Мой замечательный редактор Женовева Льоса очень тщательно вычитала мой первый черновик, а затем прислала подробнейшее письмо с пошаговыми указаниями, как нужно радикально переписать книгу. Она давала очень подробные указания. Она управляла мной точно так же, как хороший начальник должен управлять подчиненным. Она ясно и четко формулировала ожидания. Она дала мне подробный список того, что нужно сделать. Она дала мне конкретный срок выполнения. Затем она попросила меня присылать главы одну за другой по мере переписывания. Таким образом она следила за качеством моей работы на каждом этапе. Теперь позвольте сказать: ни один автор не радуется, когда его заставляют радикально переписывать книгу, которая, по его мнению, хороша и в нынешнем виде. Но когда я выполнил примерно половину указаний Женовевы, у меня случилось прозрение. Я сразу понял, что она на сто процентов права. Ее видение книги фантастически улучшило ее. Переписывание оказалось тяжелой работой, а Женовева продолжала придираться к мелочам, пока мы наконец не получили результат, бесконечно лучший, чем то, что было вначале. Должен сказать, что такие хорошие редакторы, как Женовева Льоса, очень редки. Говорят, что редакторы больше не редактируют. Так вот, Женовева определенно именно этим и занимается! И… о, насколько же она хорошо это делает. Я премного благодарен вам за то, что вы сделали мою книгу настолько лучше. Спасибо.
Затем нельзя не отметить Сьюзен Рабинер, моего агента (и агента моей жены Дебби). Я писал книги и до того, как встретил Сьюзен, но искренне считаю, что именно Сьюзен сделала меня писателем. Сьюзен изменила нашу жизнь и наши карьеры. Она всегда была уверена в нас и приносила нам не только хорошие, но и плохие новости. Сьюзен научила нас всему, что мы знаем о том, как писать и издавать книги. Гениальная Сьюзен и ее гениальный муж Эл Фортунато написали Книгу с большой буквы о том, как издавать небеллетристическую литературу: Thinking Like Your Editor. Сьюзен обладает своеобразным даром Мидаса. Любая идея, которую я обсуждал со Сьюзен, обрабатывалась какой-то странной алхимией. Сьюзен превращает идеи в золото. Это ее дар. Мы готовы всю жизнь благодарить Сьюзен за то, что она так прекрасно помогла нам издать наши книги.
Я глубоко и навеки благодарен моей семье и друзьям за то, что вы позволили мне быть мной, а сами были собой. Спасибо моим родителям, Генри и Норме Талганам; родителям моей жены Джулии и Полу Эпплгейтам; моим племянникам и племянницам (от старших к младшим) Элизе, Джозефу, Перри, Эрину, Францес и Эли; моей сестре Ронне и брату Джиму; моей свояченице Тане и своякам Шену и Тому. Я всех вас очень люблю.
Особая благодарность — моим любящим родителям за то, что вырастили меня и до сих пор остаются моими ближайшими друзьями. Я ценю все то время, что мы проводим вместе.
Также я особенно благодарю Фрэнсис за то, что продемонстрировала мне, на что похож настоящий микроменеджмент, но в основном — за то, что наполнила мое сердце радостью и сделала мою жизнь полной. Спасибо, Фрэнни, за то, что позволила мне ухаживать за тобой (этот опыт неожиданно стал источником менеджерской мудрости).
Наконец, самую большую благодарность я приберег для своей жены, доктора Дебби Эпплгейт, автора известнейшей книги The Most Famous Man in America: The Biography of Henry Ward Beecher. Ее книга настолько хороша, являет собой настолько прекрасный образец писательства, что она вдохновляет меня тоже писать. Так что спасибо тебе за это, Дебби. На самом деле я не делаю ничего, абсолютно ничего без Дебби. Она — мой постоянный советник, мой самый жесткий критик, мой самый близкий помощник. Эта книга посвящается Дебби Эпплгейт, любви всей моей жизни, моей лучшей подруге, моему умнейшему другу, моему партнеру во всех отношениях, половине моей души, владычице моего сердца, человеку, без которого я не смог бы жить дальше. Спасибо тебе, любовь моя.
Брюс Тулган — консультирует лидеров многих компаний по всему миру, является популярным лектором и ведущим семинаров. Он — основатель Rainmaker Thinking, Inc., фирмы по подготовке менеджеров. Брюс — автор классической книги Managing Generation X, а также Winning the Talent Wars и одиннадцати книг под общим названием Managers Pocket Guide. Его работа обсуждалась в тысячах выпусках новостей по всему миру. Он писал статьи для множества изданий, в том числе New York Times, USA Today, Harvard Business Review и Human Resources. Кроме того, у Брюса черный пояс и четвертый дан по классическому окинавскому каратэ Уэчи-Рю. Он живет вместе с женой, доктором Дебби Эпплгейт, автором The Most Famous Man in America, в Нью-Хавене (New Haven), штат Коннектикут, и Портленде (Portland), штат Орегон.
«Отвлеченный» менеджмент (hands-off management — англ.) — методы управления людьми, основанные на минимизации оперативного вмешательства руководителя в процесс работы. — Прим. ред.
The One Minute Manager (англ.) — «Менеджер на минуту». — Прим. ред.
First Break АП Rules (англ.) — «Сначала нарушьте все правила». — Прим. ред.
