Хочу отдельно остановиться и на самом процессе изготовления сайта. Многие дизайнеры интерьера почему-то думают (кто-то оправданно, а кто-то – нет), что они сами могут придумать и сделать себе сайт, а специалист им для этого не нужен. Они ведь дизайнеры! Но мое личное мнение по этому вопросу неизменно – каждый должен заниматься своим делом, в каждой работе есть масса нюансов, которые не всегда понятны и очевидны для стороннего человека. Было бы смешно предположить, что веб-дизайнер может хорошо спроектировать интерьер, – и не стоит думать, что обратная ситуация менее комична. Сайт может сделать практически любой человек. Но хороший сайт должен делать специалист. А разница между просто сайтом и хорошим сайтом может быть неочевидна для владельца – но весьма показательна с точки зрения бизнеса.
Свой первый сайт, как я уже писала выше, я сделала сама, просто из интереса. Он прекрасно работал в течение трех лет, исправно приводя мне клиентов. Но в один прекрасный момент я поняла, что появился диссонанс между моими услугами и теми клиентами, которых привлекал мой сайт. Я уже делала крупные коммерческие объекты, частные дома, элитные квартиры, соответственно, стоимость моих услуг была высока. А с сайта приходили потенциальные клиенты с небольшими квартирами, мои цены их просто ужасали. К тому моменту у меня уже полным ходом шла работа над новой домашней страничкой, но она затянулась почти на год (я успела сменить три компании разработчиков). А когда был запущен новый вариант сайта, что-то неуловимо изменилось. Мне стали звонить потециальные клиенты с гораздо более интересными объектами, а мои цены их не только не смущали – зачастую я даже слышала такой комментарий: «Что ж, совсем недорого!» Я не могу вывести какую-то жесткую закономерность, что если сайт выглядит вот так-то и так-то, то он обязательно привлечет более солидных клиентов. Но для меня связь между внешним видом, качеством домашней страницы и успехом бизнеса несомненна.
Есть и еще одно соображение, почему я рекомендую при первой же возможности обратиться к профессионалам в разработке сайта. Это даст вам неоценимый опыт – вы будете находиться в положении клиента дизайнера. Вы почувствуете все страхи и тревоги ваших заказчиков, вам станет понятен их образ мысли. Это само по себе огромная ценность.
Теперь поговорим о продвижении вашего сайта в Интернете. Самое главное – он должен быть «дружественным для поисковых роботов». Это значит, что поисковые системы, такие как Google, Yandex или Bing, должны легко выходить на ваш сайт в случае, если пользователь ищет специалиста вашего профиля. О том, как именно этого добиться, написана масса книг и статей – вы можете поискать информацию в Сети или довериться профессиональной команде, которая оптимизирует ваш сайт под запросы поисковых систем.
Сфера деятельности, которая занимается такой оптимизацией, называется SEO (Search Engine Optimization). В этой книге, конечно, я не смогу рассказать все об использовании SEO частным предпринимателем, каковым является дизайнер интерьера. Что же можно быстро изучить и что надо знать? Знать надо основные термины и основные механизмы (или, скорее, законы природы) в этой области, чтобы вас не могли легко обмануть подрядчики – в данном случае это программисты и копирайтеры-фрилансеры или даже компании, специализирующиеся на оказании услуг оптимизации, если вы уже «большие» и можете себе это позволить.
С поисковыми системами мы сталкиваемся каждый день в Интернете; когда мы ищем какую-то информацию, мы вводим в поисковую строку Yandex, Google, Bing интересующие нас ключевые слова. Кому-то нужны сведения о дизайне интерьера, кому-то – о дизайне туалета, строительстве загородного дома, устройстве двигателя самолета, а кому-то – эротические фото. Поисковые системы подыскивают что-то соответствующее запросу пользователя. Технологии SEO начинают интересовать нас с практической точки зрения в тот момент, когда у нас возникает желание поймать через поисковики тех пользователей, которые ищут что-то относящееся к нашей деятельности. Чтобы не писать слишком много слов – мы, дизайнеры интерьера, хотим, чтобы пользователь, который интересуется таким дизайном, попал к нам на сайт, а мы могли бы продать ему свои услуги.
Слова «дизайн интерьера» относятся к так называемым высокочастотным запросам – тем, которые огромное количество пользователей делает много и часто, каждый день.
Поисковые системы, как известно, выдают результат страницами – как правило, по десять ссылок на сайты на каждой странице, первой, второй, третьей и так далее. И задача SEO, как эту оптимизацию понимают массы, – обеспечить появление сайта в этой самой верхней части выдачи.
Впрочем, в действительности идея о том, что SEO – это борьба за позиции в поисковых системах, – заблуждение, хотя и распространенное. На самом деле вы же не получаете деньги непосредственно от того, что ваш сайт находится на какой-то там позиции в выдаче Google. Вы торгуете своими услугами. И ваша задача как предпринимателя состоит в том, чтобы к вам на сайт пришли люди, которые купят у вас услугу. От позиции самой по себе толку, в общем-то, никакого.
Например, если к вам на сайт придет человек, нашедший вас по запросу «дизайн интерьера», не спешите этому радоваться. Совершенно не исключено, что он пришел посмотреть бесплатные фотографии интерьеров, чтобы самостоятельно обустроить свою квартиру. А может быть, он ищет информацию о том, как ему самому стать дизайнером интерьера, – просто он такой запрос ввел. А может быть, он хотел узнать, как обманывает его дизайнер интерьера, – и ничего, кроме такого простого запроса, ему в голову не пришло. Во всех этих случаях человек у вас ничего не закажет, даже если ваш сайт будет по этому запросу выдаваться поисковыми системами одним из первых. А запрос «дизайн интерьера» встанет вам в громадные деньги. Почему?
Вспомним, что «дизайн интерьера» – один из высокочастотных запросов. Многие предприниматели хотят по нему продвинуться, допустим, в первую десятку выдачи поисковых машин. Большой спрос означает высокую конкуренцию за верхние позиции по запросу. А где большая конкуренция – там большие затраты, и там переход посетителя по запросу именно к вам стоит дорого.
Продвинуться по простому высокочастотному коммерческому запросу типа «дизайн интерьера», «дизайнер интерьера», «декор», «ландшафтный дизайн» на первые позиции поисковой выдачи почти невозможно, а если и это вам и удастся, то доходы от вашей работы не покроют затраты.
Если к вам на сайт придет человек, нашедший вас по запросу «дизайн интерьера», не спешите радоваться – не исключено, что он пришел посмотреть бесплатные фотографии интерьеров, чтобы самостоятельно обустроить свою квартиру.
Поисковая оптимизация – это работа над тем, чтобы сайт выглядел, с точки зрения поисковой машины, соответствующим требованиям, интересам пользователя, который ввел какой-то запрос.
Поисковая оптимизация состоит из внутренней и внешней. Внутренняя оптимизация – это важная часть работы с сайтом, без которой двигаться дальше абсолютно бессмысленно. Идеально, конечно, если вы, еще только создавая сайт, задумываетесь о том, как его смогут найти клиенты, но работы можно производить и позже.
Внутренняя оптимизация сайта проводится в двух направлениях – это работа с тем, что вы видите на сайте, и с тем, что вы на сайте не видите. Первое – создание подходящих текстов и заголовков: они должны создавать у поисковых машин впечатление, что тут говорится «о том самом», именно о том, за чем пользователь пришел в поисковик. Слова, содержащиеся в запросе, должны быть на сайте, в его текстах и в заголовках (поисковик оценивает заголовки как более важный элемент страницы, чем текст), в достаточном количестве. «Достаточное» – это тонкий момент. Поисковики хорошо научились видеть случаи, когда «правильных» слов на сайте больше, чем нужно для людей, которые смотрят сайт. И перебор с количеством ключевых слов приводит к тому, что поисковый робот понимает: над сайтом специально поработали, чтобы его, поисковик, обмануть; за это положение сайта в выдаче вполне может быть скорректировано в неприятную для владельца сторону.
Вторая часть внутренней оптимизации – работа с тем, что вы на сайте не видите или видите плохо. Это некоторые описания страниц в коде в языке html – вставки, которые говорят поисковым машинам, о чем страница, какая у нее тема и какие на ней есть важные, ключевые слова. Частично они показаны на страницах сайта (например, это так называемый тег title, видный в старых браузерах на синей полосе в самом верху окна), частично – нет, и тогда их видит только поисковая система. И вторая часть внутренней оптимизации – так называемая перелинковка. Весь Интернет, по сути, состоит из страниц и ссылок между ними. И на вашем сайте есть много ссылок с одних страниц на другие. Так вот, поработать над перелинковкой сайта значит расставить ссылки на сайте не произвольно, а таким образом, чтобы это нравилось поисковым системам. То, как расставлены ссылки внутри сайта, влияет на восприятие вашего сайта поисковой системой при обработке различных запросов.
