Мы должны относиться друг к другу с уважением, иначе зачем тогда все это? Мы должны заботиться обо всех, в противном случае все будет ни к чему. Мы должны помогать друг другу, иначе никто не поможет нам, когда нам это будет нужно.
Правило 80. Мы ближе, чем кажется
У меня есть друг. Не очень близкий друг, чуть больше, чем знакомый. Обычный парень, компьютерщик, семья есть, работа с девяти до пяти, – в общем, ничего необычного. Во всяком случае, так он думал.
Он типичный англичанин, родился и вырос в Англии и вечно возмущался по поводу иммиграции. И тут он узнал, что предки его вовсе не «коренные» англичане. Он перекопал свою родословную и обнаружил, что отец его был из «пришлых».
Если поизучать наше генеалогическое древо, то практически у каждого выплывет много различных корней из разных национальностей и этнических групп. Целые поколения были перемешаны, и никто не сможет сказать, что он чистокровен. На лицах чуть ли не половины европейцев отчетливо проступают азиатские черты – память о нашествиях Чингисхана.
ЕСЛИ УБРАТЬ ВНЕШНИЙ ЛОСК, ОКАЖЕТСЯ, ЧТО РАЗЛИЧИЯ МЕЖДУ ЛЮДЬМИ НИЧТОЖНЫ.
Не судите других, все мы люди. По большому счету мы все родственники. Мы должны принимать другие сообщества, другие культуры, даже если они не похожи на нашу. Потому что разница между нами очень мала, если снять внешний лоск.
Да, мы можем носить разную одежду, говорить на разных языках, иметь различные привычки, но мы все влюбляемся, хотим кого-то обнять и приласкать, иметь семью, быть счастливыми и удачливыми, не бояться темноты, долго жить, умереть легкой смертью, быть привлекательными, не болеть, не толстеть, не стареть. Какое имеет значение, носим мы костюм, сари или набедренные повязки, если мы все плачем, когда нам больно, смеемся, когда весело, а наш желудок урчит, когда мы голодны? Внешний лоск можно убрать, и тогда мы все будем одинаковыми – просто людьми.
Правило 81. Прощать не трудно
Злиться легко. Легко сердиться, ворчать, резко жестикулировать и кричать. Нелегко прощать. И я не предлагаю подставлять вторую щеку, но непременно нужно попытаться увидеть происходящее с точки зрения другого человека.
Недавно я стал свидетелем забавной (с одной стороны) сценки: вымокший до нитки велосипедист громко возмущался каким-то лихачом, из-за которого он угодил в канаву. О, как он ругался! Я попытался успокоить его, но в ответ услышал только оскорбления и в свой адрес тоже. После чего человеку, видимо, полегчало, и он, взгромоздившись на свой велосипед, собрался уехать. Но перед этим на прощание погрозил мне кулаком и… потерял равновесие. Я не смог удержаться от смеха и, хотя поначалу сильно рассердился, тут же простил человека: у него явно не задался день.
Он явно ехал отдохнуть, но мало того что в этот день случился дождь, так еще и неосторожный водитель на дороге попался. Как можно злиться на уставшее, замерзшее, мокрое существо? Я бы на его месте тоже, наверно, клял все на свете. Хотя все равно считаю, что ругаться при детях не стоит, а они там были.
Прощать – не значит позволять помыкать собой. Мы можем сказать: «Извините, мне это не нужно». Возможно, слово «толерантность» подходит больше, чем «прощение». Но в любом случае мы не должны путать прощение с покорностью. Всегда можно дать отпор сквернослову и бузотеру. Просто помните, что у всех людей могут быть неудачные дни.
Да, он готов был наброситься с кулаками на любого, кто подвернулся бы ему под руку. Но как бы себя повел я сам, окажись я в его промокшей и продрогшей шкуре? Как бы вы повели себя, если бы, собираясь, допустим, на пикник, по нелепой случайности по дороге угодили в канаву и оказались по уши в воде? Кто знает, как долго человек ждал этого дня, а вместо этого получил напрочь испорченный выходной?
ПРОЩАТЬ – НЕ ЗНАЧИТ ПОЗВОЛЯТЬ ПОМЫКАТЬ СОБОЙ.
Правило 82. Приходить на помощь не трудно
А если попробовать мысленно вернуться в тот момент, когда велосипедисту, гм… не повезло? А что, если в тот день никто не сказал ему доброго слова? А что, если он этого доброго слова не слышал уже давно?
Представили? Значит, в случившемся есть доля и вашей вины. Будь люди чуточку добрее, мы бы сейчас вообще об этом не говорили.
Может, нужно было не огрызаться в ответ на ругань, а просто протянуть пачку салфеток, чтобы человек мог привести себя в порядок? Предлагать помощь, особенно ту, которую можешь оказать здесь и сейчас, – легко и приятно.
Готовность прийти на помощь – естественное поведение для человека. Уясните, пожалуйста, для себя эту мысль, и пусть она станет, так сказать, опцией по умолчанию. Тогда слова «Конечно, я помогу тебе, можешь на меня рассчитывать» будут даваться вам гораздо легче, чем «Я очень занят, обратись к кому-нибудь другому».
Такое поведение будет говорить о том, что вы не безвольный слабак, на котором ездят все кому не лень, а о том, что вы благородный, чуткий и отзывчивый человек.
Спешите делать добро, даже если нужно всего-навсего помочь человеку, рассыпавшему у кассы покупки. И не важно, примет он вашу помощь или нет… Главное, что вы сделали первый шаг.
Старайтесь думать о людях хорошо, улыбаться первым, чувствовать, где необходима ваша поддержка.
Не нужно решать чужие проблемы. Но нужно справляться, все ли в порядке с окружающими вас людьми, пусть даже незнакомыми. Если мы все сделаем над собой усилие, чтобы неожиданно улыбнуться прохожему, мир, возможно, перестанет быть таким враждебным.
ПРИУЧИТЕ СЕБЯ ДУМАТЬ О ЛЮДЯХ ХОРОШО.
Правило 83. Гордитесь тем, что вы делаете вместе
Недавно я был в Исландии. Прекрасная страна, очень дружелюбная и веселая. Там очень интересно говорят о гражданстве. Я ехал на такси, машина застряла в месте, где проводились дорожные работы. Я спросил, чем занимаются рабочие, потому что мне показалось, будто они понижают уровень дороги. «Да, мы опускаем дорогу, потому что она становится неудобной зимой». Когда я вернулся в Англию, то спросил у водителя такси то же самое. «Черт побери, что, что! Копают они эти долбаные дороги, то раскопают, то закопают». В Исландии они говорят «мы», как будто «мы это делаем». В Англии – это «они», как будто «они делают это». Заставляет задуматься…
Никогда не придавал значения тому, как мы говорим о самих себе и как это указывает на наше отношение к обществу. У исландцев очень сильное чувство единства, сопричастности, совместности. Они говорят «мы».
ОЖИДАТЬ ПОДДЕРЖКУ ОТ ОКРУЖАЮЩИХ РЕЗОННО, ЕСЛИ ВЫ САМИ ГОТОВЫ ОКАЗАТЬ ЕЕ.
Ожидать поддержку от окружающих резонно, если вы сами готовы оказать ее, если вы принимаете участие в их делах, если они вам не безразличны, если вы интересуетесь происходящими событиями, если вы вносите в них какой-то свой вклад. Вот в поселке, допустим, закрывают магазин, все возмущаются, ругаются, а потом едут в большой супермаркет за покупками, и проблема вроде бы решена. Вы не можете иметь и то и другое. Если вы хотите жить в обществе, вы должны быть частью его и поддерживать его, иначе оно погибнет.
Я не советую вам становиться членом местного совета или вступать одновременно во все комитеты. Но вы можете помочь, посещая их собрания и вникая в то, что там обсуждается.
Не нужно перебираться в село, чтобы чувствовать себя частью сообщества. Большинство крупных городов состоит из множества деревень со своими четкими границами. И вы можете поддерживать эти сообщества. Если ваше сообщество (это может относиться ко всей стране) делает что-то, с чем вы не согласны, то вы можете как-то повлиять на это. Хотя, конечно, пересуды в пабе дела не решат. Нужны более действенные и решительные шаги.
Правило 84. А что они с этого будут иметь?
Каждый из нас стремится выигрывать. В работе, во многих других аспектах жизни; выигрывать – хорошо, и никто не любит проигрывать. Никто не хочет быть неудачником. Считается, что, если один выигрывает, другой непременно проиграет. Но это не обязательно так.
В любой ситуации можно взвесить все «за» и «против» и сказать: «А что они получат?» Если вы знаете, что ситуация может быть выгодной для другого человека, вы можете создать для этого условия и помочь. Так вы получите то, чего хотите, но и другой человек получит свою выгоду и ничего не потеряет.
Помогая людям достичь того, что им нужно и чего они хотят, оставаясь при этом беспристрастным, вы рассматриваете ситуацию со стороны. Однажды вы перестанете думать в системе «вы» и «они», и вы не будете думать, что им нужно проиграть для того, чтобы выиграли вы.
ВЫ ПОЛУЧИТЕ ТО, ЧЕГО ХОТИТЕ, НО И ДРУГОЙ ЧЕЛОВЕК ПОЛУЧИТ СВОЮ ВЫГОДУ И НИЧЕГО НЕ ПОТЕРЯЕТ.
Иметь дело с кем-либо, кто придерживается этого правила, – значит получить в награду положительный опыт – людям будет выгодно работать с вами, потому что они увидят в вас партнера, а не конкурента. Когда вы научитесь видеть в перспективе практический результат другого человека, ваши переговоры станут особенно эффективными, а вы заработаете репутацию взрослого и положительного человека, – значит, снова выиграете.
