Цель данной ролевой игры – более детально исследовать вопросы и действия, связанные с координацией различных стилей мышления в ситуации сложной задачи. В упражнении участвуют четыре человека, которые будут разыгрывать некую ситуацию перед группой в формате «Аквариума». Остальные участники будут оценивать наблюдаемые ими паттерны. Одна группа наблюдателей оценивает физиологию, вторая – логические уровни, на которых происходит взаимодействие, остальные будут следить за метапрограммами и стилями мышления.
Такой формат позволяет интегрировать знания, накопленные на протяжении всего курса, и глубже вникнуть в то, какие микронавыки нужны для управления групповым процессом. Подобная практика часто позволяет увидеть как неосознанную компетентность, так и неосознанную некомпетентность. Ролевая игра предоставляет возможности для экспериментальной демонстрации, оценки и развития многих навыков, характеристик и принципов, необходимых для управления групповым процессом. Ролевая игра – это другая форма поведения «как если бы», в которой требуется уделять основное внимание происходящим процессам, а не содержанию взаимодействия. Такая игра часто имеет значение символа, усиливая другие уровни обучения.
Для игры лучше всего придумать задачу, которая знакома участникам в достаточной мере, так чтобы им не требовались какие-то специальные знания.
Мечтатель: Что
Реалист: Как
Критик: Почему
Репрезентативные предпочтения
Мечтатель: Видение
Реалист: Действие
Критик: Логика
Подход
Мечтатель: Движение к
Реалист: Движение к
Критик: Движение от
Временной фрейм
Мечтатель: Длинный
Реалист: Короткий
Критик: Длинный/короткий
Временные предпочтения
Мечтатель: Будущее
Реалист: Настоящее
Критик: Прошлое/будущее
Ориентация
Мечтатель: Внутренняя – на себя
Реалист: Внешняя – на окружение
Критик: Внешняя – на других
Способ сравнения
Согласие
Реалист: Согласие
Критик: Несогласие
Игроки делятся на ведущего и участников, представляющих «мечтателя», «реалиста» и «критика». Опробование различных стилей мышления в ролевой игре позволяет глубже понять опыт других людей.
Игроки получают пять минут на подготовку, при этом они могут использовать перечисленные в таблице наборы метапрограмм, соответствующих каждому стилю мышления.
Задача ведущего – в течение 15 минут постараться скоординировать различные стили мышления и стимулировать в группе понимание задачи и участие.
Игра делится на 10–15-минутные периоды с паузами для того, чтобы наблюдатели могли поделиться своими замечаниями. Этого времени достаточно для того, чтобы в процессе взаимодействия проявились соответствующие паттерны, но наблюдатели при этом не были перегружены наблюдениями.
Управление различными стилями мышления в группе РЕЗЮМЕ Упражнение «Аквариум»: ролевая игра
Цель: представить сложную задачу и работать с сопротивлением. Роли:
– ведущий – управляет групповой динамикой;
– мечтатель;
– реалист;
– критик.
Четыре группы наблюдателей следят за следующими сигналами:
1) физиология;
2) репрезентативные каналы;
3) логические уровни;
4) стили мышления.
Основные положения
Ключевое решение, которое должен принять ведущий, – как «упаковать» информацию, чтобы она соответствовала всем стилям мышления. Если ведущему заранее известно, к какому стилю мышления ему придется обращаться, он может предвидеть реакции слушателей и подготовиться отвечать на них.
Подстройка и ведение – наиболее эффективный способ управления различными стилями мышления.
Практика интерактивного взаимодействия часто позволяет выявить как неосознанную компетентность, так и неосознанную некомпетентность. Опробование различных стилей мышления в ролевой игре позволяет глубже понять опыт других людей.
Глава 12. Заключение: принципы эффективной презентации
Суммирует ключевые навыки и вопросы, рассматривавшиеся на протяжении книги, и вводит некоторые базовые рабочие принципы эффективной коммуникации.
Задача данной книги – исследование некоторых принципов и паттернов, связанных с эффективной презентацией в контексте обучения. Обучение состоит в создании когнитивных карт на основе внутренних репрезентаций и языка и соединении этих карт с референтным опытом. Идентифицируя ключевые паттерны, связанные с внутренними репрезентациями, языком и физиологией, мы получаем набор средств, помогающих развивать навыки коммуникации для осуществления эффективной презентации.
Если ситуация меняется, мы должны решить, каким образом следует эффективно реагировать в данном случае. Действия, которые дают результат в одних условиях, могут не привести к тому же самому результату в изменившемся контексте. Возникает необходимость что-то изменить или добавить. Итак, для управления изменениями в системах, частью которых мы являемся, требуется определенный минимум гибкости.
Мы начали с изучения некоторых базовых навыков и исследования вашей собственной осознанной и неосознанной компетентности в области проведения презентации. Мы пришли к заключению, что эффективная деятельность подразумевает постановку цели. Если не определено направление или желательный результат, к которому должны привести ваши действия, они вряд ли окажутся эффективными. Другими словами, если вы знаете, чего вы не хотите, но не знаете, чего вы хотите, вам очень трудно будет действовать эффективно.
Далее мы пришли к выводу, что эффективная деятельность также подразумевает определение доказательств достижения цели. Эффективная презентация осуществляется по принципу обратной связи между идеями, действиями и восприятием. Модель ТОТЕ позволяет организовать презентацию в виде эффективного процесса постановки целей, получения доказательств, действий и реакции на проблемы.
