Выставки
Участие в строительных и интерьерных выставках также кажется многим хорошим способом заявить о себе на рынке. Действенность данного метода не подтверждается моим опытом, к тому же участие в выставке требует больших вложений – и не только материальных, но и моральных.
Возможно, вам удастся увеличить эффект (и совершенно точно это позволит снизить затраты), если вы скооперируетесь для участия в выставке с кем-то из партнеров – например производителями отделочных материалов, поставщиками мебели или светильников. Многие мои партнеры говорили мне, что во время выставки посетители их стенда интересовались услугами дизайнера интерьера. Я и сама слышала подобные разговоры. Возможно, при таком варианте партнерского участия соотношение затраченных средств и результата будет лучше.
Я трижды принимала участие в специализированных выставках – один раз в мебельной под названием «Мебель и интерьер» и дважды в строительной, которая называлась «Дом». С каждым разом я все больше и больше денег вкладывала в оформление стенда и буклеты, надеясь, что это привлечет хоть каких-то реальных клиентов. Однако, несмотря на активный интерес посетителей выставки и большого количества действительно серьезных потенциальных заказчиков, которые взяли мои координаты и обещали позвонить, у меня так и не было ни одного реального клиента, которого бы я получила благодаря выставке.
Однако многие мои партнеры, занимающиеся продажами мебели, освещения и отделочных материалов, считают участие в выставке очень прибыльным мероприятием, приносящим много новых клиентов.
Вы никогда не знаете, какой именно способ окажется самым действенным. Не знаю этого и я. Не знают мои коллеги. И даже профессиональные маркетологи и рекламщики не могут дать однозначного ответа на этот вопрос (а я спрашивала неоднократно, поверьте мне). Поэтому испробуйте все виды рекламы – а начните с наименее затратных.
Роман Поляков, художник-витражист:
«Недавно мне срочно понадобился рекламный плакатик. Один. На каком-то мероприятии у входа повесить. Ну, там, витражи, ла-ла-ла, адрес, телефон. В спешке я машинально напечатал на плакате свой домашний телефон. Вовремя заметил ошибку. Плакат перепечатал, а испорченный экземпляр, сложив несколько раз, выкинул в мусорный контейнер. Сам выкинул, сразу. Через неделю мне домой позвонил некто и заказал витражи. Где человек взял мой домашний номер, не вызывает сомнений: в мусорном контейнере, других вариантов нет. Вот сижу и думаю об эффективности видов рекламы. И о предсказуемости результата».
Глава 21
Небюджетная реклама: ТВ, радио и журналы
И в заключение я хочу поговорить о небюджетных местах размещения рекламы – на радио, телевидении, в глянцевых журналах. Ее высокая стоимость в большинстве случаев неприемлема для начинающего дизайнера интерьера, однако бывают ситуации, когда человек хочет (и имеет возможность) вложить крупную сумму в раскрутку своей компании на той или иной стадии развития бизнеса.
Рекламу на телевидении отличает огромная аудитория, и в этом есть как плюсы, так и минусы. Множество людей сможет увидеть ваш рекламный ролик и заинтересоваться вашими услугами, особенно если вы верно выбрали время показа ролика, телеканал и передачу, которую могут смотреть потенциальные клиенты. Такая реклама может быть весьма эффективной, но стоимость показа ролика обычно очень высока, кроме того, она зависит от времени суток: чем больше зрителей в этот момент у экрана, тем дороже вам обойдется показ. Показать ролик один раз недостаточно – реклама на ТВ должна повторяться многократно, чтобы проникнуть в сознание потребителей через все его защитные барьеры. Мы все наблюдаем это, все являемся объектами такой рекламы. Создание же самого ролика, художественного и качественного, также потребует больших затрат. Не думаю, что это рациональное использование средств на начальном этапе предпринимательской деятельности, даже если частный дизайнер-одиночка каким-то образом оказывается в состоянии оплатить действительно серьезную рекламную кампанию на телевидении.
Можно попробовать условно рекламироваться на ТВ – принять участие в программе типа «Квартирный вопрос» или «Школа ремонта». Однако, во-первых, сначала нужно туда попасть, что отнюдь не просто. А во-вторых, несколько дизайнеров, которые имели подобный опыт (и я в их числе), констатировали, что как реклама это не дало нам абсолютно никакой отдачи.
С радио немного проще – изготовление ролика и его прокат могут стоить значительно дешевле, чем телереклама. Также нужно подумать о целевой аудитории той или иной радиостанции, разумно выбрать время, когда прозвучит ваша реклама, найти программы, интересные возможным клиентам, чтобы крутить ролик в нужный момент. Правда, целесообразность этого вида рекламы я считаю сомнительной (радиослушатели – не совсем целевая аудитория, к тому же реклама на радио воздействует через слух, а дизайн обычно все-таки продается на визуальном уровне), это равносильно стрельбе из пушки по воробьям – охват аудитории большой, а результата может не быть совсем. При достаточно высоких затратах это особенно обидно.
Дизайн интерьера гостиной для латвийской программы «Квартирный вопрос». Автор проекта Наталия Митина, фотограф Яна Адер
Дизайн интерьера гостиной для латвийской программы «Квартирный вопрос». Автор проекта Наталия Митина, фотограф Яна Адер
Остается реклама в глянцевых журналах. В самую первую очередь хочу вас предостеречь от попытки дать рекламу в интерьерные журналы: их, как правило, покупают люди, которые планируют дизайном заниматься самостоятельно. А также профессионалы. Толку от размещения там рекламы, боюсь, не будет.
Правила выбора издания такие же, как для любой другой площадки, где вы хотели бы поместить рекламу. Попробуйте представить себе или разузнайте, какие именно журналы читают ваши потенциальные клиенты. Чем они увлекаются, какие темы их интересуют? Возможно, это журналы об автомобилях или электронных гаджетах, а может, о моде или о породистых собаках. Старайтесь искать такие журналы, где не рекламируются другие дизайнеры и студии, чтобы не затеряться на их фоне.
Не только место размещения рекламы имеет значение, но и ее качество – оформление, текст, слоган. Вряд ли у меня получится в рамках этой книги рассказать о том, как делать качественную рекламу для публикации в глянце. В конце концов, это отдельная сфера, которой можно было бы посвятить целую книгу. Скажу лишь, что я посвятила довольно много времени изучению этого вопроса, создала и опубликовала немало вариантов рекламы своей студии, пробовала обращаться за разработкой кампании в профессиональное агентство – и я все равно не очень хорошо понимаю, какая реклама работает, а какая нет.
70 % моих клиентов приходят ко мне через сайт, остальные – по рекомендации. Один клиент пришел через печатную рекламу в журнале. На начальном этапе хорошую отдачу давал крупнейший портал объявлений в Интернете, но сейчас я там уже не рекламируюсь.
Ни один из приведенных в этой части книги примеров, способов и методов рекламы не панацея. Ни в коем случае не думайте, что, сделав что-то одно, вы гарантированно будете обеспечены клиентами! Попробуйте все эти способы, придумайте свои, поищите информацию об успешных рекламных кампаниях, посоветуйтесь на форуме – что-то сработает, что-то нет.
Часть 5
Первый самостоятельный объект
Многие начинающие дизайнеры затягивают поиск своего первого самостоятельного проекта из страха совершить ошибку. И действительно, наша профессия оперирует достаточно серьезными материальными ценностями (отделочные материалы, мебель, светильники и прочее довольно дорого стоят) и рабочим временем людей. Бывают случаи, когда дизайнер, допустивший на объекте серьезную ошибку, вынужден полностью покрывать расходы на ее исправление. Иногда приходится даже полностью отказаться от гонорара, да еще и доплатить из своего кармана, чтобы не пострадала ваша репутация.
Может быть, именно поэтому некоторым дизайнерам так сложно найти первый проект – у них в голове этот непреодолимый психологический барьер.
Страх совершить ошибку может парализовать вас. Не позволяйте этому случиться. Да, вы ошибетесь на вашем первом объекте. Скорее всего, вы даже накосячите так, что еще долгие годы вам будет за это стыдно. Вы должны всеми силами стараться этого избежать – делать свою работу внимательно, аккуратно и последовательно. И все равно нужно быть готовым к тому, что вы совершите ошибку. Этого не избежать. И это необходимый шаг на пути развития. Только так вы сможете получить опыт, а следовательно, второй, третий и все последующие объекты.
