Мы трое можем считать себя очень сильными торговыми агентами, которые умеют наладить отношения с людьми.
Если вы хотите узнать больше о сфере продаж, обратитесь к книге Блэйра Сингера «Собаки продаж», также изданной в серии «Богатый Папа рекомендует». Блэйр рассматривает разные породы «собак продаж» и то, каким образом каждая из них может преуспеть в своем деле.
В дополнение ко всему прочему, мы отдаем должное важности такого элемента, как товарные знаки и марки продукции.
Товарные знаки являются символами, которые помогают общению с клиентами, так как показывают, что данная продукция или услуги связаны именно с нашей фирмой. Торговые марки соотносят репутацию и престиж данной компании с той продукцией или услугами, которыми непосредственно пользуются клиенты.
В деле разработки и защиты наших марок и товарных знаков мы полагаемся на советчиков. Сейчас товарные знаки и характерное оформление продукции компании «Rich Dad» признаны по всему миру, и это, хочу заметить, не произошло само по себе.
Умение установить и поддерживать непосредственную связь и общение с вашими клиентами — дело очень важное.
Денежный поток. Как аудитор по образованию и предприниматель по духу, я взяла на себя управление денежным потоком нашей компании. Мы трое разделяем основополагающую философскую идею, что не имеем права тратить каких-либо денежных сумм, пока точно не узнаем, откуда получим доход на покрытие расходов. Именно эта позиция, поддерживаемая всеми нами, сделала наше партнерство таким прочным. Мы не нуждались в дополнительном источнике доходов, так как к моменту основания компании уже были обеспеченными людьми. Поэтому в течение первых нескольких лет после основания компании мы не получали никакого жалованья, — до тех пор, пока денежный поток не стал достаточно солидным, чтобы из него можно было что-то взять. Уровень денежного потока в Треугольнике Б-И исключительно важен, потому что для любого бизнеса этот поток имеет не меньшее значение, чем поступающий в кровь поток кислорода для человеческого организма. Слишком скудный или нерегулярный денежный поток — одна из самых распространенных причин краха многих фирм.
Как собрать команду?
Это один из вопросов, который я слышу от людей чаще всего. Наилучший способ собрать команду состоит в том, чтобы сначала посмотреть на пять уровней Треугольника Б-И. Члены команды не обязательно должны стать вашими партнерами по бизнесу, но необходимо, чтобы при управлении компанией вы могли пользоваться советами и помощью со стороны людей, обладающих навыками во всех видах работы на всех пяти уровнях Треугольника Б-И.
Как им платить?
На ранних этапах создания бизнеса вам необходимо проявить творческий подход, собирая свою команду. Вы должны быть готовы посулить такому советчику даже больше, чем он собирается у вас запросить, но только с тем условием, что он согласится подождать с оплатой до тех пор, пока обороты вашего бизнеса не достигнут такого размера, чтобы вы могли свободно выделить эти деньги. Вы можете использовать навыки людей и другим способом — привлекая их лишь время от времени в качестве советчиков вместо того, чтобы нанимать на полный рабочий день. В некоторых случаях вам нужно будет даже пойти на крайние меры и любым путем раздобыть деньги, чтобы заплатить за необходимый совет или юридическую защиту.
Когда вы ищете партнеров или стратегических союзников, очень важно открыто говорить этим людям о ваших финансовых возможностях. Попробуйте найти таких партнеров, которым не обязательно нужно получить деньги здесь и сейчас. Учтите, что трения по финансовому вопросу и требования немедленно заплатить привели уже не одно прекрасно начинавшееся партнерство к неожиданному и печальному концу.
Предприниматели и их команды
Богатый папа говорил: «Бизнес и инвестирование — командные виды спорта». Это ведь так здорово, когда у вас есть слаженная команда, в которой каждый делает свое дело, сотрудники хорошо относятся друг к другу и способны решить задачи на всех пяти уровнях Треугольника Б-И! Если роли будут исполнять подходящие для этого люди, тогда у вашего бизнеса будут большие шансы на успех.
В школе нас учат быть игроками-одиночками. Но в мире бизнеса все зависит от наличия хорошо организованной команды и сотрудничества между людьми.
(Если вы хотите получить больше информации о том, как создать сильную команду, прочитайте вышедшую книгу Блэйра Сингера из серии «Богатый Папа рекомендует», которая называется «Азбука создания победоносной бизнес-команды».)
Использование денег и ресурсов других людей для создания бизнеса
Как я уже упоминала, предприниматель должен быть мастером по использованию денег и ресурсов других людей (ДДЛ) для развития собственного бизнеса. Существует целый ряд различных видов и возможностей использования ДДЛ. Концепция ДДЛ включает нечто большее, чем просто использование традиционных механизмов финансирования бизнеса — получения ссуд или продажи акций инвесторам. Сюда также входят и нетрадиционные формы финансирования, такие как вклад «натурой» и организация совместных предприятий. Делая стратегический выбор подходящих видов ДДЛ и умея точно рассчитать направленные на это усилия, вы можете не только успешно организовать свой бизнес, но при этом свести к минимуму возможность для инвесторов и партнеров контролировать ваш бизнес и влиять на ваши решения.
Новый менеджмент
По мере роста нашей компании перед нами возникла потребность реорганизовать ее управление на новых основаниях. Хотя Роберт, Ким и я как владельцы всегда будем нести ответственность за судьбу нашей компании, мы признали необходимым создать новые управляющие инстанции для каждого из уровней Треугольника Б-И. И у вас, по мере роста вашей компании, также будет возникать потребность в расширении команды и круга советчиков. Об этом нельзя забывать, так как это необходимо для дальнейшего роста вашего бизнеса.
С чего начать
Вернитесь к оценке своих навыков, касающихся возможности работать на всех пяти уровнях Треугольника Б-И в интересах вашего бизнеса. Есть ли у вас подходящая команда, которая смогла бы выполнить все эти работы? Если нет, займитесь поиском сотрудников. Тем самым вы сделаете еще один шаг на пути к созданию процветающего бизнеса.
Четвертый урок для предпринимателей от Богатого Папы
УСПЕХ ПОМОГАЕТ ВАМ ВИДЕТЬ ВАШИ ОШИБКИ
Глава 4
Разум улицы против разума школы
Хорошие оценки ставит реальная жизнь
— Если я буду преуспевать в школе, то буду преуспевать и в реальной жизни? — спросил я как-то своего богатого папу.
— Это зависит от того, что ты подразумеваешь под словами «реальная жизнь».
Я лучше понял значение Треугольника Б-И после того, как мой бедный папа прогорел со своей франшизой по продаже мороженого. В свои пятьдесят лет он взял для этого дела все деньги, которые получил при досрочном выходе на пенсию и все свои сбережения — и все это разом потерял. Вместо того чтобы — как это случается со многими предпринимателями — воспрянуть духом после очередной неудачи, мой папа, казалось, неудержимо катился под гору.
Вместо того чтобы начать новый бизнес взамен неудачного, мой бедный папа пошел работать председателем профсоюза преподавателей и стал осаждать своего бывшего начальника, губернатора штата Гавайи, требуя повышения заработной платы и разных льгот для учителей. То есть вместо того, чтобы попробовать еще раз, изучить прежние ошибки и постараться более успешно выступить как предприниматель, он предпочел снова стать служащим и бороться за права других наемных служащих.
Одной из причин, почему мой бедный папа не взялся за бизнес, было то, что он не имел никаких средств. Но вместо того чтобы подумать, как собрать деньги для следующего предприятия в области бизнеса, он предпочел пойти работать в качестве служащего. То есть он вновь и вновь сворачивал на проторенную дорожку, которую хорошо знал — работать за деньги и экономить, вместо того чтобы попытаться научиться чему-то новому, например тому, как собирать деньги под какой-то проект. Он просто вернулся в мир наемных работников, где чувствовал себя значительно комфортнее.
Процесс моего образования продолжается
Понимая, что крах моего папы был вызван отсутствием навыков в области общения и установления контактов с людьми, я решил найти для себя работу в сфере торговли и стал искать место торгового агента в компаниях вроде IBM и «Xerox». Я пошел туда не ради зарплаты, а чтобы научиться продавать. Богатый папа сказал мне, что если я хочу быть предпринимателем, то лучше всего сначала заняться моей «домашней работой» в области общения, как это обозначено в Треугольнике Б-И.
