аудиторию.
• Показываем свои гиперэмоции на сцене.
Мы из мухи делаем слона. Если нам плохо, то мы прямо ложимся на пол во время выступления. Если радостно – прыгаем до потолка. С эмоцией вы рассказываете емко, убедительно, заставляете слушателей задуматься.
Для усиления эмоционального накала важно задавать вопросы. Они могут быть интерактивные, когда вы ждете ответа аудитории, и риторические, не требующие ответа.
Например, мы вбрасываем вопрос: «А вы никогда не задумывались над тем, что просыпаетесь каждый день в одно и то же время, в одной и той же кровати, в одной и той же квартире, на завтрак едите примерно одно и то же, по одному и тому же маршруту добираетесь к работе? И ждете (мат), чтоб жизнь поменялась? Она не меняется, если ничего не менять». Такими вопросами вы эмоционально раскачиваете людей. Задавая им неудобные вопросы, вытаскиваете их из зоны комфорта. Они будут называть это харизмой, хотя это лидерство – вы ведете людей за собой.
• Вводим людей в неудобные для них ситуации.
Например, сразу же всех считаем по 8 человек и разделяем по номерам. Мы изначально ставим людей в некомфортное состояние, с первых секунд вышибаем из них состояние комфорта. Тогда оратора они начинают воспринимать по-другому.
• Показываем пример: «Делай, как я».
Не делай, как я сказал, а делай, как делаю я. Не надо говорить им, что делать, – это бесполезно. Надо призывать: «Идите за мной, смотрите, как я делаю!». И если вы будете достаточно убедительными, ваши слушатели поймут, что в этом есть правда, тогда они за вами пойдут.
• Говорим больше, чем наша аудитория. Любой вопрос, любое сомнение, любое замечание в вашу сторону, и вы всем своим видом показываете: «Странные вы люди, не понимаете простых вещей». Вариант: «А может быть, действительно я не прав? Давайте вместе разбираться» – не приемлем категорически.
К примеру, вам задают вопрос: «А как же так? Вот в этом случае все неправда». А вы взглядом отвечаете: «Для вас неправда, для меня правда. Я не спорю, потому что с дураками спорить бесполезно, они утянут на свой уровень, где доминируют, у них опыта больше в том, чтобы быть дураками». Здесь очень помогает уверенность в себе.
Для ее развития есть хорошее упражнение. Вы заранее приходите в зал, таким образом берете под контроль свое поле деятельности, вы здесь хозяин, они у вас в гостях. И с этих позиций общаетесь со своими слушателями. Если сможете «взять на себя» не только зал, но и здание, квартал, тогда с вами и спорить бесполезно.
Как вывести аудиторию из зоны комфорта и зачем это нужно
Выводите слушателя из зоны комфорта. Когда человек слушает, участвует в каком-то роде деятельности, ему становится неинтересно. Наша задача – выстроить интригу во время выступления и со временем повышать ее градус.
Мы вытаскиваем людей из зоны комфорта, но чуть-чуть, не сильно, чтобы они не потеряли нить рассуждений, не пришли к выводу: «Это не для меня» – и не убежали в сторону.
Мы не оставляем их на одном месте, постоянно двигаем точку контроля, меняем объекты внимания: «Посмотрите сюда; поднимите руки; вспомните».
Мы используем многомодальность: «А помните, когда вы последний раз были на море? Вы выходите на берег и слышите шум волн, как они бьются о песок, о ваши ноги.
Чувствуете, как это нежное, теплое, ласковое море принимает вас в свои объятия. Вы ощущаете солнце, соленый морской ветер. Брызги летят вам в лицо, вы щуритесь и улыбаетесь от того, что вам хорошо».
Такой спиралью рассказа мы вводим себя в воспоминания, а у каждого всплывают свои истории. Используя многомодальность, вы с каждой фразой меняете фокус внимания аудитории (вспомните, почувствуйте, услышьте и т. д.).
Скорость реакции на касание, кинестетика значительно медленнее визуальных чувств, поэтому, когда вы говорите про море, брызги, солнце, скорость восприятия падает.
И дальше можно закручивать спираль еще сильнее, люди будут за вами идти, не понимая, что это за магия, почему происходит именно так. Им будет интересно, потому что они что-то вспомнили, у них включились яркие эмоции, позитивные переживания.
В английском языке есть такое понятие, как «презент» – быть настоящим, быть здесь и сейчас, не в прошлом, не в будущем, а вот на сцене перед вами, быть хозяином положения. Тогда большинство вопросов, например: «Как сделать подстройку?», «Каким тембром мне начать?» – отпадают – вы хозяин, как начнете, так и будет правильно.
Как пробить барьер недоверия аудитории
Мы должны выступать так, чтобы включался механизм доверия. По законам психологии, нам доверяют тогда, когда видят нашу уязвимость: «Мое первое публичное выступление не получалось». Расскажите о своих поражениях, даже если это было давным-давно. Тогда аудитория будет сопереживать вам: «Он такой же, как я», «Не все потеряно, можно справиться». Включается доверие, они видят, что вы настоящий. Глубина восприятия аудитории приходит из историй о себе, собственном опыте, ошибках и взлетах. Вы можете рассказать, как в детстве бабочку убили или дернули соседку за косичку, словом, о чем угодно, главное – зацепить слушателей.
